作者:董云峰
编辑:叶冬
促消费、稳增长,这是当下的头等大事。
在近期召开的国常会上,中央进一步部署了稳经济一揽子举措,并对“促消费”作出了明确指示,要求稳定增加汽车、家电等大宗消费,引导金融机构提升金融服务能力,更好满足消费升级需求。
作为我国消费金融主力军,信用卡所扮演的角色不可或缺。在各大电商平台,商业银行充分发挥信用卡对社会消费的拉动作用,运用返现奖励、满减优惠、利息补贴和费用减免等惠民方式释放消费潜力,有效提振了消费信心,助力稳定经济大盘。
其中,交行信用卡通过对移动支付的全方位布局,实现了在主流电商场景的无处不在,让用户在各个平台都能享受到方便、实惠的金融服务,成为各大电商平台中表现最活跃的信用卡品牌之一。
面对来自内外部的种种挑战,今年618进一步承载了刺激消费复苏、助推经济增长的重任,因此,从平台、商家到金融机构,均以前所未有的力度参与进来。
这一次,交行信用卡同样当仁不让,联合天猫、京东、抖音、拼多多、唯品会、美团、微信、小米、苏宁等平台,为用户准备了全方位、立体化福利……可以说,你花钱的场景,交行全想到了。
更重要的是,不玩套路,简单直接,只要绑定交行信用卡就能轻松“减单”,包括消费券、立减红包、分期满减优惠、绑卡福利等,高度契合消费潜力最强的年轻一代的偏好,因而在本届618期间得到了用户的热烈反响。
这是交行信用卡不断拓展消费场景、全面布局优惠版图的缩影。近年来,交行信用卡率先完成移动支付的多元化布局,搭建了从线下到线上的消费金融生态圈,随时随刻,无处不在。
去年99划算节期间,交行信用卡率先与天猫达成深度合作,用户使用支付宝绑卡完成消费,可享受满30元立减9.9元优惠;之后的双11期间,交行信用卡又推出了“嗨购双11 瓜分1个亿”活动,携手阿里巴巴,在淘宝、天猫等平台满减加码惠上惠。今年以来的年货节和38女神节期间,交行信用卡从不缺席,均联合多家主流平台推出了专享优惠,包括支付满减、分期优惠、首绑立减等。
在线下,早在11年前,交行信用卡洞察到都市年轻消费者对“星期五”的独特情怀,推出了“最红星期五”活动。到目前为止,“最红星期五”覆盖了全国300多个城市、2000个以上商圈,已有超过3000万人次消费者参与。
《2021年信用卡行业发展报告》指出,近年来,银行机构为了持续提升获客率,开始通过线上或线下的方式与企业、机构建立全渠道、全场景的合作,通过资源互通和创新互动,跨界引流提升获客量。未来,信用卡通过数字平台获取流量和提升用户使用热度,仍然是一个不断强化的趋势。
交行是国有大行,交行信用卡是头部发卡机构,这意味着更多的责任与担当。
2022年以来多地疫情反复,交行信用卡继续发挥带头作用,全力做好疫情期间金融服务保障工作,在促进消费复苏的同时,不忘普惠于民的使命。
聚焦疫情期间客户的困难与金融需求,交行信用卡迅速出台系列应对举措,包括提供延期还款服务,调整受疫情影响地区的催收策略,优化信用卡申请流程,为医护客群减免白金卡年费等。
在疫情防控期间,交行信用卡推出“安心宅家,都惠好的”抗疫主题金融惠民活动,打造以线上消费场景为主的多项优惠措施,涵盖外卖生鲜、影音娱乐、生活缴费、话费充值等多个场景,紧贴疫情期间持卡人刚需场景,为持卡用户带来实实在在优惠,提振市场消费信心。
在疫后的消费复苏期,交行信用卡亦快速响应,积极贡献金融力量。比如在上海地区,经历疫情波动后,目前已进入全面恢复全市正常生产生活秩序阶段。为助力消费回暖,交行信用卡快速推出“春夏之交,不亦乐‘沪’”活动,以金融之力给上海这座城市带来更多烟火气。
对交行信用卡而言,普惠于民是一以贯之的行动指南。在企业社会责任方面,交行信用卡相继发布了旅游出行、绿色低碳等主题信用卡,助力美丽中国建设。此外,交行信用卡还致力于保障消费者权益,持续开展了线上线下金融消费安全宣教活动。
交行信用卡表示,未来继续将助推消费增长当成使命,增加对重点客群的关注和投入,不断以优惠和福利增强公众的消费能力和消费意愿;将金融惠民刻进血液,持续提供方便、实惠、温暖的金融服务,为稳增长保驾护航,助力经济增加活力。