幼儿园品牌形象是社会公众对幼儿园的整体印象与评价。在我国,由于社会性质及教育管理,历史与发展等众多因素,致使在幼儿教育上,存在着良莠不齐的现象,以至于在自身品牌形象建设上也有着参差不齐的现状。幼儿园没有任何所谓的品牌形象建设系统,在幼儿园理念识别(MI)、幼儿园行为识别(VI)和幼儿园视觉识别(BI)上几乎没有明确、清晰的自身定位,造成了管理上散乱的局面,这显然是不适应市场竞争和幼教发展的。
幼儿园品牌形象更是幼儿园的表现和特征在社会公众心目中的反映,是社会公众对幼儿园的总体评价。幼儿园要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须学会发展地管理。而良好的幼儿园品牌形象不仅可以帮助幼儿园在激烈的竞争中增强实力、赢得竞争优势,还可以增强幼儿园的内部凝聚力,吸引更多的生源,招纳更多优秀的教育人才,也能获得政府主管部门和社会各界更多的关注和支持。因此,借鉴企业的 CIS 系统理论,形成幼儿园自己的品牌形象建设构成要素,进行幼儿园品牌形象建设,重构幼儿园良好形象,是幼儿园获得社会公众认可的必要举措。
幼儿园作为一个社会组织,也有一个品牌形象的问题,也有其特定的理念、行为和视觉识别系统。现在一些幼儿园已经开始注意到幼儿园品牌形象在幼儿园生存和发展过程中的功能和作用,但那只是一种朦胧的感受,缺乏理性的思考和系统的策划。从幼儿园的实际情况看,全面深入地运用幼儿园品牌形象识别系统,对幼儿园品牌形象进行精心设计和策划,还需要进一步加强。
那么,我们该“怎样进行幼儿园品牌形象建设” 呢?如果我们有一个幼儿园,想成为品牌幼儿园,提升幼儿园自身品牌价值,那我们应该怎样入手?怎样做才有效呢?
首先,要有自己的幼儿园品牌形象识别系统
首先,一个幼儿园品牌形象建设应该有自己的幼儿园 CIS 识别系统,企业的CIS 系统,已经比较完善,借鉴企业的 CIS 策略,从幼儿园理念识别、幼儿园行为识别、幼儿园视觉识别三个构成要素出发,系统有效地进行幼儿园品牌建设。
第一,建立幼儿园理念识别系统
1、建立至上而下的品牌形象理念意识
理念决定品牌。如果说视觉识别是幼儿园的“外貌”,行为识别是幼儿园的“肢体语言”的话,理念识别就应该是幼儿园的思想,灵魂所在。确立一所幼儿园的办学理念,是幼儿园发展的关键,明确清晰的理念是幼儿园品牌形象建设的定位和发展途径。而一个好的理念识别需要至上而下的贯穿整个幼儿园。无锡蠡园金桥实验幼儿园在办园之初就明确了,以“大爱立教”的教育灵魂,秉承“教育是服务”的办学理念,倾力追求“精心、精致、精品”教育。
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幼儿园要建立自己的品牌形象,需要一个“领头羊”,一个好的幼儿园园长,带动一所好的幼儿园。一个幼儿园品牌形象建立的好的话,应该是从幼儿园领导到老师有一个基本的做法和条框。幼儿园园长作为幼儿园品牌形象建设的主导,其作用是非常重要的,他们是幼儿园进行品牌形象建设,确定幼儿园品牌性格的人。在无锡蠡园金桥实验幼儿园的“蔷薇花特色成果展示活动”上,该园的王静夏园长就表示:希望教师追随幼儿,关注“课程评价”的重要性,提升科研素养,深入研究幼儿与课程的关系,梳理阶段成果……
无锡蠡园金桥实验幼儿园王静夏园长
幼儿园园长甚至还是幼儿园品牌形象的代言人和总设计师。幼儿园园长应该有一个强烈的品牌形象建设意识:确立品牌——打造品牌——经营和管理品牌。只有从幼儿园园长开始,至上而下的引领幼儿园各人员,形成一条统一、系统、规范的主线,才能打造一个属于自己独一无二的品牌形象。 在锡蠡园金桥实验幼儿园开学时的家长沙龙活动上,王静夏园长出席并亲自向家长介绍幼儿园的发展概况、师资情况、办学特色、办学理念、课程设置等内容……让家长能全方位了解该园情况,在家长心中树立强烈的品牌形象。
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作为幼儿园园长在建立至上而下的品牌形象理念意识的同时,应该具备以下素质:了解并能指导下属进行幼儿园品牌形象建设;对自身幼儿园有一个正确的认识和准确的品牌形象定位;懂得经营和完善幼儿园品牌;善于推广自身品牌优势等。
2、形成幼儿园品牌形象文化
当一个幼儿园有了自己的理念定位以后,还需要一样东西来巩固它,就是品牌文化。幼儿园教育理念是深层的幼儿园品牌文化。一个幼儿园的文化,不是说有就有的,需要经过幼儿园教职员工共同努力,经过较长时间的沉淀和渗透,才能形成这个幼儿园有别于其他幼儿园不同的文化。
打开无锡蠡园金桥实验幼儿园官网,我们便能充分感受到其“教育是服务”的办学理念。相较于其他学校官网在首页展现其领导人简介、教职工简介、校训、办学理念等学校介绍等内容,该园则展现的全是诸如每日食谱、特色活动、家校互动等跟孩子相关的家长最为关注的内容。要做好服务,需坚持以用户为中心,注重用户思维。
无锡蠡园金桥实验幼儿园官网
幼儿园品牌形象建设是打造幼儿园新文化的有效途径,是支撑幼儿园向公众展示自身文化魅力的有力臂膀,而幼儿园文化,又是幼儿园品牌形象建设的丰富内涵。两者相映成辉,形成幼儿园品牌形象文化。
第二,建立幼儿园行为识别系统
幼儿园进行品牌形象建设应该建立自身的幼儿园行为文化。幼儿园行为文化是幼儿园文化的一种,是幼儿园品牌形象的动态表现形式。它常常是公众评判幼儿园品牌形象最直观的动态识别符号,所以人们经常会通过幼儿园的行为活动识别来评判幼儿园品牌形象的好坏。也是幼儿园品牌形象建设中不可轻视的环节。
无锡蠡园金桥实验幼儿园,就是行为识别比较突出的例子。该园通过棒球课程、彩虹音乐课堂、向日葵美术课堂;充分利用资源一物多玩,比如利用课桌来玩“独木桥和钻山洞”游戏,利用鞋盒来玩“跨小河”游戏,饮料罐、奶粉罐、花布袋……都能成为他们的教具,衣帽间、教室、室内走廊……都是他们可以利用的活动场地,还通过家长合作、展示交流等行为识别,充分地展示了其“健康教育”特色的行为文化。
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建立幼儿园行为文化应该注意:把握好幼儿园教育理念,将其渗透到幼儿园的各种活动中,即用理念识别指导行为识别;加强教育和引导,使幼儿园教育理念外化为师生的实际行为。
第三,建立关于幼儿视觉识别系统
幼儿园视觉识别建设,同样是幼儿园品牌形象建设不可缺少的环节。它是幼儿园品牌形象外在的静态表现。如幼儿园的园徽、建筑、环境等等,具有明确意义的幼儿园标志物,都以不同的方式展现着幼儿园的风采,直接给公众以视觉的评价。
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幼儿园视觉识别建设,应该结合幼儿园理念识别进行设计,要把幼儿园独特的精神内涵用表象的形式外显出来。其设计不仅要具有人文内涵,还要有设计的独特性,别具匠心,让人一看到就知道这是个幼儿园,是个什么样的幼儿园,这个幼儿园怎样,是否愿意选择这个幼儿园。
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好的视觉识别系统,能较好的融合幼儿园教育理念,同时,也能让幼儿和老师在美的环境下学习和工作,人文合一,和谐发展。 一个成功的视觉识别系统,还是传承历史的标志性载体。使幼儿园品牌形象经久不衰。
其次,要提升幼儿园品牌层次,还要善于管理
品牌要善于管理。俗话说的好,“打天下容易,治天下难”,建立一个品牌,还要善于管理这个品牌。品牌幼儿园,应该做到管理落实到位,即要保障幼儿园日常教育教学的基本管理,又能形成良好地园风基础,规范幼儿园文化。
在企业的 CIS 识别系统中,有一个结构层次理论,在这个结构层次中的底层为企业视觉识别系统,中层为企业行为识别系统,上层为企业的理念识别系统。
借鉴企业的识别系统层次理论,结合幼儿园教育的实际,我们也可以尝试把幼儿园品牌形象识别系统进行层次构图,如下图所示:
幼儿园品牌形象识别系统结构层次图
从这个金字塔形的“幼儿园品牌形象识别系统结构层次图”所示,我们可以看出,“幼儿园视觉识别系统”是最基础的层次,是静态的,具体化、视觉化的表象传达形式,它也是内容最多,层面最广,效果最直接的基本层次;其次,是“幼儿园行为识别系统”,它是幼儿园品牌形象的动态表象,它具有活动性、参与性和可操作性;在金字塔的最高层是“幼儿园的理念识别系统”,它是最高层次的系统,统领整个幼儿园品牌形象识别,是整个幼儿园品牌形象识别系统的灵魂所在。
从“幼儿园品牌形象识别系统结构层次图”,我们不难发现,幼儿园品牌形象建设系统的管理是层层递进,步步上升的。
因此,幼儿园在进行品牌形象建设和管理的过程中,应该注意提升自身幼儿园品牌形象在识别系统的层次,层次越高,意味着品牌形象就愈完善。
无锡蠡园金桥实验幼儿园在金桥教育集团引领下,以“大爱立教”的教育灵魂,秉承“教育是服务”的办学理念,倾力追求“精心、精致、精品”教育。该园注重办园特色,通过许多方式和途径展现自己的“健康教育”特色,不论是对于品牌识别系统的基础层次——幼儿园视觉识别,中间层次——行为识别层次,还是识别系统的最高层次——理念层次,都已经做得非常不错,已经拥有自己的品牌和很好的品牌形象。但如果其要继续提升自身品牌形象,就会有一定的难度了。需要在较高层次上,保持原有品牌形象,继续打造得更加完善完美,好上加好的话,要付出的努力和精力将会比其他品牌建设还不完善的幼儿园要困难得多。如何让一些高品质的品牌幼儿园提高其品牌品质,突破瓶颈,也是该园以后品牌形象建设值得研究的地方。
此外,在注重品牌管理,提升品牌形象建设层次时应该注意:
1、三种识别的和谐统一。
我们知道“幼儿园视觉识别”、 “幼儿园行为识别”、 “幼儿园的理念识别”三者是相互关联的,不能简单的单一划分开,只要其一,不要其二的做法是不可取的。三者应该有机结合,相互渗透,和谐统一。
2、三种识别是层层递进,逐步上升的。
幼儿园在“理念识别”的引导下,打好“视觉识别”的基础,于此同时进行“行为识别”,使三者有机融合,和谐发展。其中,“幼儿园的理念识别”为最高层次,幼儿园教育理念是主导灵魂,指挥另外两种识别要素为幼儿园品牌形象服务。在幼儿园品牌形象建设中,应逐步提升幼儿园品牌形象层次,层层递进,稳步上升。
3、不要进入品牌形象建设表面的片面误区。
有的幼儿园很重视给公众的感觉,在“幼儿园视觉识别”、 “幼儿园行为识别”方面过于强调,而忽视了幼儿园教育理念的定位,在人们提及其中心思想及理念时,却是混乱的,不堪一击的。这样会给人产生过于光鲜亮丽的感觉,却没有太多实质的东西,如果没有思想和理念的引导,再漂亮的的外表,也仅是件臭皮囊而已。幼儿园品牌形象建设应该注意并避免片面单一的形象建设。