近年来,随着移动互联网技术的普及和新兴生活方式的崛起,人们越来越愿意为“省时、省事、省力”付费。
消费升级驱动物流升级,即时配送行业应运而生。
对于及时配送,最常见的形式就是餐饮外卖。身穿黄色、蓝色等各色马甲的小哥,飞驰在大街小巷为顾客配送商品。
昨天(9月17日),常见配送商家之一的达达快送传来消息,即时配送SaaS系统——达达智配正式发布,引起行业广泛关注。
据了解,达达智配SaaS系统旨在为配送服务商、拥有自配送运力的品牌商家,提供一体化的即时配送系统解决方案。
涵盖全渠道订单接入、订单派送管理、运力管理三大模块,包含订单派送管理与配送人员管理等相关内容。
据达达智配官方宣传资料显示,通过SaaS服务系统,商家可以实现全渠道订单接入,不再只能依托外卖平台进行订单配送;订单派发时,系统可在瞬时计算出最合适的骑士进行订单分发并根据及时路况规划最优配送路线。
此外,管理者可以实时掌握订单配送状态及位置,随时指派与改派订单并查看各类配送数据,而配送员则可通过骑士App完成接单、配送等整个流程。
全面覆盖配送各环节,只需组建好配送人员,即可“一键”开启配送服务,无需投入系统研发成本。
即时配送,总的来说是在限定的时间内快速完成的配送活动,是线上线下融合发展的新兴配送模式。
在快节奏的生活和工作环境下,这种配送模式创造了新的寄递服务需求,也由此诞生了一批及时配送企业。
据中国物流与采购联合会数据显示,即时配送行业已经成为物流行业增速最快的细分领域,预计未来五年即时配送行业将保持30%以上增速。
2016年,京东到家与达达合并;
2018年,苏宁推出“苏宁秒达”;
2019年,美团推出“美团配送”;
2019年,阿里巴巴饿了么旗下“蜂鸟”宣布单飞;
2020年,顺丰同城开始正式运营。
目前,即时配送市场已形成美团、饿了么、达达集团三强格局,合计占据75%以上的市场份额。同时,滴滴、哈罗、曹操出行等出行车平台也纷纷计划入局同城即时配送服务,即时配送市场竞争日益白热化。
即时配送网络加速延伸,从一二线城市延伸到三四线城市,且低线市场成为增长的主要驱动力。
数据显示,2020年我国即时配送用户规模已达5.06亿人。
近年来,随着餐饮、零售消费市场的不断扩大,即时配送市场场景也更加丰富,从最初的外卖配送逐步向商超配送、生鲜配送、医药配送等多个领域渗透。
越来越多线下门店开展即时消费服务,新的需求不断释放,催生了配送业务的蓬勃发展。
而投入即时配送所需的大量人员开发、技术支持、财力支出等制约了微小企业的发展,只能依靠第三方平台提供配送服务。
针对上述痛点,微擎服务市场(market.w7.cc)推出同城配送SaaS服务系统,对接微信小程序,打通同城跑腿和大件货运各个环节,为商家提供完整解决方案。
在如今这个消费者越来越“懒”,买卖商品越来越便捷的时代,只有紧跟互联网发展的步伐,不断匹配并完善用户偏好需求,才能在竞争日益激烈的环境下获得一席之地。
——END——
独▪立▪店▪铺▪上▪线
服务市场新功能
文章源自“微擎服务市场”公众号
微信搜索公众号,关注获取更多资讯