春节日益临近
2月8日
国铁成都局集团公司
迎来节前客流出行高峰
管内当日预计发送旅客
超过150万人次
客流主要集中在
北京、西安、昆明等方向
以及达成、成昆、郑渝
等热门线路
其中
成都至达州地区和攀西地区
重庆至万州、贵阳至盘州等地
余票紧张
旅客可提前规划行程、购买车票
为保证春运期间运能充足
成都局集团公司
科学实施“一日一图”
对热门方向、热点时间、热门车次
进行对比分析
提前盯控票额预售情况
根据客流出行规律
动态提报扩充运能建议
确保旅客顺畅出行
成都车站
为提升旅客出行体验
成都车站在管内各站卫生间
共增设121台热水设备
为旅客提供热水盥洗
在成都东站
更新检票闸机40台
检票口显示屏27块
方便旅客
快速通行和查找检票口
为进一步提高
车站售票服务水平
成都东站、成都西站、成都南站售票厅
新开设“通办窗口”
旅客在同一窗口
即可完成车票购买
改签、退票等业务
针对客流高峰
成都车站充分利用
“游佳服务岗”“张允先锋岗”
“新起点服务台”等服务载体
做好老幼病残孕等重点旅客服务
54名志愿者活跃在
成都各大火车站候车室、进站口等处
为旅客提供问询、引导服务
让旅客出行更加便捷、舒适
同时
成都东站与地铁、公交部门密切联动
实现公交、地铁
和铁路重点服务“无缝衔接”
双流机场站、天府机场站
与机场、地铁、公交
建立沟通联系机制
为旅客搭建一条
高铁与航空、地铁、公交的绿色通道
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