大众网记者 时雪梅 日照报道
叮铃铃……“您好,有什么可以帮您的?”
近日,山东港口日照港集装箱分公司计划室值班人员接到客户紧急电话,“您好,因客户出货需求,临时决定‘泛亚上海’轮南下加挂日照港,烦请予以保障。”“收到没问题,我们全力以赴!”
秉承急客户所急、帮客户所需,接到客户请求,集装箱分公司第一时间组织生产计划人员召开专题会议,出多少设备、用哪些场地、作业顺序是什么、困难在哪里、如何解决……一系列的问题在大家热烈的讨论中逐一确定,快速为客户量身定制作业方案。
船舶靠泊后,生产管理人员紧盯抢船一线,作业人员齐心协力,泊位效率达到200自然箱/小时,船时效率再创新高,也是今年以来第二次刷新集装箱作业纪录。
“您好,‘泛亚上海’轮现已完船,可以申请离泊。”伴随着“泛亚上海”轮的顺利离泊,集装箱分公司用春雷效率兑现服务承诺,客户专门发来感谢信。