长江日报大武汉客户端2月7日讯 “这么大的雪，没想到你们还能上门，真是太感谢了！幸亏有你们。”2月6日上午，冒着鹅毛大雪完成一例紧急上门护理服务的武汉市普仁医院护理人员收到患者家属的感谢和点赞。7日中午，提及这次暖心服务，被救助者刘女士一脸感激地说，当时是抱着试一试的心态向医院求助，没想到护理人员居然顶着大雪赶到了家里，太让人感动了。
2月6日上午8时，武汉市普仁医院神经外科段玲俐护士长突然接到一个紧急求助：一位患者胃管意外滑脱，急需上门护理。求助的是神经外科出院患者彭先生的家属。65岁的彭先生家住青山区钢花村街，去年10月31日，他因脑出血被家人紧急送到武汉市普仁医院神经外科救治，接受开颅探查血肿清除术后，11月24日出院回家休养。由于疾病原因，彭先生出院后胃管一直没有拔除。
2月6日清晨，彭先生的胃管意外滑脱，无法自主进食，只能硬生生地挨饿。望着窗外漫天的鹅毛大雪，打不到车的家属焦急万分却束手无策。在微信群看到刘女士的求助后，武汉市普仁医院“互联网+”护理服务团队立即开展线上问诊，充分评估彭先生的状况和上门护理适宜性后，选派神经外科段玲俐护士长前往他家中，重新留置胃管。
担心患者挨饿，段玲俐毫不犹豫地拎着医疗物资徒步冲进了大雪之中……短短一段路，由于路滑，她足足走了四十多分钟才抵达。到彭先生家中后，她顾不上缓口气，第一时间为他重新留置胃管。看着彭先生顺利进食，段玲俐这才松了口气。
“对有延续护理需求的患者，医院护理团队会主动为其建立随访档案，每月都定期回访，了解患者居家护理和管道维护情况，帮助患者家属解决实际困难。”武汉市普仁医院护理部主任黄静向长江日报记者介绍，自医院护理部开展延伸服务以来，各护理单元积极响应，提供了管道护理、伤口造口护理、中医康复护理、慢病管理等36项护理服务项目，让患者足不出户就享受到与院内同质化的专业护理服务。
近几日，低温、冻雨、大雪交叠频繁，三天内武汉市普仁医院“互联网+护理上门服务”接单近20例。医院针对恶劣天气和患者突增的服务需求统筹安排协调，一方面尽快安排专科护士接诊，一方面尽全力保障医护人员安全，通过“互联网+护理服务”服务平台系统管控，确保医护人员及时安全到达。（长江日报记者刘璇 通讯员李林牧 周丽丽 视频制作刘璇）
【编辑：余丽娜】
【来源：长江日报-长江网】
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