今天我们要来看一份较完整的设计案例,对于陶艺这个细分行业,作者从桌面研究开始,进行了市场调研、竞品研究,计划设计一款电商App。之后进行了一系列的设计过程,包括信息架构设计、线框图及视觉设计,并在最后做了评估和回顾。这是一个从0到1设计产品的完整流程,我们一起来学习一下吧~
作为 10kdesigners 课程作业的一部分,我们需要为某个特定领域的用户设计一款 App(在我的案例中是陶艺制品)。
以下是我对于该问题给出的解决方案设计过程。
每一个设计项目的开始都很酷。你要去研究一个你过去所不知道的全新话题。我就是这样开始的,我对陶器行业和电商设计模式一无所知。所以我开始进行桌面研究来填补空白。
(1)如果你搜索陶艺产品,你将会看到这些结果
在亚马逊和Flipkart搜索“陶土”的结果
(2) 未来在于细分市场的电商
“长尾效应”表明,在线电商正在逐渐地远离主流产品,转向细分市场的产品。
数据来源:statista.com
PS:由于时间限制,本案例研究仅集中于设计一个电商平台。
在这里,我开始了解设计是如何帮助建立电商业务的,并调研了大量的app,以了解电商设计的模式。
为什么用户体验在电商行业中很重要?
简单、积极的用户体验 = 利益相关者的利润(即使转化率相差0.5%,也会产生数千美元的差异 )
调研的应用程序
在研究的基础上,我为该项目制定了以下目标:
我开始寻找各种各样的陶器产品,它们将成为电子商务产品目录的一部分。
像Bhoomi 陶艺、SARA、Mitticool和Creamic Shop这样的网站也能帮助我参考,对信息进行分类和标注。
产品分类目录
我的下一个任务是设计 App 的信息导航,我使用了树状图来绘制整个 App 的流程。
App的信息导航
现在整体架构已经完成了,我从画线框图开始来定义内容的布局。我遵循的过程很简单:
在我对布局感到满意之后,我就到Figma中进行视觉设计。
在这里,我开始设计所选线框图的高保真版本,并开始进一步迭代和优化,以达到目标。
首页是对网站和销售产品范围的介绍。用户浏览首页就应该可以看出该店产品的多样丰富性。
首页的迭代设计
分类目录的迭代设计
在这里,我决定同时使用多个筛选器,因为:
搜索框的迭代设计
在这里,我设计多页面的结账流程,这样用户就可以在每一步中专注于一项任务。这对用户比较有帮助,因为他们可以看到自己在流程中的位置,并且可以轻松地返回到上一个步骤。
归根结底,这是一个电商平台。因此,衡量指标与销售的产品数量密切相关。此外,还可以跟踪各种KPI来衡量产品的成功与否,并进一步改进体验。
举例:
作者:Pratik Aher;译者:彭祎婕;编辑:李莉好
原文链接:Designing e-commerce experience for pottery – UI/UX case study | by Pratik Aher | Muzli – Design Inspiration
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