不知道大家有没有发现一件事,越来越多的人,开始抛弃微信,用抖音聊天了。比如很多老年人,都把自己的社交圈子,搬进了抖音。同事脖子右拧的妈妈,跟好姐妹都是在评论区里畅聊。父母和子女的聊天,很多也都开始转换阵地了。根据 2021 年《中老年短视频使用情况调查报告 》来看,玩短视频的老年人里,有 25.2% 的人是互动交友的,有 19.6% 是跟子女们交流。除了老年人之外,越来越多年轻人的社交圈子,也在向抖音慢慢靠拢。 很多年轻人一边在微信上聊天,一边在抖音上讨论,两头双开。甚至,差评君还刷到有人打算干脆把微信卸载,完全投奔抖音的。一个短视频平台,到底有啥厉害的?怎么还有人专门下抖音聊天的。。 作为一个不咋用抖音的落后人士,差评君就去下了一个,体验了两天。抖音首页的四个一级入口,其中有两个都是社交属性的。一个是聊天入口,一个是好友圈入口。【 朋友 】就是互关好友发布的抖音视频,会显示在这个界面里。而【 消息 】,就是抖音的聊天社交入口。虽然看着界面平平无奇的,但是,找了几个朋友玩了两天。差评君发现抖音的聊天功能,居然不声不响地进化到一种相当可怕的程度。 首先是聊天功能最基本的那些配置,比如发文字、发消息,语音和视频聊天。再进阶一点的,像发红包、位置共享之类的功能,抖音都是一应俱全。在这些基础配置之上,抖音还集合各家社交软件之长,把基础的社交功能,做到 “ 尽善尽美 ” 。。比如借鉴了同门师兄飞书,把它的已读功能参考了过来。 我们消息发出后,能够看到消息是否已经送达,是否已读,几人已读。就算是竞争对手的功能,抖音也是积极学习。 很多 QQ 早就有了,但微信到现在都没上架的 “ 先进 ” 功能,抖音全都整上了。比如和别人保持长期聊天互动,能够积攒互动火花;语音进度条,你可以随意拖动进度条,拖动到你希望播放的位置。甚至,一些功能上,抖音做的比 QQ 还要强大。例如视频聊天时候,我们可以使用抖音上所有的特效。虽然不知道具体数量有多夸张了,但 2021 年的时候,抖音平均每天能上 100 个特效。。而这些基础功能,才只是冰山一角。里面还有很多你很难想象,会在一个聊天平台出现的功能。。比如 “ 一起玩 ” ,用户可以和多名好友,一起连麦在线玩游戏。现在已经上线了 5 个游戏,像一起答题、你画我猜。 最最让差评君震惊的是,你居然可以跟另外一个人视频通话的同时,跟他一起刷抖音视频。这些功能,都是像微光这类的交友平台才会有的功能。还有一些差评君之前见都没见过的玩法,比如 “ 以图换图 ” 、 “ 交换答案 ” 等等。每一个都具有极强的社交和情感交流属性。像 “ 以图换图 ” ,用户可以实时拍摄当下的图片,分享给对方。对方如果想要查看,也需要拍摄一张照片跟你交换。 这一来二去的,就极大地拉近了聊天双方的距离。而抖音做社交软件的野心,不仅仅局限在聊天框里,而是在 APP 里随处可见。比如每个人的状态,可以设置为在线或者是隐身。你甚至可以知道,对面几分钟之前上线了。这一圈功能体验下来,差评君最大感悟不是佩服抖音功能强大,而是在疑惑为什么?为什么抖音的社交功能,比正版社交软件微信,还要齐全这么多?抖音不是一个短视频平台吗?怎么在其他领域,这么努力啊?抖音发力做社交,其实一点都不奇怪。交流、分享的社交,是用户最基本最原始的需求,几乎没有一家互联网平台不做社交的。 电商平台在做,比如拼多多的 “ 拼小圈 ” ;音乐软件在做,比如网易云的 “ 云村社区 ” ;就连打车的高德,都有群聊功能。 社交聊天功能的存在,可以进一步提高用户和平台的黏性,增加用户停留的时间。也可以为视频、游戏、电商和支付等多元化业务提供支撑,比如商家可以和卖家交流,网红可以和粉丝互动。从这种熟人圈子里,甚至直接就能孕育出微商这种商业模式。。对于坐拥 140 分钟人使用时长和 6 亿日活的抖音来说,这么庞大的用户,肯定要通过聊天功能,把它们转化成自己的私域流量。再加上抖音最近在疯狂发力做电商,成熟的社交,无疑能助抖音一臂之力。 但是,抖音在社交这块用的力,可能比其他各大平台加一起都要猛。除了不断地完善和扩大抖音聊天的功能之外,字节还在不断地尝试做独立社交。2018 年 7 月,抖音上线了个 “ 抖音好友 ” 的微信小程序。2019 年,字节又前后上线了自己的聊天软件 “ 多闪 ” 和 “ 飞聊 ” 。刚上线的时候,多闪甚至拿过 APP Store 免费榜的冠军。到这还远远没有结束,就在去年,字节又上线了 “ 派对岛 ” 和 “ 抖音小窝 ” ,主打一个元宇宙虚拟社交。12 月份,又上线了抖音聊天客户端。就下面这个黑底绿标的东西。字节这边是打的火热,再看看其他平台呢。b 站的聊天入口甚至都不在底部最显眼的一级入口里,而是设置在右上角。在抖音放聊天消息的栏位上, b 站放的是自己的会员购。再比如微博的聊天功能,简洁到只有基础功能。最多隔三差五,给你更新几个小表情。。我们能很明显感觉到,字节和很多平台,几乎是两个状态。这边是轰轰烈烈地大办聊天软件,对聊天功能疯狂地扩张。那边是朴朴素素,平平淡淡,搞点基础功能玩玩就得了。就算真的花心思搞了社交功能,也没有哪家像抖音这样,真的在挖走微信用户。。一方面,肯定是因为抖音自身自带的流量和用户数庞大,用户的停留时间长,分享视频的需求也十分旺盛。而另一方面,可能是因为微信曾经对抖音,一段时间的屏蔽封杀。2018 年 4 月,微信屏蔽抖音链接。当时的微信,每天有 10.1 亿用户登陆;日发送微信消息 450 亿条。这个吃掉了大半个中国人社交圈子的软件,向抖音关闭了大门。封杀之后,如果希望跟微信好友,互相分享抖音视频。我们必须要把视频下载到本地,再以本地文件的形式,发送给别人。 这么高的分享成本,几乎就是照着抖音的腰来了一拳。那之后,字节搞一个社交软件,微信屏蔽一个。。。 “ 抖音聊天 ” 小程序,一上线就被微信用违反《 微信小程序平台运营规范 》的说法,砍掉了。后面的多闪、飞聊这些,自然也不用说。但凡微信下手轻点,可能字节都不至于这样急着发展社交。。如果抖音视频可以通过微信分享,那用户可以通过微信一键分享,完成一整条的传播链路。依托微信巨大的流量池,抖音就不需要耗费如此高的成本,把聊天功能扩张到现在的体量。 另一方面,微信的屏蔽,其实也倒逼了一部分用户,把自己微信的社交圈子搬进抖音里来,以此节省分享的成本。在微信的限制下,抖音算是突出重围,慢慢走出自己的一条社交的路。但是,离翻过微信这座大山,抖音还有很长一段路要走。这里给大家讲一个很有意思的事,抖音也有自己的小程序。而且,有专门开设的抖音游戏板块。去年大爆了一把的《 羊了个羊 》,在微信和抖音小程序里都上线了。结果就是,微信的社交裂变捧红了《 羊了个羊 》,抖音却没有。但是,随着抖音继续发力,或许有一天用户的使用习惯真可能被撼动。 打不过微信,和 QQ 掰掰腕子总没啥问题吧?撰文:四大 编辑:江江&面线&大饼 封面:焕妍图片、资料来源:
抖音截图
《2021年抖音银龄社会责任调查报告》、《 中老年短视频使用情况调查报告 》