近期，有多名来厦门旅游的外地游客反映，
他们来厦旅游却被带到
位于厦门湖里殿前街道的
翔鹭国际家居馆
家居馆本该是卖家具的地方，
怎么就变成了旅游点呢？
河南游客：
这一次的旅游体验不怎么样，全是购物店5个，我出来玩的，玩什么，就是耽误了一天，一个点也没去，就在这坐。我们没有买什么东西，导游就不接我们，要收拾我们。
这些来厦旅游的游客
已经在厦门翔鹭国际家居馆
门口坐了一早上了，
而他们的导游还在这个家居馆里面，
这些游客也不知道
什么时候能去别的地方游玩。
四川游客：
到这7点多，现在都10点了
这些游客们来到这个家居城
至少都有2个小时以上的时间，
这个翔鹭国际家居城到底是什么样的场所，
一个家居城怎么会吸引这么多的游客呢？
记者在该家居城的2楼看到，
有多个门店在向游客们推销乳胶制品，
也有多名的游客在其中听讲解，体验，
为了让游客们放心购买，
一名工作人员也向大家展示了
该店是星级的购物点，
合法诚信的企业。
工作人员：
这是由旅游局以及民政总局共同颁发的星级旅游购物场所，这个星星的标志，第一颗星代表这个场所是正规的场所，第二颗星代表是海关监管单位，这里的货品全部是中国海关监管，第三颗星代表我们3年内0投诉，诚信企业。
那么这位销售人员的宣传属实吗？
记者随后联系了三星牌匾的落款单位
厦门市旅游协会
而从工作人员那，
我们得到了不一样的说法。
厦门市旅游协会：
这3个星就像你评5星级酒店是一样的，然后他评出来的分数达到一个3星的标准，跟政府这些相关部门都没有挂钩。
一个由厦门市旅游协会颁发的购物场所认证在这名工作人员口中，变成了有着海关监管，诚信企业的头衔，在这样的宣传下，很多不明就里的游客就轻易相信了。
调查记者在现场
虽然没看到有强买强卖的行为，
但是还是有很多的游客对
这个家居城购物提出了不满
反正就是跟你磨时间，然后你去解个小手吧，他都要跟着你，导游和销售人员讲的太可怜了。导游没有业绩，要下岗了，小的要养，老的要养什么的。
遇到低价的旅游团更需谨慎
大家对旅游购物体验不佳，
因此十分后悔这次参团旅游，
而大部分游客参与的都是低价购物团。
这时很多人不解，
明显偏低的报团费用，
这些旅行社到底怎么赢利呢？
一名经常载旅行团的司机
跟记者解释了其中的猫腻
旅游车司机：
这种团，都是这边的旅行社垫钱出来给他们旅游的，然后带他们进店买东西，他就是用这一块来弥补这边的费用
以低价让人先来旅游，
再带到各个购物点来进行弥补费用，
在这样营销的套路下，
旅客就算能抵挡得住推销不购买产品，
那么想必整个旅游体验也十分糟糕。
随后记者也将情况
反映给了厦门文化和旅游局，
工作人员告诉记者，
他们监管这些旅游团是否存在违规，
主要看对方是否有按照合同签订的行程在走。
只要游客跟组团社签订了合同，
并且明确这个就是购物团
他就可以购物，没有强买强卖
厦门文化和旅游局也要提醒大家，
如果遇到明显不符合市场价格的旅游费用，
游客需谨慎对待，
若在厦门旅游期间遇到困难，
可以到当地旅游
管理部门进行投诉，
他们也会及时进行处理。
帮帮团记者报道。
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