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team leader(无领导小组之角色篇)

  • 公司招聘
  • 2023-11-06 21:00
  • 龙泉小编

导语:前段时间,正在找工作的小苑同学,问我:“师兄,啥叫‘无领导小组’呀?它具体考什么呢?我前两天刚过了一家公司的初试,两天后要进行‘无领导小组’面试,但我从来没听过‘无领导小组’,该怎么准备呢,心里很慌。”

诚然,对于好多刚要毕业的同学来说,在大学期间,几乎很少有机会能接触到无领导小组。笔者打算用34篇的文章,来给大家唠唠什么是无领导小组,为什么要有“无领导”?怎样可以在“无领导小组”中脱颖而出?

闲话少叙,先给大家带来第一篇文章,什么是无领导小组,他的角色组成有哪些。以下都是笔者经历了近百场无领导小组的经验之谈,满满都是干货,希望对大家有所裨益。全文阅读需5-10分钟,请各位看官耐心读完。

1、什么是“无领导小组”

关于无领导小组,百度百科给出的定义是:“无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要。”

通俗地讲,无领导小组就是应试者临时组成的一个讨论小组,其目的是整合小组内每一个人的观点,通过集体智慧来解决给定的某一个开放性的问题

2、具体环节和流程

无领导小组是群体面试的一种,主要由8—10应试者组成一个讨论小组,在1个小时的时间左右,通过集体讨论,群策群力的形式,为某一开放性的问题提供解决方案。讨论过程中具体包括前期审题个人陈述、集体讨论、得出解决方案小组代表陈述五个环节,整场无领导小组面试的具体流程如下:

team leader(无领导小组之角色篇)

“无领导小组”具体流程

3、无领导小组中的各种“角色”及其职责

虽然是临时组建的讨论小组,名义上没有领导,大家各抒己见。但在实际进行的过程中,大家就会发现,每个人会随着讨论的深入,自然而然地进入到某一种角色当中。在分析各种角色的职责之前,先给大家重点说明一下,一场无领导小组中,每个人所担负的角色不是一成不变的,而是会根据现场讨论的实际情况,动态性变换的。

接下来,按照以往的经验,我们逐一分析在无领导小组中,大家可能要担负的角色,以及各个角色所承担的职责。

(1)领导者(Team Leader)

无领导小组,虽是名义上的“无领导”,但大家都清楚,几个人要想合作完成一件事儿,其中必然要有一个“领头人”来带领着大家一步一步走下去。而这个人,在无领导小组中,我们一般称之为“Team Leader”。

Team Leader

Team Leader的主要职责就是带领小组内的成员,能够按照一个既定目标,组织协调大家有条不紊地讨论问题,开展工作,并最终得出一个让小组内每一个成员都满意的解决方案,完成任务。

虽然只是短短几行字的职责,但实际执行起来,你会发现,Team Leader需要具备的能力,实在是太多太多了。曾有同学给我说过:“这俨然就是一个公司管理者的角色。”说的一点都没错,Team Leader考核的就是一个人的管理能力,一个人整体的综合素质。

team leader(无领导小组之角色篇)

管理者

Team Leader可以说是收益跟风险并存的角色。毫不夸张地说,在整场无领导小组中,Team Leader是最能展现自己能力的角色。如果能够带领大家,一起井然有序地得出一个满意的解决方案,那么在整场无领导小组中,Team Leader就是最出彩的那一个人。

但是,事物皆有两面性,正因为Team Leader在整场无领导小组过程中,所要担负处理的工作太多,所以很难做到面面俱到。但凡出现一两处致命的失误,或者未能按时完成任务,那么本场最失败的人也是Team Leader。

(2)时间掌控者(Time Keeper)

在整场无领导小组讨论中,时间是最重要的。在实际讨论过程中,甚至可能会出现“百花齐放,百家争鸣”的局面,也可能会出现“鸦雀无声”冷场的局面。因此,要让大家能够在规定的时间内,得出一个满意的解决方案,就需要在整个过程中有个时间掌控者,我们称之为“Time Keeper”。

team leader(无领导小组之角色篇)

时间掌控者(Time Keeper)

Time Keeper的主要职责是,把控好整场讨论的时间,努力在规定的时间里,保证小组得出一个统一的结论。因此,对于Time Keeper来说,把控小组成员的讨论时间,非常重要。要清楚地知道,什么时间节点,小组成员该做什么事情。避免小组讨论时间超时或者过短,是Time Keeper的主要任务。

(3)记录者(Recorder)

正所谓“好记性不如烂笔头”,要想让小组讨论的过程和结果有个实质性的呈现,就不能缺少记录者(Recorder)的身影。

记录者(Recorder)的职责是能够在整场无领导小组讨论过程中,逻辑清晰地将每个小组成员的观点和发言,公正客观的记录下来,以供发言人参考。

team leader(无领导小组之角色篇)

记录者(Recorder)

大家不要小看,记录者的身份,这是一个“默默无闻”却又能极易出彩的角色。之前,有个学妹在参加无领导小组的时候,由于自身个性有点腼腆,整场面试下来,除了个人发言阶段,发表了几句自己的看法之外,在讨论阶段几乎没有再过多地表达自己的观点。眼瞅着要“泯然众人矣”的时候,她在最后及时地拿出来一稿本场每个人发言的梳理和总结。

由于,她的文笔功底不错,且拥有一手漂亮的字,外加记录逻辑十分清晰,当场就给考官留下了非常深刻的印象。最后面试的结果也就不言而喻了。

(4)小组发言人(Spokesmam)

按照无领导小组面试的一般规则,在小组讨论完以后,都会选出一个小组的发言人,代表整个小组向面试官做最后的总结性的发言,时间在五分钟左右。这位小组发言人,我们称之为Spokesmam。

team leader(无领导小组之角色篇)

小组发言人(Spokesmam)

通常我们会把这最后五分钟,称之为“黄金五分钟”。为何这最后的总结性发言会如此重要呢?答案很简单,因为对于一个小组发言人来说,这五分钟完全是属于他自己表现的时间。

试想一下,在整场面试过程中,每个人能够拥有几个五分钟的自我表现的机会呢?个人阐述观点的时间不足一分钟,集体讨论的时候,大家你一言我一语的,根本不会有人安安静静地看你自己的“表演”。

因此,如果你的表达能力足够好,语言组织能力足够强,思维逻辑足够清晰,请千万不要放弃争当小组发言人的机会。

(5)普通成员(Others)

以上四种角色,一般都是大家积极去争夺的角色。但毕竟一个小组是由8——10人组成的,而亮点的角色只有这么少,所以必然会有相当一部分人在某一时刻,成为小组内的普通成员,就像狼人杀里的“平民”一样。

team leader(无领导小组之角色篇)

普通成员(Others)

虽然是小组内的普通成员,但这并不代表,这群人就可以“默默无闻”,无所事事。虽然普通成员的角色很难突出自身的长处和亮点。但普通成员也有自己所担负的职责:在小组中积极表达自己的观点,为小组的解决方案出谋划策,与他人一起合作,按时完成任务。

有人会有疑问了,是不是成为小组的普通成员,就很难有机会通过此次面试了呢?其实也不一定的,虽然普通成员在整场面试中自我表现的机会不多。但本章开篇咱们就说过,在无领导小组面试中,每个人的角色不是固定不变的,他会实时动态地变动的,一开始你可能是一个普通成员,但是随着谈论的进行,你会发现自己很有可能会成为一个记录者,或者是时控者,甚至成为最后的发言人也是有可能的。

之前我参加过一场小米公司组织的无领导小组,题目是:“在小米之家线下实体店中,有两个人每天都会定时来店内玩展示机,但从没购买过相关产品。且两人的行为已经影响到了其他顾客的购买体验了,若你是店长,该如何处理?”

无领导小组

整场讨论下来,我积极争当这个小组的Team Leader,带领着小组内大部分成员,一直坚持着将两人发展成种子客户的方案。但就在临近结尾,大家都认同最后这个方案的时候,有一个全场很少发言的女生,跳出来说出了自己的观点,她认为应该及时止损,将两人拉入黑名单。但她也会遵从整个小组的决策方案,不过会保留自己的意见。最后,这场无领导小组,成为了我平生面试最惨的一次面试,整个小组最后通过面试的,只有这一位女生。

team leader(无领导小组之角色篇)

小米之家

这个世界上唯一不变的真理就是懂得改变。在无领导小组面试中,你一定要对自己充满信心,哪怕从始至终你都是一个普通成员,那也不代表你就会被淘汰,你还是可以像这个女生一样,绝地反击的。所以,永远不要放弃对自己的希望。

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