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运营经理(提高运营活动流量两把魔法钥匙)

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  • 2023-08-26 22:40
  • 龙泉小编

如今运营活动可谓铺天盖地,手机端也能经常见到各大企业产品的优惠活动设计,比如活动图,落地页,优惠券,战略楼层等设计。国内的运营设计推广形式多以落地页(H5)的形式帮助企业做推广企业产品或者树立企业形象的活动。

由于,这类狂轰滥炸式的运营活动,让用户倍感无味,致使运营活动流量不高,设计师在实际的工作中往往会遇到以下二类问题,导致我们的运营活动流量不高,达不到预期的运营目的,如图:

一、用形式解决内容过长问题

近些年在市面上落地页的推广形式多以长页面为主,比如电商的推荐页、商品的宣传页。由于企业想要表达的内容过多,使落地页的长度越来越长,这种形式虽然可以更全面地介绍商品优势,但是在快节奏的互联网市场,用户自然会觉得很臃肿。

针对落地页内容过长,视觉呈现不佳的问题,我们最快能想到的办法就是删减字段,但是如果运营经理不同意删减字段那怎么办?因此,删减这是一个办法,但不是最好的办法。

既然不能删减,我们不妨换个思路来解决这个问题。刚刚谈到内容过长导致用户感觉臃肿,感觉臃肿的核心所在是“内容”对用户没意义,按着这思路延展下去解决问题的关键在于“突出重点”,这里我提供四个方法帮助大家解决困扰。

1. 优化头图的尺寸

许多设计师由于没有考虑清楚手机到最终的预览效果,导致很多重要的元素出现在低活跃的区域,用户第一眼看不到能吸引自己的内容,从而失去往下滑动了解更多内容的动作,造成运营推广的效果大打折扣。

因此在设计这种长图时要事先考虑好首屏要呈现什么内容,一般的运营头部高度一般定在600px-750px左右,如果是内容较多的话,我建议把头图的高度控制在460左右,这样可以促使用户在首屏看到更多的信息,引导用户有兴趣向下滑动,用户的点击率也随之上升。

2. 手机海报的表现形式

除了缩减头图的高度之外,实际上利用海报宣传的方式进行设计也是可以的。在朋友圈或其他社交平台上经常看到这种带有二维码的宣传海报,用户通过扫码直接进入运营活动中心。

这类海报形式有着短小精悍,言简意赅、便于传播的优点,是一种提高运营活动流量很好的表现形式。

3. 九宫格拼图的表现形式

虽然现在是抖音的天下,但是这类九宫格拼图的表现形式,在微博(微信、微淘)如日中天的时代也是风靡一时的,这里提出九宫格拼图的形式也是给大家提供一个思路,是否采用还需要考虑企业主要运营的平台。

4. 闪屏的表现形式

闪屏这种表现形式虽然点击率并不高,但是一种很好蹭热度的方法。对闪屏的设计,设计师只需要思考好用什么呈现表现形式为闪屏物料注入新的活力,例如用下面这种只突出主体物和标题的表现形式,把内容更加精简、准确地传递给用户,这种表现形式就很好。

二、了解兴趣低的原因

在第二部分里,我想分为4个模块——了解兴趣低的原因、用形式提高用户兴趣、让标题文案更加突出、用猎奇心理引起用户兴趣,来谈一谈我对“用户兴趣”的理解。

1. 解决用户兴趣的方法

早期的互联网产品以工具为主,例如百度就是用来搜索的、QQ就是用来聊天的、淘宝就是用来买东西的,这些产品呈现的感觉都以简洁清晰为主,但随之互联网越来越普及,娱乐产品出现与工具类产品越来越多的差异性趋势发展。

尤其对于运营设计,简洁清晰变得没那么重要,个性、趣味才是占据主导。想要运营设计做得让用户有兴趣,不妨试一试我下面所说的四个技巧。

2. 为什么要“动”会引起用户兴趣

以图片+内容的这种展现形式在市场出现很久了,对用户的吸引度不免有减弱的趋势,在这一阶段我们需要寻找一种更加有趣的形式来吸引用户。

兴趣可以用更为科学的方法“注目度”来解释,当我们眼睛在看到某一个事物的时候,大脑会根据事物的形态给一个由“强”到“弱”的排序,去支配眼睛去观察事物,如下图所示,我们可以直观地看到“动画”这个类目是排在前面的。大部分用户在看到运营活动内容的精神状态(注目度)是分散的,所以要抢占用户的时间,设计用户第一眼的吸引力。

三、用形式提高用户兴趣

1. 加入更多的动效

根据上面的结论,在提高用户兴趣这个问题上,我们完全可以增加展示效果的动效来做到,很多产品也是这样做的。

比如今年拼多多的Banner上,做了一些标题旋转、优惠券飞出的动画效果:

像京东购物节中做一些开场的动画效果:

在活动流程上面的动效,比如在一些抽奖环节模拟真实物体的运动轨迹:

在图标或者标签上面加一些位移、渐隐渐显的动画效果:

在一些弹窗上面加上一圈光效,也是一个不错的选择:

如今在运营活动上加入更多的动效是设计师必备技能之一,最常规的就是把画面中的某一个元素变大,像是下面的按钮,采用放大缩小的动效。

或者是按钮旁边加上一个手指的元素,也可以起到吸引用户的目的。

元素围绕主题物周边沿着运动轨迹活动。

关于动效的案例,这里我就不一一举例说明了,大家可以登录蚂蚁设计服务平台 – 犸良这个平台获取灵感。

2. 以静制动

对于不会动效软件的同学也没有关系,也可以着重对画面的张力进行设计,以静至动,以下我就分享几个以静至动的方法。

  • 元素之间的动势:合理的运营元素之间的组合关系可以营造出有动的感觉,如果单单放一个开飞机的场景可能并没有感觉在飞,但如果加上飞翔的红包、模糊的背景,那就感觉真的在开飞机。
  • 有力的指引力:如果单单地放一张优惠券,不会产生吸引人的观感,但设计四只手从四个方向争抢的画面,就会感觉画面有力量有争抢的感觉。
  • 以破形产生动感:画面中从左侧设计一张卡片,远处门的入口塑造的,大胆地破形处理,很容易营造出一种动态感觉。
  • 夸张的构图设计:当然了不同的视角和构图也可以让画面感觉生动,如下面这样的构图就会给用户营造出一种画面外还有画面的感觉。
  • 营造运动画面感:下面这套海报采用硬朗的直线和运营动作的完美结合,通过营造强烈的运动感给用户传达动的感觉。

3. 视频推广的形式

由于短视频领域的兴起,朋友圈中转发视频的用户也日益增加,如果设计师可以给运营经理在以视频形式进行运营活动的推广的需求上出谋划策的话,也是一个很专业的设计师了。

四、让标题文案更加突出

造成用户不感兴趣的原因还有可能是信息传递效率不高,用户无法通过标题知道这是什么活动,怎么可能引起用户的兴趣而点击?

标题的文案可谓是用户判断信息的首要思想要素,他能迅速让用户了解活动主题,传达活动兴趣点,激发用户参与。

1. 选择识别度高的字体

设计师是一个创造美的职业,但是也要有取舍,在我看来漂亮固然重要但高效的信息传递更为重要,尤其是在运营活动的标题设计上应该尽量选择一些识别度高的字体,先让用户清楚地知道该活动是干什么的,再用特殊的技法去吸引用户点击。

在标题字体上我比较推荐使用无衬线字体,因为黑体去掉过多的衬线装饰,是横平竖直,笔画粗细均衡,使字更为精练并且醒目。例如下面这张效果图,都是在黑体的字体基础上做的设计,光看标题就可以清楚活动大致是个什么类型的了。

2. 给字体加点效果

如果觉得以上的方法并不能给用户起到视觉冲击力的效果,不妨给标题的字体加一点效果图,比如立体效果、加装饰物、更改字体结构等等,如图:

五、用猎奇心理引起用户兴趣

以下内容不算是设计技法的内容了,算是运营思维方面的小窍门,我认为身为运营设计师,还是有必要知道的。

1. 倒计时营造紧张感

如果在手机海报的表现形式上,加入以下这种“倒计时”主题,有助于激发起用户期待感和代入感,起到事半功倍的效果。

2. 明星的效应

如果活动中有明星素材可以使用,千万不要放过这个机会,因为明星自带流量和话题,也是吸引用户兴趣,提高流量的好办法。

3. 节日的热点

一年中有很多节日或者节气的时间节点,这些时间节点自带吸睛功能,可以把他们当成借势营销的主题,有的放矢地制作活动宣传图,增加曝光度,保证营销的新鲜度。

#专栏作家#

斜杠7湿兄,公众号:斜杠7湿兄,人人都是产品经理专栏作家。星光不问赶路人,时光不负有心人,励志做一个知识的分享者。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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