本轮疫情发生后，延长壳牌（四川）石油有限公司按照成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部以及成都市举行疫情防控工作新闻发布会要求，紧急启动BCP会议认真落实疫情防控要求，启动员工居家应急预案，保障了正常运转。
公司3000余名员工按照各区（市）县政府的通告，执行两点一线要求，完成加油站、充电站、便利店保供工作。公司设立了应急指挥部为一线保供人员及时提供物品储备、应急配送、保供销售各个环节的精准控制与管理工作。落实强化从业人员及顾客健康监测、确保场所安全、保障零售物资货源充足、保障运输供应物流畅通。
强化疫情防控——严格执行成都市疫情防控要求，加强员工培训和管理、两点一线。严格落实员工、顾客的健康码及核酸检测日常核查工作。在油站端进入时严格执行进入油站前的检查工作，便利店设置了温度检测仪。目前人员核酸检查结果均为阴性，公司及油站层面未出现疫情。
强化安全管理——人流减少但安全管控不少，利用人流低峰进行巡检，确保充电站安全运行和监控覆盖。做好疫情防控工作外，利用人流低峰进行设施设备检修和档案整理检查，加强能源保供全川300余座加油站（便利店）、充电站的设施设备的日常检查、检修工作，公司设立24时快速维修响应小组，以最快速度安全排险险，保供保通。
油品、便利店供应充足——做实做精做细能源保障服务。有序保障成都市内各站点供应充足，充电站电力稳定供应，有序服务好各应急保障单位交通出行需求。同时便利店粮油、日用品等日常保供物资也提前备货，满足市民日常购物需求。
保障燃油供应稳定——延长集团四川销售公司迅速协调上游资源，确保成品油供应充足。立即联系所有客户告知油库装油所需“两码两证”（健康码、行程卡、核酸检测证明、车辆通行证），确保所有车辆顺利装油。积极与终端客户帮其协调有通行证的车队运送油品，保障了能源稳定供应。
四川泸定发生6.8级地震后，延长壳牌（四川）石油有限公司立即对人员、设施设备进行了深度检查，并对过往应急车辆提供了所需的支持，以充足的油品、食物支持过往应急救援队伍。
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