早在2020年3月9日，国新办就民政领域疫情防控与民生保障有关情况举行发布会，其中提到过一个事情，就是在疫情发生后，武汉养老院普遍面临护理人员短缺的问题，在岗的绝大多数护理人员已经连续工作了40多天。
图片来源：每经记者 张怀水 摄
对此，民政部养老服务司司长俞建良表示，现在全国有200多万老人入住在约4万个养老院，但是我们的工作人员只有37万，37万里面真正的护理员只有20多万，服务量是非常大的。
其实只要是家里有人生过病的，就会知道，护理员对于有病人或老人的家庭，是多么地重要，也只有这样的家庭才知道，目前要请一个好的护理员，有多么不容易。在我国的老龄化问题日益凸显的今天，可以预见到，未来“养老护理员”刚需很大！
我们知道在养老院中，奋斗在第一线的护工，护理员们才是与老年人接触最多的人群，因此这些养老服务人员就成为了推动养老服务业发展的重要基础。
下列是通过研究闵行区吴泾镇养老院，进行客观分析养老机构从业人员现状！
（一）女性顶起半边天，成为养老服务从业人员的“主力军”：根据调查发现，现如今在养老院中女性护工占了绝大多数的比例，虽然说男性护理院有更旺盛的精力与更强的心理承受能力，女性则更具耐心和细心，更加适合为老年人提供服务与交流。
但是在养老机构的服务中同样也存在需要体力和耐力的工作，就目前员工的男女性别配比，其实是相当不合理的。
（二）员工也存在“老龄化”趋势：根据调查，在上海地区46岁到60岁以上的工作人员是养老服务队伍的主体。并且一个养老护理员可能要照顾6至7个失能、半失能的老年人，工作强度非常大。
养老院护理人员年龄图
一些养老机构内设医疗机抅的医务人员，绝大多数都是退休聘用的医务人员，护理人员的岗位上更是看不到年轻的护理人员。因此在从业人员的年龄层次普遍偏大的情况下，更需要年轻人加入这个行列。
（三）工作人员的持证上岗率100%：以闵行区吴泾镇为例，做到了所有的员工都持证上岗，持证率达到有效数据的100%。持证率上升大大提升了工作人员的职业技能和服务水平，受到专业培训的员工这对于养老机构来说是一种保障，能更专业的服务入住的老年人。
（四）文化程度的数据缺失，技能提升慢：通过调查发现其养老院员工的文化水平缺失，制约了后期职业再教育和技能提升。通过图表不难发现其问题所在。
养老院护理人员文化程度
如果员工的文化水平普遍不高，这些员工在日后接受培训和考取相关执业资质难度比较大。这也是限制员工发展的主要原因之一。
（五）从业人员劳动强度大、工作压力大、缺乏职业认可度，流动率高：从系列图表不难发现“人员流动率高、劳动强度高、工资收入低、社会地位低、服务水平低”，这“两高三低”是养老机构从业人员存在的突出问题。
养老院护理人员工作时间表
（六）从从业人员对于老人的基本情况了解程度比较乐观：我们知道关心入住老人的基本情况对于老人的心理护理和沟通能起到有效帮助，可以在工作岗位更加发挥到作用。
并且对老人的关心也能直接体现在家属对于养老机构的信任程度，让社会大众更加放心。
不只是“钱景”差留不住人，工作苦脏累压力大、还有养老服务人员的文化程度也决定了他们难以很快学习掌握新技术新知识，也很难有更高层次的职业提升。另外医疗纠纷频发也伤了养老护理员的心。
一些养老机构内设医疗机抅的医务人员，绝大多数都是退休聘用的医务人员，护理人员的岗位上更是看不到年轻的护理人员。
对“养老护理员”的短缺，国家在想办法解决、行业也在不断想法解决：比如沿海发达地区，开始给长期从事养老护理员工作的人发放补贴和奖励，如果成功，还将在全国推广。相信未来解决这些问题，他们将成为“最吃香”的职业。
上海是个老龄化的社会，“十三五”期间，即2016年至2020年，是上海应对老年照料压力的一个重要“窗口期”。这给上海应对高龄化提供了一个缓冲期。上海初步建立“服务供给、需求评估、服务保障政策支撑、行业监管五位一体”的社会养老服务体系。
上海市闵行区吴泾镇敬老院，位于吴泾镇剑川路100弄44号，是上海市评定的“一级养老机构”，一直以来用爱心、诚心、贴心、耐心、精心、细心和孝心让每一位入住老人享受的关怀和照顾。
老吾老，以及人之老，每个人都会有容颜老去的那一天，因此敬老院全体员工本着一切为了老人的指导思想，竭诚为老人营造一个环境优美、氛围和谐、健康愉悦、幸福温馨的理想之家。
“老吾老以及人之老”，关注老年人的养老问题，提高老年人的晚年生活质量，就是关注我们自己的未来！一直以来闵行逐渐迈入深度老龄化社会，在十三五期间，闵行将通过新建养老机构，建设社区综合为老服务（分）中心和老年人日间照料中心等方式，持续扩大养老服务供给，满足多元养老服务需求，让生活在闵行的老人真正老有所养、老有所医、老有所乐！
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