企业微信近日宣布“外部联系人规模相关调整”政策，由原来的不收费改为每个企业免费 2000 人的外部联系人规模，若超过该规模，企业可根据需求购买更大规模后继续使用。
IT之家注：外部联系人规模是指成员可添加的客户、可添加的外部联系人、可邀请进群的客户和可邀请进群的外部联系人去重后的最大值。
根据官方收费页面，企业微信外部联系人规模可选择多种人数价位段，5000 位需要 500 元 / 年，2 万位需要 2000 元 / 年，以此类推，相当于每 10 人需 1 元 / 年。
企业微信官方表示，对于企业历史已经添加的客户，不会受到影响：不论数量，都可以继续与客户沟通、服务、进行管理。如需要添加新客户，则需根据客户总人数进行购买。
目前这一变更已在进行灰度测试，企业用户可以点击工作台 > 客户联系与管理 > 客户群 / 客户联系，查看时限。
企业微信上的真实企业与组织数超 1000 万，活跃用户超 1.8 亿，连接微信活跃用户超 5 亿，还涉及到大大小小的企微服务商。其中需要系统化运营私域的企业，私域用户数量少则几十万，多则数千万。对百万用户级别的企业而言，每年就要向企业微信缴纳数十万的费用。
另外，按照人头收费的模式，也引发不少的争议，其他对标同行业的钉钉、飞书，都没有类似的收费方式。
不过，也有博主对企业微信收费表示了理解，毕竟企业微信免费服务中小企业数年，腾讯要生存发展，还要提供服务，因此收钱也是无可厚非。
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