陶华碧的人生并非一帆风顺。
1947年,陶华碧出生在贵州省遵义市湄潭县一个偏僻的小山村。
家里一共八姐妹,她是最年轻的那位。
她只读到小学三年级,家里就没钱再供她读书了。于是她只能在家做饭劈柴度日。
好学的她开始研习起了厨艺:
尝百家味,讨众家技,做出一手好菜。尤其是调味品,更显其长。
随着陶华碧年纪渐大,她的父母也没指望她能出人头地:
在当时的条件下,嫁个好人家,或许是最好的选择。
(这张照片不说家喻户晓,至少也是路人皆知了)
20岁时,陶华碧嫁给了一名地质队队员、
可没过几年,丈夫就意外病逝了。扔下了她和两个孩子。
为了生存,她决定去外地打工和摆地摊。
她用省吃俭用攒下来的钱,还有四处捡来的砖头,盖起了一座简陋的餐厅,名为“实惠餐厅”。
她的传奇故事,由此展开。
实惠餐厅专卖凉粉凉面,为了佐餐,陶华碧专门制作了辣椒酱,用来拌河粉。
这不做不知道,一做吓一跳。
陶华碧做出来的辣椒酱风味独特、辣得恰到好处,用来拌粉正合适。
顾客们不仅为她的凉粉而来,更是为了她的辣椒酱而来:这方圆几里就没尝过这么好吃的辣酱。
除了出品好吃,心肠好也是陶华碧的特点。
一位附近学校的中专生,家穷,常到她最早时摆的店上吃粉,她知她的家世后,不收钱。
结果那位小伙子,还常带其他同学来吃。大家觉得陶华碧心肠好,干脆叫她老干妈。
谁也没想到,这在日后,便成了公司的金字招牌。
陶华碧的“实惠餐厅”,就这么一路做大了起来。
有一天陶华碧起床时,突感头晕,那天她就没有去市场买辣椒。
没想到顾客一听没有辣椒酱,掉头就走。陶华碧也在其中,窥见了辣酱潜在的商机。
她潜心研制起了辣酱,使其风味更加独特,顾客在光顾的同时,也习惯了买点辣酱回家吃。
自从陶华碧卖起了辣椒酱,情况就变得一发不可收拾了起来:
餐厅原来卖的是凉粉,因为辣椒酱实在太过红火,反倒不像餐厅,更像是商店了。
凉粉生意每况愈下,辣椒酱生意反而节节攀升。
最终让陶华碧狠下心来专门卖辣酱的契机,是她有一次出去吃饭的时候。
她发现这家餐厅用的辣椒酱,竟然是自己做的。
吃惊之余,陶华碧一连走了10多家卖凉粉的餐馆,发现他们做佐料的麻辣酱居然都是从她那里买来的。
(谈起过去,陶华碧依然豪气万千)
既然辣酱这么受欢迎,那就贯彻到底好了。
陶华碧关闭了苦心经营多年的餐厅,借南明区云关村委会的两间房子,招聘了40名工人。
从而办起了食品加工厂,专门生产辣椒酱,定名为“老干妈麻辣酱”。
可辣椒酱需要打开销路,才能生意兴隆。
当时的陶华碧,就背着做好了的辣椒酱,去食堂、去餐厅进行试销。
不过一周的时间,那些试销商便纷纷打来电话,让她加倍送货。
结果,她的“老干妈麻辣酱”很快就在贵阳市稳稳地站住了脚根。
当时正值90年代,大量贵州人出省打工。
思乡心切的他们,往往会带上一瓶老干妈。
同事之间分享家乡特产,老干妈凭借其过硬的实力,很快就受到了各省人民的欢迎。
老干妈就这样乘着时代的东风,打开了市场,越做越大。
老干妈做大,不是没有道理的。
对内,老干妈靠的是“真情”。
老干妈做大后,陶华碧没有远离员工,相反的,她一如既往地“以诚待人”。
她首创的“亲情化管理”,至今仍为人所称道。
老干妈拥有1300多个员工,她竟然能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日。
每个员工的生日到了,都能收到她送的礼物还有一碗长寿面加两个荷包蛋。
每个员工结婚时,她必定要亲自当证婚人。
每当有员工出差,她还总是像老妈妈送儿女远行一样,亲手为他们煮上几个鸡蛋。
一直把出差的他们送到厂门口,直到他们坐上了公交车后,才转身回去。
正是这种“亲情化管理”,让老干妈公司上下凝聚力空前强大。
在公司里,没有人叫她董事长,全都叫她“老干妈”。
极少有人愿意离开,即便有些人因为某种原因走了,到了别处一体验那种缺少“人情味”的管理,也想回来。
对外,老干妈靠的是“诚信”。
早年曾供应老干妈辣椒的贵州椒农,每次供应的都是最好的辣椒:
“如果被她(陶华碧)发现辣椒质量太低,以后都做不了她的生意了。”
800件(每件32瓶)老干妈发现质量问题,陶华碧毫不犹豫地下令全部回收,并且集中销毁。
广州经销商赢下了与陶华碧的赌约,真的一年创下了3000万营业额。陶华碧两眼不眨立刻按照约定送了一台奔驰给他。
此外她更是每年都依法交税,从来没有拖欠过一次,从来不拖欠国家一分一厘。
曾多次被贵州省国家税务局和地方税务局,共同评为“A级纳税信用企业”。
对内真情,对外诚信,正是这些可贵的品质,让老干妈一路做大做强。
老干妈曾名列”中国私营企业50强“第5名。
2011年实现增值税10856万元,首次突破亿元大关,比2010年同期增长13.5%。
你很难想象,这些成就都是一个没文化老太太创造的。
她也凭借着巨大的个人影响力,当选了奥运会火炬手。
贵州省人大代表。
老干妈也火出国外,有华人的地方,就有老干妈。
甚至连外国人也深陷老干妈其中,不能自拔。
当然了,陶华碧最著名的,还是那段“三不言论”。
也就是“不上市、不宣传、不融资”。
“不上市、不融资”:
陶华碧曾表示,她教育儿子千万千万不要入股、控股、上市、贷款,这四样一定要保证。
“不宣传”:陶华碧曾下令员工,明示老干妈不需要任何广告宣传,实力才是硬道理。
对此,有人欣赏陶华碧的魄力。
有人则惋惜老干妈“本可以做得更大”。
没有人能证明陶华碧这番决定是对是错,也许只有时间能告诉我们答案。
如今时间告诉我们:陶华碧这三项铁律,有一项,已经打破了。
时间来到2014年,47年出生的陶华碧,已经67岁了。
年事已高的她,决定放手让儿子们接管老干妈。
工商信息显示,陶华碧从股东中删除,大儿子李贵山持股49%,小儿子李妙行持股51%。
也许是新官上任三把火,两位儿子就埋下了个地雷:
那就是将老干妈的辣椒由贵州辣椒,换成了河南辣椒。
为什么?因为河南辣椒便宜。
老干妈已经有许久没有涨价了。
不涨价的背后,是以不断替换原材料为代价“换”出来的。
可食物本来就是以味道先行,即使被你稳住了价格,又有什么用?
老干妈变了味道,大天朝的吃货们会不知道吗?网上早就有相关的讨论了:
(知乎)
(豆瓣)
(连虎扑都有)
陶华碧退休后,真的完全放手吗?
面对儿子换辣椒的行动,她真的允许吗?
我不知道,我只知道陶华碧退出后,老干妈的销量跟跳水一般暴跌。
根据淘宝、京东等电商数据显示,近几年来,“老干妈”的销售数据日渐放缓,今年上半年更暴跌30%,大不如前。
另一方面,受互联网的高速发展影响,新品辣椒酱层出不穷。
林依轮的“饭爷”辣椒酱、相声演员岳云鹏的“耗辣椒”辣椒酱等,都迅速成长并霸占了市场份额。
连核心原料都敢换的老干妈,未来该如何走下去?
如果说销量下跌是“内忧”的话,那么近年来老干妈遭遇的一系列意外则是“外患”了。
2016年5月,老干妈发现本地超市一款豆豉,虽然品牌、外包装均不同,但两者口感却高度相似。
警察经过调查,发现是老干妈的一名离职员工贾某,将老干妈的秘方泄露出去,使当事工厂能生产出味道相仿的酱料。
此事重创了老干妈。
经济损失了一千多万不说,最可怕的是目前尚未清楚到底还有没有厂家掌握秘方。
仿佛是昭示了什么一样,老干妈近年来除了人祸,连“天灾”也没有放过它。
2019年8月6日,贵阳老干妈厂区一厂房失火。
仅仅过了两周,2019年8月18日,贵阳老干妈厂区再次失火。
两次事故给老干妈造成了接近一亿元的损失,给本来就衰弱的老干妈来了一记重拳。
老干妈,这一伟大的民族企业,也许已经到了最艰难的时候。
还记得陶华碧曾经的“三不”吗:不上市、不宣传、不融资。
如今,“不宣传”这条已经被打破了。
就在昨天,老干妈推出了第一条广告:
夸张的舞蹈和音乐,配上“魔性”的台词,引起了广泛关注:
再加上此前推出的“联名国潮”系列
可以看出老干妈是真的没法子了,真的需要广告宣传了。
如果老干妈继续低迷下去,出现破局者入股老干妈,也许只是时间问题。
陶华碧一手创立的老干妈,该何去何从?
时间同样会告诉我们答案。
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