今年3·15晚会播放的同时,我和闵颖医生正在春雨的演播厅里做直播大聊老年人保健品防骗的内容,在直播中有个最大的难题一直压着我们——那就是给老年人做科普太难了,我们总感觉缺少一个强大的支持,现在好了,央视的一个视频就解决了大量的问题,毕竟对于老年人来说,央视说的话那可是权威中的权威。
因为大多数老年人有钱,主要来自退休金、养老金、儿女日常生活费等等,总之以前工作的、没工作的老年人现在多少都有些积蓄,他们的购买力可能比年轻人还要强,至少被保健品诈骗团伙盯上的应该都挺强的。
几乎都在讲着可以治疗某些疾病,同时这些疾病都是在医院需要花钱、医保仅部分报销,又暂时无法根治的疾病,比如高血压、心脏病、糖尿病等等,而这些疾病的患者往往都是老年人。
大部分老年人随着年纪的增长对健康也更为重视,用骗子的话来说就是老年人都“怕死”,他们正是卑鄙的抓住了这点,再用免费的诱饵吸引老年人,然后再以“根治疾病”为承诺让老年人掏钱,这时你给他讲保健品没用?我相信这话一出,他只会认为你堵住了一条让他康复的道路。
所以科普对于大部分老年人来说先天不足,并不是他们不相信科学,而是他们想身体更好一些,医生说的话太现实,而保健品推销员的话则充满了希望,在他们口中什么病都不是病,吃点东西就能好。
一、你可以不信我,你还不信央视?
即便是科普作者和医学科研人员,也会碰上家里老人被忽悠高价买保健品的事儿。
作为旁观者,我们总会觉得保健品的套路低级,但是上当这码事永远是当局者迷旁观者清,更不要说很多长辈们都深信自己阅历深,所以和他们讲科普往往是行不通的,因为带有科普色彩的沟通往往会变成“说教味”很重的谈话,试想一下晚辈给长辈讲科学的画面,这在一个家庭礼教、辈分观念深入骨髓的国家里是多么的别扭。
但换成“央视说”就不一样了,老一辈的人很多还保持着每天7点必看新闻的习惯,央视的内容伴随着他们的青春和奋斗,我国社会转型、变革的政策大部分也在央视最先传播,所以央视的权威性在长辈的眼中是很高的,你要是发现家中多了什么奇葩、昂贵、不靠谱的保健品,那就赶紧给长辈们看看今年315晚会关于保健品骗局的这段内容吧,他们不相信你还能不相信央视报道?
二、不谈科普,谈套路、谈骗局
以前我们的误区是告诉长辈们真相如何、不厌其烦的讲一些知识点,说一些自认为理所当然的常识,但智能手机的普及率已经很高了,随便搜一下某某成分、产品是否有用,肯定能找到相关的科普文章,那么为何老年人还会上保健品的当呢?因为他们从没看过这些文章,或者根本不信这些专家、科普大咖的话,所以说问题出在沟通方式上。
央视这次的曝光视频编辑的很好,没有任何复杂的科普术语,而是直接把整个购买行为当做骗局揭发,深挖其中的种种套路,所以接下来请划重点学习起来:
1、送产品是假——为了获取你信息是真
免费送东西是常见的商业行为,但315晚会曝光的视频中一位销售人员的话却让人触目惊心,她说:“老年人就是爱贪小便宜。”
其实不光是老年人,现实生活中我们也没少遇见关注账号得奖品,留下电话拿个小礼物的,总之看似免费的东西却总想找你要点什么,想要免去这些麻烦最简单的办法就是不贪小便宜,哪怕他只是想要你一张照片合影,日后也会为面部识别安全留下隐患。
2、免费体检?可能不是正规机构哟
我所在的小区就经常有免费体检的通知,也不乏一些女性项目的体检,或者适婚年龄的孕前检查等等,但年轻人几乎不去,这可能就是不同年龄段对待生命的态度不同吧,但长辈们往往对免费体检没有什么戒心,因为社区也经常会有一些免费的体检,比如针对多少岁以上老年人的就免费等等。
这次315曝光的还有打着为孩子视力筛查的幌子骗家长钱的,其实不管是免费给孩子体检,还是给老人体检测血压,这都需要专业机构来做,组织的机构必须持有《医疗机构执业许可证》。
说的通俗点,真正的免费体检是专业护士、医生来做,不会忽悠你掏钱买什么东西,更不会用病症吓唬你,而后者找的大部分是“演员”,识破套路的方法很简单,当你得知长辈们要去免费体检,可以跟去看看体检的机构和工作人员有没有执业许可证。
3、讲座的医生、老师都是假的
央视都曝光了他们只是骗子,都是演的。
说到这,你觉得你会被假医生忽悠到么?老实说,如果遇见一个经验老道的骗子,别说长辈们了即便是三十岁左右的年轻人也可能会被忽悠。
如果我穿着白大褂,形象健康、充满自信的对你说“这个产品利用破膜技术,靶向攻击癌细胞膜,众所周知癌细胞的NDARNA与正常细胞不一样,这个产品中的微分子会抽离癌细胞的编码,直接抑制生长……”,而你是一个非专业人士,听我说了上述这些似曾相识却又完全不理解的名词,尤其是那句“众所周知”让你不好意思提问,你可能也会觉得我是个特别专业、资深的老医生。
但其实这整段话都是瞎编的,要知道这类讲座的骗子也是在不停学习的,不同的是他们专攻的是话术,通俗点就是一本正经的胡说八道。
早年接触这类骗子的时候,我往往天真的和他们辩驳知识点,可是他们的知识都是瞎编的,和他们讲知识有用吗、有意义吗?
而拆穿他们的方法其实很简单——查!
骗子往往会用这样的忽悠方式粉饰自己的医生身份:
我们的产品和某某医院合作,在做临床项目,那你就直接问清楚哪个医院、哪个科室,负责人是谁,根据他说的信息自己找医院核实。
我是某某医院的医生/专家/主任,医生信息可以通过很多渠道查询,比如直接在医院网站上查询,也可以通过电话咨询医院或者直接上卫生部网站查询医生的执业注册信息(官方的查询地址是:http://zgcx.nhfpc.gov.cn/doctorsearch.aspx)
请记住一点,一个医生从入学到拿证至少要五年,而且有证可查。
今年315晚会曝光的那个“医生”就说自己祖辈都是中医,把自己包装成了中医世家,遇见这样的照样要查、要看他的医生资格证,没有这个就是非法行医,祖传多少代都没用。
4、产品你也买贵了,央视都曝光真实价格了!
大部分用来诈骗老年人的保健品都会想尽法子的卖高价,3·15的曝光中有的甚至卖出了几十倍的价格,家里的保健品如果信息完整的话,按照其外包装上的批号信息,可以在我国食品药监局网站上查询到信息(官方查询地址是:http://www.sda.gov.cn/WS01/CL1027/),有人可能会问,如果查不到怎么办?查不到就说明这货连依法售卖的资格都没有,就更可以piapia打脸了。
另外,一些国家质检局的订阅号也会经常推送一些食品安全方面的新闻和科普知识,这类官方的消息更容易让长辈们接受,比如:CFDA中国食品药品监管、产品质量监督等等,不妨挑选合适的内容转发给老人。
作者:剑眉同学,健身培训师,优秀科普作者
题图来源:123rf.com.cn图库
版权声明:本文为春雨医生原创稿件,版权归属春雨医生所有,未经授权禁止转载,授权与合作事宜请联系reading@chunyu.me