高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。
所谓的高铁乘务员就是指在高铁的列车为乘客提供一系列的服务，目前它已经成为一个吃香的职业。那么高铁乘务在面试时，有哪些技巧？让兰州高铁学校的小编带大家来详细的了解一下。
要谦虚谨慎
面试和面谈的区别之一就是
面试时对方往往是多数人，
其中不乏专家、学者，
求职者在回答一些比较有深度的问题时，
切不可不懂装懂，
不明白的地方
就要虚心请教或坦白说不懂，
这样才会给用人单位留下
诚实的好印象。
要机智多变
当求职者一人面对众多考官时，
心理压力很大，
高铁地铁乘务招生面试的成败
大多取决于求职者
是否能机智果断，
随机应变，
能当场把自己的各种聪明才智
发挥出来。
首先，
要注意分析面试类型，
如果是主导式，
你就应该把目标集中投向主考官，
认真礼貌地回答问题;如果是答辩式，
你则应把目光投向提问者，
切不可只关注甲方而冷待乙方;
如果是集体式面试，
分配给每个求职者的时间很短，
事先准备的材料可能用不上，
这时最好的方法是
根据考官的提问在脑海里重新组合材料，
言简意赅地作答，
切忌长篇大论。
其次要避免尴尬场面，
在回答问题时常遇到这些情况：
未听清问题便回答，
听清了问题自己一时不能作答，
回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，
可能使你处于尴尬的境地。
避免尴尬的技巧是：
对未听清的问题
可以请求对方重复一遍或解释一下;
一时回答不出可以
请求考官提下一个问题，
等考虑成熟后
再回答前一个问题;
遇到偶然出现的错误
也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
要扬长避短
每个人都有自己的特长和不足，
无论是在性格上还是在专业上都是这样。
因此在面试时一定要注意扬我所长，
避我所短。
必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，
用其他方法加以弥补。
例如有些考官会问你
这样的高铁地铁乘务
招生面试问题：
“你曾经犯过什么错误吗?”
你这时候就可以选择这样回答：
“以前我一直有一个粗心的毛病，
有一次实习的时候，
由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，
老总狠狠地把我批评了一顿。
后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，
也从她那里学来了很多处理事情的好办法，
一直到现在，
我都没有因为粗心再犯什么错。”
这样的回答，
即可以说明你曾经犯过这样的错误，
回答了招聘官提出的问题，
也表明了那样的错误只是以前出现，
现在已经改正了。
千万不要自作聪明地说，
“我最大的缺点就是追求完美什么的。”
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