“世界上最美的语言是微笑，而微笑是会传染的”。
2024年1月30日，G6022次列车由深圳北站开往岳阳东站。运行里程长、上下客流大、重点旅客多是G6022次列车的“标签”。深圳北站刚始发开车，列车长黄伟就接到了重点旅客服务工单：“14车5D，深圳北站到岳阳东站，需要轮椅并引导出站！”
对于类似重点旅客服务工单，黄伟已经“习以为常”，十多年的客运生涯对此早就能够“从容应对”。但此次服务的旅客情况还是让黄伟大吃一惊：刘女士患有重症神经病理性疼痛和先天性胆总管囊肿。7年间经常从岳阳前往深圳手术和治疗，身上已经到处是手术刀口。因为爸妈要工作攒治疗费用，所以这次是做完手术独自一人回家，体内现在装有两个机器：一个脊髓电刺激、一个鞘内泵。但这位20岁左右的姑娘对自己的情况描述的风轻云淡，眼里透露着无比的乐观与坚强，对黄伟的关心还不时说着感谢。
得知刘女士的情况后，黄伟主动帮助其调换适合休息的座位，又帮其倒茶送水，每站巡视询问情况。列车到达岳阳东站，黄伟联系车站交接并搬运行李搀扶乘降，直到刘女士安全顺利离开了站台。
“既以为人，己愈有；既以与人，己愈多。”旅客与列车的“邂逅”就是一场美好的“双向奔赴”，你感动着我，我感动着你。
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