文 / 中国工商银行软件开发中心 张文文
中国工商银行软件开发中心的三大“创新工作室”中，有一支敢于创新，善于攻关的队伍，这就是由全国金融五一劳动奖章、中国工商银行五一劳动奖章获得者，一个工行科技战线上战斗了二十年的“青年才俊”和数位IT精英共同组建的“王凯创新工作室”。不要小看小小工作室，他们致力于互联网运营、数据赋能建设，拓展优势领域，致力于打造互联网领域的数据中台；推进新技术在互联网金融产品研发过程中的应用，促进小程序生态拓展；围绕互联网渠道用户运营、内容运营、产品运营、数据运营等四大方面，通过智能运营满足用户多样化需求。工作室能力和颜值担当就是软件开发中心北京开发四部总经理王凯，小编通过采访，寻到了创新工作室的四条“锦囊妙计”，和大家一起分享。
中国工商银行软件开发中心北京开发四部 王凯
2001年王凯一入行就接到了B2C线上支付相关的开发工作。从那一刻起，他就和支付卯上了。“为了快速弥补知识的短板，我只有在工作时多动脑、勤请教，在工作之余更加刻苦的学习和钻研。”王凯说。
他通过学习与实践，掌握了扎实的专业理论知识基本功，运用理论指导工作。他从网上银行的编码入手，独立创新，摸索新的工作方法，使自己的程序开发、系统设计、架构设计达到了较高的水平。为了能够更好地了解新技术的动态，十几年来，王凯一直坚持做学习笔记、写技术心得，他利用业余时间参加了上千次的培训，光学习笔记就做了厚厚的十几本。这些不仅是文字上的积累，也是技术上的积淀，让他在学习中不断丰富和完善。
王凯参与研发设计的网上银行B2C线上支付产品逐步发展成为了今天工行e支付产品系统的雏形。而随着线上支付业务的发展，U盾、密码器、短信验证码、金融分期、指纹等功能的上线，工行支付系统更优化、功能更强大、支付也更加便捷和安全。
王凯参加工作的第一个十年，恰恰是工行电子银行从无到有，从小到大，高速发展的十年，他几乎全程参加了工行电子银行科技系统的建设，他的成长轨迹和电子银行科技系统的成长轨迹是同步的。克服系统建设中遇到的困难，开拓系统建设中的新局面是他工作的全部内容。这十年，他深入技术研究，加强业务与技术的融合，技术能力在业务实践中不断精进。
“有问题找凯哥”成为了一线开发人员的口头禅。在一天天的键盘敲击中，在一个个项目的磨练中，王凯愈发成熟，逐渐成长为技术过硬的中坚力量。他参与的工行网上银行系统、海外网上银行系统、银企互连系统、支付系统、分布式、互联网金融等大型的、在工行内外具有影响力的项目多次获得中国人民银行科技进步奖、中国工商银行科技进步奖以及中国金融科技创新奖，他自己也屡次获得中国工商银行科技进步推动奖。他作为主要发明人研发的专利“加密装置、利用该加密装置加密、认证的系统与方法”获得了国家知识产权局中国专利优秀奖。可以说，王凯是工行真正意义上培养出的技术人才。
对于用户来说，电子支付最关心的就是安全问题。为了不让客户的钱袋子成为“漏”袋子，王凯独立创新，摸索新的工作方法，开展相关领域的研究工作，多次处理网上银行紧急安全事件，逐步成为工行的互联网安全专家。
在网银大盗I、网银大盗II等计算机病毒肆掠横行，疯狂攻击客户的浏览器、操作系统的内存，非法获取用户数据的关键时刻，王凯主动请缨，“领头阵带兵杀敌”。他通过发现客户电脑上的异常程序，逐一试验，庖丁解牛般的分析，有策略的各个击破，终于将网银大盗防控在工商银行的网银系统之外，让“大盗”名不副实，让工行网银无坚不摧。正是这一“战”，王凯一战成名，他的名头逐渐在支付和安全领域打响。
王凯多次处理假冒工行网站的假网站，并根据假网站的情况，分门别类进行分析判断，提供了多个假网站的分析报告，为客户的资金安全保驾护航。他的双眼彷佛火眼金睛，只需扫过屏幕，就能一眼认出假网站，大家都笑称他有一双“雷达眼”。在工作之余，王凯对工行的网上银行安全体系结果进行分析并形成文档，对网上银行的安全方案提出修改建议。这些，都成为后续安全工作的基石，为工行网上银行安全体系的完善和优化做出了极大的贡献。
近年来，是互联网金融蓬勃发展时期，也是工商银行支付领域大为发展的时期，王凯带领团队先后完成了支持Apple Pay、支持指纹支付、支持二维码支付、e支付品牌整合提升、微信支付宝聚合支付等支付重点领域的研发工作。这些项目的成功投产为提升工行在支付市场的产品竞争力，为全行大力拓展商户收单市场提供了利器，并为O2O支付精品工程提供了产品服务和技术支持。但是他没有停止前进的脚步，近两年，他带领团队在已有产品基础上深耕，着力提升产品的易用性和智能性，实现了工银e支付支持运营商鉴权、全面支持平台商户、支持合作方账户、支持分期、支持数字货币。
为了推进IT架构转型重点工程，2018年，王凯带领团队攻坚克难完成工银e支付下主机项目，顺利完成工银e支付协议的平台化建设。应用自上线以来，承担工行网上银行、手机银行等核心渠道应用的电子银行产品服务，为渠道应用稳定运行提供底层支撑；在二三类账户、工银e钱包、内置U盾等全行重点项目中，EBB应用提供平台化服务接口，助力工行新业务的开展。EBB应用支撑日均服务调用量1亿笔以上，调用量峰值30万次每分钟，使得工行支付系统在双十一、e生活秒杀活动中交易成功率达到100%。今年，王凯和他的团队完成实施了个人电子支付新架构，在技术架构、应用架构、数据架构、运维架构均取得了突破，为全面提升支付产品的输出能力，增加支付产品的持续交付和快速迭代做好技术储备。
2021年，王凯接受了新的任务。他和工作室的伙伴又投入到新的领域——大数据以及人工智能领域。结合互联网金融领域特色，工作室针对新算法、新技术、新场景等进行课题研究及原型开发，并围绕软件开发中心对数据中台建设的整体要求以及配合课题研究成果的落地实施进行建设，落地了BI可视化分析赋能业务运营、赋能互联网金融智慧运营、助力法人手机银行4.0建设等场景。新跑道、新挑战，激发了王凯的新潜力，也让工作室迸发了新动能。
（栏目编辑：傅甜甜）
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