随着“新居住”时代的到来，行业的竞争核心将更聚焦于房地产经纪品牌之间的服务能力和服务效率，而背后的推动者正是每一位房地产经纪人。
越来越多的年轻人加入到了经纪行业中，这些“后浪”们乐意钻研、愿意尝鲜，渴望一个更大的舞台实现自身价值。相比于入职多年的老同事们，缺乏传统渠道资源反倒成了适应新趋势的优势。
贝壳找房无锡站2020年第一期五星门店中就有这样的一家门店“俊家万泽通扬路店”：门店人员共有12人，其中75%以上都是90后，大部分都是大专以上毕业，一个年轻活力战斗力十足的“后浪”团队。一起来看看他们的成长点滴吧。
俊家万泽通扬路店团队合影
“系统化的专业培训是新人提升自我，快速融入行业的最佳途径。”万泽店东何致远介绍道，万泽通扬路店的新人不仅参加贝壳平台新人融合训，定期完成贝壳平台的课程学习。
此外外，俊家与万泽还有联合的新人训，从房产交易的基础知识、业务能力、公司制度、价值观、职业规划、晋升体系等全面进行培训。
除了系统化的培训，俊家万泽通扬路店还设置了一对一的师徒帮带制：由资深店长或商圈经理进行帮带。每位师傅都会帮助新人开展为期3个月的重点成长扶持，每日协助新人进行工作计划的目标设定、执行、复盘，以及定期的新人业务通关考试。让新人在“俊家万泽通扬路店”这个大家庭中，平稳快速渡过职业适应期，可以成熟独立作业，获得归属感和自我认同。
俊家万泽店东何致远
”年轻化的团队对于行业高效的方法论接受度很高，贝壳平台有很多助力业务的线上作业工具，帮助我们提效事半功倍，扎实做好线上作业很重要“，俊家万泽通扬路店店长卞金林强调道，这些也是团队一直坚持在努力做的。
VR线上看房是俊家万泽通扬路店在本期五星门店评选中分数较高的其中一项。做好VR线上看房，不仅可以节约客户的时间与精力，提效带看促进成交；也可以帮助经纪人增加展位，获取商机。所以卞金林会要求门店伙伴们在预约看房时先发线上VR带看，再约线下实地看房。这一项工作也会被作为每日考核检查的内容之一。
想要做好线上VR带看前提必须要对这套房屋信息非常熟悉，能够充分地了解这套房屋的区位交通，户型优劣势、小区环境、周边配套等各项信息，将掌握的信息流畅清楚地表达出来，及时准确地回答客户的线上提问，这样才可以提高VR看房的效率和转化。
门店伙伴王焓羽之前有接待一位看房客户，开始客户有些抵触线上VR看房，在王焓羽的耐心解说下，客户同意了先线上看房。通过王焓羽全面专业的解说，让客户首次的线上看房体验感非常好，第二天就约了线下看房，基于前期线上看房对于房屋信息的了解，线下看房进一步提升了客户对于房屋的满意度，当天就约了房东面谈，当周就成交了。这些都离不开其平日里的学习积累和不断练习。
俊家万泽通扬路店店长卞金林指导线上作业
经纪人为客户进行VR线上看房
在贝壳找房平台，价值观不再是一个精神层面的口号，而是最终形成了一项项规则，变成了制度。通过制度，来最终保证 ACN合作网络的落地。 只有秉承相同价值观的伙伴们，才会最终一起乘风破浪，合作共赢。
“我们这个团队非常团结协力！”这是采访卞金林的过程中提及率最高的话。因为整个团队都比较年轻，大家共同的话题和爱好也比较多，工作氛围也非常融洽愉悦。
让卞金林印象最深刻的是门店伙伴余东廷的一单学区房的交易，当时客户已经沟通过了好几个经纪品牌，最终选择在余东廷，主要是余东廷的初次印象非常好，流畅的沟通能力，对房屋信息的熟悉，让客户信任度很高。
虽然后期交易过程中房子放贷环节出现了一些小插曲，但是余东廷和团队伙伴通力协作，一方面保持与客户的沟通，做好安抚工作；另一方面积极协调问题解决，终于赶在入学前将交易办理完成。客户对此次服务也非常满意，特别发送了感谢信息，而且全佣支付。
跨品牌门店ACN合作
未来的经纪行业竞争会更加激烈，平台信息也会越发透明化。在房产经纪行业这个低频的交易场景中，口碑效应尤其重要！只有能够为客户提供差异化的服务，无论是线上的还是线下，才能够不被时代浪潮所淹没！
亲爱的房产经纪“后浪”们，让我们一同激流勇进吧！
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