编者按:这种靠劣质流量赚钱的模式显然不能长久,C端的用户被骗后会流失,进而导致B端的商户以及骗子们推广的效果变差,从而也会流失,这是一种恶性循环,还会砸了58的招牌。
因为工作原因,我从市区的老破小搬进城郊的大house,但乔迁新居的兴奋很快被58同城给搅黄了。
我老婆认为小区墙面上跟办证电话混在一块的搬家广告不是很靠谱,于是选了58同城官方运营的58速运。事后证明,我们在58同城上交的学费还不够多。
58速运只负责运货,搬东西的费用得跟师傅谈。跟师傅讨价还价了一番,最终谈定了一个还算合理的价钱,两个人上门。
搬家当天,两个师傅提前到了,颇令我们意外的是,搬家这种体力活两位师傅中竟然有一位阿姨。更令我们意外的是,整个搬家的过程,高大魁梧的男师傅除了上楼用了20分钟卫生间,留下了一根烟头,几乎就没有再露过面,只有阿姨一个人在搬。我老婆得出了一个结论:这俩人不是两口子。
我们的东西不多,阿姨吭哧了一个多小时,终于搬完了。然后幺蛾子来了。几乎没露面的男师傅说,他们只免费等一小时,我们超时了,58要收等待费,不给车就走不了,耽误的时间越多,我们要交的等待费就越多。
还以为人家感情不好,原来全是套路。
考虑到全部家当都在人家车上成了“人质”,只能暂时认了怂。
事后找客服投诉,告诉我三个工作日答复,然后就没了下文。没憋住再给他们打了电话,告诉我:投诉太多了,还没轮到你的订单。
神他妈投诉太多。
在被58同城坑这件事上,我并不孤单。
我的一位朋友在朋友圈吐槽,她预约了58同城的官方搬家服务,因为东西多,还约了两位小时工帮忙搬。结果她跟两位小时工枯等了三个小时,搬家的师傅才到。没有任何的道歉,费用照收。
我的另外一位朋友,卖了旧房,新房还没装修好,便在58同城找租房。花了几天的时间选好了房,结果房东说在外地,微信发来了房本和身份证的照片。然后又告诉她,房子抢手,需要先交一个月房租做定金,房子钥匙他从外地寄回来,然后再签合同。
“微信聊天记录都能留着作证据,我还能骗你吗?”房东显得很有法律素养。定金转过去后,他就把我朋友拉黑了。事后投诉,58同城告诉我朋友,谁骗的你,你去找谁要钱。
是人与群分以至于我和我身边的朋友都是容易被骗的体质吗?显然不是。
在知乎上搜“58同城”关键词,出现的第一个问题便是“58同城上都有哪些骗术?”
网友分享的经历,从二手商品交易,找工作,再到租房,以及商家推广,几乎涵盖了58同城所有的业务。
58的问题也引起了国社的注意。去年,新华社发表了一篇题为《“我被58同城坑了”——农民工老张奇遇记》的文章,讲述了外地农民工老张在58同城进行业务推广被骗的经历。
在58同城位于酒仙桥的总部门口,杨幂在大屏幕上循环喊着“58同城,一个神奇的网站”,而网友则在关于58的新闻下面喊着“58同城,骗子网站”。
你看,被骗的显然不止我一个人。
2016年的魏则西事件,让李彦宏度过了一个难忘的本命年。很多人评论,百度的竞价排名规则过分的看重商业利益,缺少了基本的商业道德,导致本该用来检索信息的搜索引擎,成了骗子的流量池。
58同城作为一家信息分类网站,靠什么赚钱呢?其实跟竞价排名非常类似。
打开58同城的“我要推广”标签,你会发现招聘、生活服务、房产等业务,都采用了花钱买流量的方式来进行商业化,只要你花钱成为“会员”,你的信息就可以优先展示,花的钱越多,资源也就越多。
至于你是不是骗子,有没有资质,平台才不会监管。
进行房屋推广只需要留下姓名以及联系电话
但这种靠劣质流量赚钱的模式显然不能长久,C端的用户被骗后会流失,进而导致B端的商户以及骗子们推广的效果变差,从而也会流失,这是一种恶性循环,还会砸了58的招牌。
姚劲波自己应该也意识到了问题,他在58的一次战略沟通会上强调,在移动互联网大潮的冲击下,传统分类信息网站再不改变将面临死亡。
之后的58同城确实做出了改变。
之前58的模式像淘宝,自己做平台,商家入驻。最近他们开始向京东学习,做自营,用58的品牌来带信任感。
截止到现在,58投资或自己新设立的业务板块已经包括58到家、58速运、58搬家、58钱柜、瓜子二手车、转转二手商品交易、心宠宠物交易等等。
就在不久之前,姚劲波还召集了一大帮房企以及房产中介老板,在北京开了一个会,宣布要做平台,还有模有样的签署了“行业首个‘真房源’标准公约”,矛头直指最大的房产中介链家。
可惜的是,不论是平台、合作认证还是58自营,几种模式58都没玩好,从始至终就没逃离坑人这种低级的手段。
平台信息这种模式就不多提了,而我和我朋友的搬家经历,似乎说明官方自营的服务也不怎么靠谱。
一位匿名的知乎网友在58的经历,则更有代表性。
这位网友详细的分享了自己在58同城三次购买雪纳瑞被坑的经历,他先后选择了58的平台信息,58的优选犬舍,以及58官方的心宠服务买狗。
选择平台信息时,前来交易的人给了这位网友一只串儿,被这位网友一眼识破。
后来这位网友信任了58认证的优选犬舍,结果买的时候狗舍方临时加价,狗买回来没多久就得了重病,重金抢救后还是死了,事后证明,这家犬舍根本没有宣称的相应资质。
虽然被坑了两次,这位网友还是选择第三次相信了58平台,这次是58自营的心宠。狗买回来没多久,又病了,官方说可以接回去治疗,治了没多久,客服说病情好转,结果第二天就告诉这位网友狗死了。
从平台到认证狗舍再到心宠,服务的提供方貌似一次比一次正规,但最终的结局都是消费者被坑。
这感觉就像是一个渣男,一次次的花言巧语表示自己浪子回头了,结果不过是换了个套路骗钱骗感情。
珍惜时间与金钱,慎用58同城。