这几天,在天津市妇女家庭服务业协会主办的「争做最美月嫂」活动中,家住宝坻区的月嫂李贵荣的事迹被争相传颂:日前,李贵荣发现银行卡里多出74万元,想到自己的工作性质,可能是原来服务过的客户汇钱时错把钱汇到了她的账号里。
于是,她便挨个给自己曾服务过的家庭打电话,在找寻了一周后,终于找到了汇错钱的客户,她还婉拒了失主向她表达谢意的钱款。同行们都向她竖起大拇指,还把她的事迹发到朋友圈,引发了广泛关注,她被誉为津城“最美月嫂”。
月嫂李贵荣:当时首先想到的是,不是自己的东西坚决不能要;再一想,这汇错钱的人该多么着急啊,这可不是小数目。将心比心,咱要是丢了钱,不也着急吗。
月嫂王姐:李贵荣家做生意赔了,挺缺钱的。也有人劝她,这么多钱,假装不知道,放在银行卡里生利息也行啊。可李姐不这么想,她总是替别人着想。
律师柴芬:银行卡里突然多出来的钱,最好不要动,否则有可能以非法占有罪论处。但持卡人并没有必须寻找汇款人的义务,所以,持卡人能主动找寻失主的做法非常值得肯定。
网友@沐清风:拾金不昧的精神价值是不能用金钱多少来衡量的。不管是74万,还是1万,或十元八元,都应该在第一时间找寻失主,这才是拾金不昧精神的真正内涵。
天津市妇女家庭服务业协会会长于桂珍:月嫂不仅要有过硬的职业技能,还要有诚实守信的职业道德。其实,无论是谁,面对从天而降的巨款,能保持一颗平常心就非常不容易;能主动去找汇款人,更体现了责任心和良好品德。不管从事什么职业,都应该遵守这样的基本准则。(来源:家政查)
观点与行动(山东省家庭服务业协会):诚信是社会主义核心价值观的重要内容,诚实守信不仅是做人的本分,也是良好的职业道德。加强家庭服务行业诚信建设,提高行业诚信服务水平,提升行业美誉度,不仅是振兴家庭服务行业发展的现实需要,也是维护行业良好社会形象的实际举措,更是每个行业企业和广大从业者的共同责任。有句话叫“干一行爱一行”,大家都应该有一种行业兴则我兴,行业衰则我衰,行业失信则我耻的自觉意识和荣誉感,从我做起,共同树立和维护家庭服务业诚信经营、诚信服务的良好形象。
山东省家庭服务业协会作为行业发展引领者、规范者、服务者,始终把诚信为本、质量至上的理念贯穿体现到引导服务企业发展的具体实践中,通过大力表彰和树立诚信服务企业和职业经理人,积极扶优限劣,加强12346为民服务热线平台诚信服务体系建设,在引领和推动行业诚信体系建设上做了大量富有成效的工作。特别令人欣喜的是,4月15日,山东省家庭服务业协会联合全国各省(自治区、直辖市)家庭服务业协会、优秀行业企业经理人代表,在四川成都成功召开了中国母婴服务产业联盟工作座谈会,进一步交流探讨做好母婴服务产业的重要实际举措,形成了“成都会议共识”,有力引导和促进联盟成员和行业企业、从业人员诚信经营、诚信服务,进一步把母婴事业和家政行业工作做实做好,办好爱心工程,推动各项事业持续、健康、高质量发展。下一步,山东省家庭服务业协会将联合德州市家庭服务业协会等单位,推动建立全省统一的家庭服务业征信平台体系,进一步促进全省家庭服务业规范化建设、诚信化服务、高质量发展。
人无信不立,事无信不成,业无信不兴。山东省家庭服务业协会将持续加强自身建设,努力提高服务水平,切实提升服务能力,在行业发展中不断强化协会的凝聚力、感召力和影响力,以真诚的信誉和优质的服务,带动和引领全省家庭服务行业加强诚信体系建设,创树诚信服务形象,推动全省家庭服业实现更好的繁荣和发展。