执行干警对品牌打火机进行价值评估。 金 浩 摄
被执行人财产处置是实现胜诉权益的“最后一公里”，而财产处置往往需要经过评估、拍卖，程序繁琐，变现难、变现慢，当事人信访投诉较为集中。浙江省龙游县人民法院聚焦财产处置领域的急难愁盼问题，出实招破难题，采取网拍辅助机构、抖音直播宣传推广、拍品“云交付”等措施，实现财产处置从评估、拍卖到交付的全流程提速，当事人的获得感和满意度明显提升，信访投诉也越来越少。
拍前： 全方位调查，专业化挂拍
“如今挂拍速度更快了！”龙游法院执行干警童昱介绍，现在一套房产从移交拍前调查到准备资料再到完成挂拍，一般只需要花3天时间。
这一切，要归功于该院引入司法网拍辅助机构。此前，龙游法院发布的司法网拍辅助机构招选公告，吸引了多家机构报名，该院专项评审组从资质、拍辅工作、特色亮点三大项八个小项对参与招选的机构进行打分，最终完成签约。
拍辅机构引入初期，也曾遭遇如因拍辅机构人员身份导致的调查难等问题。“刚开始到物业公司、供电公司调查待拍房产欠缴费用，却由于身份原因得不到配合。”拍辅机构工作人员丰紫芳坦言。
为扫除各类障碍，龙游法院和重点物业公司、县供电公司、县水务公司达成协作，允许拍辅机构人员凭函及相关法律文书查阅指定内容，拍辅机构的参与效能得到提升。
经过一段时期的磨合运行，制作拍卖标的物、展示视频及图片、网拍公告、为意向竞买人提供咨询、引领查看拍品、跟进竞拍现场、后期协助办理交付手续等程序性工作得到专业化解决，执行干警得以从繁重的事务性工作中解脱出来，专注案件办理。
“标的物位于龙游县龙洲街道御园小区，欠缴物业费14362元，无其他欠费。”在一套排楼的法拍公告中，标的物的相关事项写得清清楚楚，意向竞拍人一目了然，省去了他们对潜在费用的担忧及重复询问的麻烦。
为避免因拍品瑕疵交代不全、拍卖公告文字歧义等引发拍品反复挂拍、撤拍，龙游法院设置“辅助机构初核+网拍小组复核+执行干警审定”三道关口，有效减少网拍各环节出错的可能性。
“对于意向群体普遍关注事项及疑问，如靓号车牌等，我们均作为重点在拍品公告、推荐媒介上作出醒目标示，保障竞买人知情权，降低买受人悔拍率。”龙游法院执行局局长洪俊杰介绍。
拍中：全过程推介，多渠道宣传
“花2元能把车买走吗？”
“轿车现在停放在哪里？我能去看吗？”
2022年2月10日，龙游法院通过工作人员不出镜的形式在抖音“静态”直播该院1元起拍一辆英菲尼迪高档轿车的全过程，面对网友的提问，工作人员在后台耐心给予解答。
据统计，本次直播累计吸引9万余人次“围观”，共有27人报名参与，经过88轮竞价，15次延时，溢价率达63.78%。
“传统司法拍卖存在宣传力度不到位、沟通互动少、溢价率低等问题，数字化改革背景下，大家对通过VR看样、直播介绍等形式参与到司法网拍中有了更多需求。我们坚持需求导向，用大家喜闻乐见的方式推动司法拍卖。拍品挂拍后，将拍卖信息同步推送至法院微信公众号、今日头条号、共享法庭，借力阿里拍卖‘线上+线下’双重推介，不断扩大受众范围。”龙游法院副院长李军介绍。
不久前，龙游法院一场拍品为141只品牌打火机的拍卖直播吸引了一批收藏爱好者，竞拍过程中，共有66人报名参加，经过近千次竞价，有的竞拍人甚至凌晨仍守在屏幕前出价。最终，这批打火机以73001元成交，比评估价整整高出5万余元。
“我比较喜欢这类打火机的金属质感，打火机的收藏价值与其流通数量、题材、品相、工艺都有关系，部分联名款、限量款很受收藏者青睐。这次网拍直播，让我拍到了这批好货！”买受人王先生难掩激动之情。
“这既是一场拍卖直播，也是一堂法治宣讲课，直播拍卖的形式让更多意向竞买人参与到司法网拍中，也让大家对网拍有了深入了解。”洪俊杰表示，通过对拍品全方位、全透明、全公开、多渠道的介绍，该院打消了部分群众不了解、不敢拍的疑虑，实现了多方共赢。
截至目前，龙游法院共组织抖音直播10场，吸引130余万人次“围观”，拍品溢价率达22.76%。
拍后：全闭环服务，一键“云交付”
“你检查一下快递包装是否完好？”“没有问题。”这是发生在身在广东的买受人黄先生与龙游法院执行干警之间的对话。此前，黄先生在龙游法院网拍平台顺利拍下两块名表，但因路途遥远，他不便到现场取货。
“现在买受人来不了，怎么办？”随后，洪俊杰召集执行干警进行讨论，最终在征得买受人同意的情况下，执行干警将拍品从保险柜取出、封签、快递包装的全过程拍成连贯视频发给黄先生。
在收货的当天，黄先生与执行干警视频连线，并在见证人的见证下，开箱验货，经过认真比对，买受人对拍品表示认可，执行干警用执法记录仪记录下了买受人验收拍品的视频。
“异地拍品交付是一道难题。以邮寄方式看似较为快捷，但暗含不少风险，例如邮寄途中拍品破损、丢失或者被调包，或买受人接收拍品后反悔、质疑拍品款式与详情不符等。”洪俊杰介绍，“邮递寄送+封条封存+视频连线拆箱验货”的方式，让买受人及时、安心、便捷地拿到拍品，大大降低了异地交付过程中的风险点。
传统司法网拍竞拍成功后，往往是买受人到法院现场办理成交确认后，再由执行干警线下办理过户手续，而如今通过线上办理，让当事人“最多跑一次”甚至“一次不用跑”成了可能。
在过户环节中，龙游法院设立了“一件事”专窗，买受人一次性付清拍卖款、税费、登记费用等款项后，由专窗工作人员将材料线上推送至不动产登记部门、车管所，实现“一次计算、一次申请、一次办结”。
此外，为解决大额拍品后续贷款难题，龙游法院先后与多家金融机构达成贷款按揭合作协议，供竞拍人自主选择，共有42人获银行贷款6200余万元。（□ 周凌云 周煜恒 张秀文）
（人民法院报）
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