关于长沙地铁6号线延误情况的说明
2月27日早上7:22，长沙地铁6号线0803次谢家桥站方向列车运行至涧塘站时，因列车司机突发不适，我司立即启动应急预案。因正值客流高峰，为确保行车安全，部分列车采取限速运行及临时停车，后续列车最大延误约15分钟。8:10，行车间隔恢复正常。
我司已增派服务人员加强现场服务，办理退票，维持现场客运秩序稳定。受此次延误影响的乘客，可向车站工作人员索取《致歉信》，所购车票可在次日起5日内在6号线任一车站办理退票，使用地铁储值卡的乘客可在事发次日起5日内下次进站时免费更新。
对此次事件给乘客出行造成不便我司深表歉意，后续我司会继续加大人员、设备检修保障力度，确保列车正常运行，努力为大家提供更为安全优质的服务。
来源：长沙穗城公司
关注微信
