一个优秀的信贷经理,需要具备这样的标配:
会开车、会电脑、会沟通、会催款
会打款、会算账、会财务、会讲价
会喝茶、会喝酒、会唱歌、会吹牛
会装B、会打牌、能熬夜、能早起
能受气、懂政治、懂娱乐、不路痴
受得了忙、守得住闲、还要会哄人
要是在这个行业混个十年的
不成精,也会是第二个东方不败
那么,如何才能修炼成这些技能呢?小编带你涨姿势。
当你说的不专业的时候,一定要穿的专业,因为如果你说的不专业,穿的也不专业,做的更不专业的时候,慢慢的就会被客户抛弃。当乞丐和贵人游泳的时候,谁都不觉得谁比谁高贵,但上岸穿上衣服就有高低贵贱之分,所以仪容仪表对于从事销售行业的人来说非常重要,他是客户辨识你的第一条件。尤其是新人刚入行,一定要买一身专业的行头,不一定要很贵,但一定要得体大方。
过了形象这一关,接下来就是你的专业了。很多业务员,从言语中就知道他是新入行的,因为谈吐一听就知道他肚里有没有干货,所以要勤奋学习专业知识,让自己尽快成长起来!需要贷款的客户一般都是做生意的,能够开门做生意,都是有两把刷子的人,所以这些客户都是老江湖了。如果你不专业,马上就会被客户看出马脚,没有人会把自己个人资料和企业资料交给一个不专业的业务员去申请贷款。
新人入行三个月或半年以上的,就知道人品的重要性了。人品差的业务员存活率一般是小半年,能做销售工作的人都不傻,别人不会给你第二次机会。本本分分做人,踏踏实实做事是每个信贷从业人员立世的根本,请勿忘初衷!
三个月以上的业务员一般都积累了一定的客户群,如果让客户转介绍是业务员的第二道坎,这就是涉及到维护的客户能力。关于维护客户,保险业务员是每个信贷从业人员学习的榜样:记得客户的生日,周末短信祝福,逢年过节上门拜访送点小礼物等等。
在让客户转介绍之前,你一定是已经帮客户解决了融资问题,而且在这个过程中,客户对你的能力和态度很满意才能达到转介绍的目的。有太多目光短视的业务员,为了收客户点手续费,拼命的帮客户融资,多家贷款,搞的客户负债累累,最后轰然倒地。你想想,这个客户被你搞死了,他还会给你介绍他的朋友给你贷款吗?虽然作为销售,赚取佣金是我们的本分,但要有起码的职业道德。我们的目的是帮客户解决融资问题,不是把客户压垮。
如果刚入行,就用两条腿去推广的,既锻炼身体又锻炼业务技能。如果经济条件允许,就投资一些有偿的广告。
能够成功修炼成为一个优秀的信贷经理,关键的就是那么几条,有的人一点就通,有的人点了半天还没搞懂。师傅领进门修行在个人,希望各位都能够达到炉火纯青、登峰造极的业务境界!