装备制造是杰瑞的传统核心业务，围绕这一核心，杰瑞不断加大研发投入，开发具有国际领先水平的高端装备。凭借在装备制造、技术服务、工程承包、投资运营等方面的实力，我们为客户提供高效灵活的一体化解决方案，解决客户所面临的压力和挑战。11月24日上午，“媒眼看烟台 聚焦制造业强市建设”采访团来到了烟台杰瑞集团。
1999年成立之初，杰瑞还只是一个由三个人组成的从事矿山设备进口配件业务的小企业，经过了十几年的跨越式发展，杰瑞于2010年在深交所上市，目前公司已在63个国家和地区助力能源开发利用和能源工程项目，并在全球50多个城市设立了分支机构和办事处，拥有5000多名员工。
从配件贸易商转型成为高端装备制造商，再到一体化解决方案提供商，杰瑞的快速发展离不开公司在装备制造领域的不断突破。油气领域的装备制造不仅技术门槛高、行业标准严格，而且还面临资金投入大、竞争激烈等不利因素。
客观上看，与北京、上海等能源专业人才集中的城市和东营、大庆等石油资源丰富的城市相比，烟台并不具备石油企业发展的人才优势和资源优势。但裂变发展的奇迹却就在这里发生，就在杰瑞创造。作为一家没有任何石油行业背景的民营企业，杰瑞秉承着"做全球最好的石油装备"的信念，克服重重难题，坚持自主创新，打破封锁，率先突围，开发出一系列具有自主知识产权的高端油气田增产作业设备。
国内第一套岩屑回注成套设备、国内第一台大管径的连续油管作业设备、国内首套液氮泵送设备、世界最大功率的压裂车、世界最大管径连续油管半挂车。杰瑞不断推出的新装备不仅填补了国内空白，同时还将产品销往北美、南美、中东、欧洲、俄罗斯等全球高端油田设备市场，与国际传统大品牌企业同台竞争。
多项行业首家和行业第一成为杰瑞发展的里程碑：杰瑞涡轮压裂车、大管径连续油管设备、液氮设备填补国内多项空白； 杰瑞连续油管创世界下深最高纪录达7065.9m，成为海湾阿拉伯国家合作委员会认可服务商；杰瑞2012年为北美提供全套页岩气压裂装备，并参与鹰摊88层大型压裂作业；杰瑞为我国页岩气开发提供了一半以上的装备，在四川筠连建设了中国首个页岩气液化工厂；杰瑞集团是中国首家、也是唯一通过国际API Q1、Q2、及API QHSE一体化整合管理体系认证的企业。
作为一家技术驱动型企业，杰瑞始终坚持技术创新为先，保持行业技术领先地位。杰瑞相信，要想实现产业的长久发展必须要坚持自主研发和创新，走技术领先再走产品领先的道路，这才是引领国内石油装备未来发展的关键所在。杰瑞每年在研发上的投入不低于当年销售收入的 5%。集团有专门的技术中心和技术研究院，各子公司有研发部门，研究新产品、产品的延伸化和产品的升级换代。除了坚持自主研发，杰瑞还与 50 多所大学及科研机构在油气、环保等领域开展广泛的技术合作。在杰瑞，创新不单指技术层面的创新，我们认为创新涵盖在企业运营的各个方面。
首先，我们认为发展某一个产业， 某一类产品， 市场调研非常重要。我们会投入精力去了解市场、技术和服务，做好市场定位，可以概括为"来自市场、走向市场"，杰瑞通过对市场的密切关注，倾听客户的声音，从客户的需求中发掘市场机会。例如，为了对高寒和热带地区的设备进行技术创新，杰瑞研发团队组织了几十个人前往作业现场。调研收集几十条科研建议，整理出了专门针对高寒和热带地区环境设备创新的建议，基于这样的调研，我们的产品更有针对性、因此研发的产品一旦投入市场也能够占据更高的市场份额。
其次，杰瑞有很好的创新机制和创新文化。作为一个以技术驱动的创新型企业，杰瑞集团拥有七大研发中心，美国休斯敦、北京、成都、天津、烟台与德州等，主要研发领域包括钻完井装备、油藏地质研究、油气田工程、LNG 工程、环境工程、油田工程技术与高压流体技术等。除了机制方面的支持，各研发、生产和售后部门也可以根据工作中的情况即时提报创新优化方案，每月度还有创新小组进行评定，对于其中的优秀的创新和设计会给予激励和转化。
第三，创新也包含了人才方面的重视和合作，也就是我们常说的人才储备。杰瑞与全球 50 多所顶级大学保持战略合作的关系，同时也会和一些研究院合作开发项目，定期请知名的专家到公司进行交流。在这样的环境下，员工互相学习和促进，就会朝着共同的愿景一起努力。
最后，非常重要的是杰瑞对创新文化的营造和对创新的关注。公司用什么态度去看待科研人员是非常重要的。杰瑞从 1999 年创业之初就保持开明、开放的企业文化， 并且确保一定程度的自由， 鼓励、刺激员工产生新想法，敢于冒险，那么公司的各个环节都可能产生创新的驱动力。
作为国家高新技术企业，杰瑞拥有国家级工业设计中心、山东省企业技术中心、山东省固压设备示范工程技术研究中心、山东省油田固压设备工程实验室、山东省"一企一技术"研发中心等科技创新平台。
通过创新驱动，杰瑞打破了多项国外技术垄断，迅速带领国内重大油气装备制造业崛起。目前杰瑞已经形成固井、压裂、液氮、连续油管等四大类全系列产品优势，成为全球最大的油田增产完井装备制造商。在高端油气装备制造这一领域，杰瑞不仅代表中国制造占得一席之地，而且也让国际同行对中国制造刮目相看。
杰瑞把产品质量视为企业生存和发展的重要基石，始终秉承"始终以客户为中心，以质量为重心，坚持技术创新，缔造行业精品。杰瑞积极推行API Q1和ISO9001等的质量管理体系，提高公司经营质量，全面实施质量管理，运用FMEA等质量统计工具，通过内部审核、管理评审、自我评价、第三方审核等活动，不断寻找改进机会和持续改进的方式，迈向卓越的绩效。
（一）夯实基础，提升全员质量意识
杰瑞自成立之初，就高度重视企业文化，而质量文化更是杰瑞企业文化中不可或缺的重要组成部分。我们始终强调，质量是杰瑞的生命，是杰瑞的品牌，是杰瑞立足之本。所有新员工在入职之初，就有质量专题培训，目的就是从一开始，就使"用心缔造完美品质，每天进步一点点"的质量方针深入人心。
在长期的质量文化宣导过程中，我们形成了具有杰瑞特色的"八荣八耻质量观"，即：以顾客感动为荣，以顾客抱怨为耻；以精益生产为荣，以粗制滥造为耻；以一次成功为荣，以返工返修为耻；以主动承担为荣，以推诿扯皮为耻；以事前预防为荣，以事后补救为耻；以验收合格为荣，以申请让步为耻；以按期交付为荣，以延期交付为耻；以持续改进为荣，以安于现状为耻。
"八荣八耻质量观"早已成为全体杰瑞人的质量行为准则，我们曾经在2013年亲手砸掉价值200万元的设备，原因只是外协提供的设备箱体焊缝外观不良。我们的质量原则是：在订单履行过程中，当质量与成本、交期等产生冲突时，永远坚持质量第一的原则。
（二）完善体系，提升整体管控水平
贯彻ISO9000标准，不断提高质量管理水平，国际、国内市场的融通和一体化决定了企业不仅要以高质量的产品占领市场，同时企业的质量管理也要同国际贯例接轨。因此，杰瑞股份按照ISO9000系列标准的要求建立了符合本企业特点的质量管理和质量体系模式，使生产中的每个环节、每个工序都有章可循、有据可依，实现产品质量稳定提高、参与国际市场竞争的目标。
自2006年10月正式获得APIQ1证书至今，杰瑞形成了一套完善的质量管理体系流程，支持并管控着每个环节的有效运行。先后通过了ISO9001质量管理体系、3C车辆产品质量保证体系、TSG特种设备质量保证体系、ASME质量保证体系等体系的认证，获得了工程勘察专业资质、油气行业工程设计资质、特种车辆生产资质以及加拿大CSA电气安装资质和CWB钢结构焊接资质。
此外，杰瑞还完成了24项企业标准的编制和备案，参与完成了5个行业标准的制定。截至目前，杰瑞拥有全国石油钻采设备和工具标准化技术委员会标准起草人8名，全国专业标准化技术委员会观察员1名，全国石油钻采设备和工具标准化技术委员会标准评审专家2名，烟台市质监局标准化专家1名。
（三）构建机制，加强过程管控力度
为了使质量体系更好的契合企业实际，杰瑞制定并实施了质量目标管理制度、QC小组例会制度、源头质量管控建设和质量投诉处理制度等，构建了一套全方位管控机制。制定了供方和设计源头质量管控机制，质量人员参与前端设计质量管控和供方质量准入管控，从产品立项、技术协议解读、方案评审、布局评审进行设计质量风险识别，预防质量问题发生。从供方质量资质、产品可靠性等方面对其质量管控能力进行评审和把关，引入符合集团质量要求的供方资源。
（四）强化服务，延长产品生命周期
杰瑞对出售的每一台产品以及每一次服务均建有系统的管理档案，搭建完成了完整的信息化架构，实现了不同系统之间的集成，使得产品和服务的可追溯管理更加完善。杰瑞的服务工程师24小时待命，接到客户需求后1小时内答复，24小时到达现场，一站式解决问题，达到客户满意。杰瑞的所有整机产品在交付给客户后，售后服务工程师都要陪同至少作业一口井，尽最大努力延长产品生命周期。近几年来，杰瑞每年都会收到客户发来的表扬信和因为产品质量好向其它客户的推荐信。
杰瑞在快速发展的过程中一直保持着良好的质量信用记录，没有出现违法违规记录，也没有发生过一起重大质量安全事故。今年的年度客户满意度调查报告显示，客户满意比率达到96%以上，处于全行业领先水平。
国际油价的持续走低，低迷对油服行业打击巨大，虽然杰瑞仍是行业中为数不多的仍在盈利的企业，但我们要想在油气行业中走得更远、辐射面更广，不能只盯油气行业某一个环节，我们需要具备全产业链能力，还要关注新兴产业和朝阳产业，才会让企业更具抗风险能力。
目前杰瑞已建立了较为完善的全产业链能力，从油气田的从油气勘探开发到装备生产制造，再到工程服务，走得是完整的全产业链发展道路。除此之外，我们还进入了环保领域。
近年来，环保产业正在成为国家倚重的经济增长点，政府明确提出大力发展节能环保产业，将其培育成一大支柱产业。从水体治理、大气污染治理、到土壤修复等多个领域，政府高度重视，政策密集出台。这为我们发展环保业务创造了良好的外部条件。
依托杰瑞集团强大的研发设计和装备制造能力，杰瑞环保拥有了强大的装备设计制造能力。公司积极响应国家政策，在环保装备的研发上加大投入，积极开发环保新产品。
我们的环保装备和技术在国内处理油田废弃物上已经有了非常好的应用，得到市场的广泛认可。2016年，杰瑞环保还参与制定了国家环境保护部标准"异位热解吸技术修复污染土壤工程技术规范"（环办科技〔2016〕633号）。同年杰瑞环保的非回转窑式间接热脱附技术填补了国内空白，被国家工信部重大技术装备办公室进行了宣传推广。
目前杰瑞环保的环保装备制造以及设备租赁等业务板块，已经逐渐成长为杰瑞环保又一个业务增长点。在有机物及重金属污染土壤处理方面，杰瑞拥有异位热脱附成套装备、原位热脱附成套装备、土壤修复一体机以及淋洗设备等；在固废处理方面，杰瑞拥有自主知识产权的热相分离设备能够对含油危废进行无害化处置，以及调质分离设备、废弃物回注设备等多种先进环保装备；在水处理方面，杰瑞环保的工业水处理成橇装备已经实现产业化应用。同时公司还在环保设备节能降耗、高效利用方面加大研发投入，推动环保产业迈向更高台阶。
目前公司已参与了中石油、中石化在大庆、四川、重庆、新疆、宁夏等地的页岩气、致密油开发的油污土壤处理，以及东南沿海城市有机污染场地修复等大型工程。借助"一带一路"倡议的东风，杰瑞环保积极探索海外业务，目前公司业务遍及北美、东南亚、中东等诸多海外市场。
前段时间杰瑞集团向杰瑞环保增资8亿元，为环保业务快速发展提供了充足的资金支持，我们相信环保业务必将成为集团又一支柱产业。
今年召开的"全市建设制造业强市工作会议"正式将建设制造业强市上升到战略高度，这无疑为烟台制造业的发展提供了更宽广的发展视野与空间。
日前,烟台市印发了《关于实施制造业强市战略的意见(试行)》(以下简称《意见》),加快推动由制造向智造、由大市向强市迈进，到2020年，形成7个千亿级主导产业、20个百亿级龙头企业。
《意见》指出,要奋力打造以行业竞争力强、创新能力强、融合发展能力强、持续发展能力强、品牌影响力强、综合实力强等"六强"为标志的制造业强市。到2020年,形成7个千亿级主导产业、20个百亿级龙头企业；争取更多企业进入中国500强乃至世界500强行列；战略性新兴产业工业产值占规模以上工业总产值比重达到30%；制造业质量竞争力指数达到89以上。
宏伟蓝图已经绘就，我市雄厚的工业基础让我们对于实现这一宏伟目标感到信心十足。杰瑞集团将以供给侧结构性改革为主线，以新旧动能转换为统领，继续极大科研投入力度，持续提升产品质量，积极开拓新产业新业态，极大海外市场开拓力度，立足装备制造，实现企业的转型升级，为实现"建设制造业强市"战略贡献更多份额！
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