本文转自：人民网-浙江频道
“钢筋水泥”产出“真金白银”。作为杭州的中心城区，上城区成熟楼宇资源丰富、地标性建筑集中。楼宇经济是该区高质量发展的重要战略支点和经济发展的重要引擎，更是一张“城市封面”。
上城区成熟楼宇资源丰富，地标性建筑集中。孙越摄
2022年9月2日，在2022服贸会·中国楼宇经济北京论坛上，杭州市上城区获评浙江省唯一“中国楼宇经济（总部经济）标杆城区”前10强。通过标准引领、数字赋能、产业聚力，如今，上城已成为浙江省乃至全国的楼宇经济领先城区。
新生与老牌
“当初选址，北京国枫（杭州）律师事务所去了杭州多个辖区考察，最终选择落户上城，就是因为这里地理位置优越、交通便捷，而且楼宇载体充沛，集群效应凸显。”杭州华联置业有限公司相关负责人说。
北京国枫（杭州）律师事务所选址于钱塘江畔钱江新城核心商务区的华联时代大厦。受访者供图
想起一座城市，人们习惯用地标建筑来指代它。地处核心区位的上城区，是杭城的热力板块，辖区内楼宇经济繁盛，吸引了众多优质企业和人才。在这里，新兴楼宇厚积薄发、勇于创新，老牌楼宇有实力有颜值，一如既往地释放强大“磁场”。
钱江新城，高楼林立。一幢幢的高楼，带旺了现代商贸、金融服务、数字经济等业态。要问杭城哪些高楼最赚钱？作为新兴楼宇的中天钱塘银座大厦堪称佼佼者。
2022年，上城区实现税收亿元楼宇62个，创历史新高。其中，位于钱江新城的中天钱塘银座大厦月税收过亿元，楼宇内企业总营收也首次迈过千亿元大关，成为浙江首个“双亿大楼”。
中天钱塘银座位于钱江新城核心区江河汇板块，这一板块的定位为“世界级城市金融旅游综合区”，是杭州城市封面极其重要的一部分。北邻江秀街，西靠运河东路，南连之江路，西侧紧邻浙江省内最大的金融平台“钱江金融城”，钱塘银座地理位置优越，且逐步实现了多种交通方式的全覆盖。
三面环江的中天钱塘银座，远远望去，整体是一个鲁班锁的造型。据了解，建筑设计灵感起源于中国古代建筑中首创的榫卯结构，内部的凹凸部分啮合十分巧妙。同时，U型的建筑形体布置，保证了70%以上的办公室可以“拥抱”钱塘江。
位于钱江新城的中天钱塘银座大厦。受访者供图
中天钱塘银座招商负责人皇甫玉芬介绍，在总部大楼的定位下，中天钱塘银座主要招引世界500强企业和中外资银行、证券、基金等金融企业，以及会计、律师事务所等现代专业服务企业。同时，该银座倡导绿色低碳理念，致力于打造高品质写字楼。
身处“双亿大楼”中，可以毫无遮挡地面江远眺，拥有独一无二的开阔视野。此外，该建筑还容纳了5个景色各异、错落有致的屋顶花园，这里会不定期开展活动，丰富楼内工作人员的精神生活。
中天钱塘银座的屋顶花园。人民网 方彭依梦摄
区别于传统写字楼，办公需求不止于传统的格子间，还需要共享与社交区域。钱塘银座不仅从设计上追求建筑与城市的融合，呈现相辅相成的和谐状态，服务上也在不断延伸探索，挖掘共享空间，建立人与人之间的信任。
“我们打造物业一站式服务。”皇甫玉芬介绍，中天钱塘银座打破了传统部门分工的物业工作机制，遵循首问负责制，以大厦客服为纽带，针对客户诉求，从接单、处理、沟通协调、确认、回访等环节，追踪到底、负责到底，大大增强服务效率和服务人员责任心，提升了客户满意度。
此外，在品控方面，中天钱塘银座更是严格把关。“哪怕是商务条件符合、有意向入驻的客户，我们还是会对其资质背景进行把控，如果不符合标准，我们宁愿放弃。”皇甫玉芬说。
助力楼内企业资源共享，创造更多合作共赢的机会。据了解，自2021年1月正式启用以来，中天钱塘银座已陆续迎来10余家知名客户入驻。2023年一季度，中天钱塘银座实现楼宇税收超7亿元。
告别“双亿大楼”，来到“百亿大道”。
2022年，上城区沿富春路2公里区块培育了浙江省首条“百亿大道”，涵盖全年税收亿元楼宇22个，实现楼宇税收超150亿元。如今，漫步富春路，华润大厦、平安金融中心、华峰国际商务大厦、国贸总部大楼等十余个总部楼宇依次排开，总部经济的密集度和活跃度极具优势。
道路两侧，鳞次栉比的高楼大厦是一个个纵向延伸的经济集聚区，集约利用资源，向“空间”和“高度”要效益，继而实现高密度的投入产出循环和高能量的功能服务辐射，带动区域经济发展。
富春路两侧集聚高楼大厦。上城区投资促进局供图
位于“百亿大道”的华峰国际商务大厦，是杭州CBD区域内高品质老牌写字楼的代表作之一，也是上城“楼均论英雄”的典型代表。其坐拥永安国富、中航国际等众多总部企业，在2023年一季度实现楼宇税收超3亿元。
自2015年落成交付使用以来，华峰国际商务大厦凭借高品质的工程建设、高端招商和服务管理，吸引了多家国内外知名大企业入驻办公，逐渐形成了交流频繁、业务融合的商界生态平台，实现了大厦与客户共同成长的商务共赢圈。目前，大厦整体满租，且续租率达到100%。
位于“百亿大道”的华峰国际商务大厦。受访者供图
华峰国际商务大厦地上共38层，客户却不到20个。浙江华峰房地产开发有限公司营销部主管徐鹏遥介绍，大厦基本以整层出租为主，客户都是比较优质的，“当客户需要拓展空间时，我们会积极盘活楼内资源，进行腾挪，及时为其提供保障。”
商业楼宇与住宅楼有所区别，需要持续地运营、升级。因此，从硬件和软件上，华峰不间断地对整栋楼宇进行翻新。
来到大厦地下一层，这里已完成全面改造，打造了2000平方米的高端智慧餐厅，集员工餐厅、高管自助餐厅、行政包厢、景观下沉式广场于一体，可供700人同时就餐。餐厅内还运用先进的AI图像识别技术，实现了点餐、结算自动化、智能化。
华峰国际商务大厦的智慧餐厅。受访者供图
楼宇不仅仅是冷冰冰的建筑和单一的税收数字，更是有温度的生态系统。近年来，华峰通过创设各类载体和平台服务楼宇、服务企业、服务白领，着力楼宇生态建设。
“我们打造了自主知识产权的智慧物业管理系统和华峰餐卡支付系统。”徐鹏遥介绍，智慧物业管理系统将楼宇信息、设备信息、商务资源、客户资源等进行有机整合，客户可通过手机APP实现在线查询、缴费、投诉、跟单等操作，方便快捷。餐卡支付系统不仅可用于智慧餐厅各项服务消费，还可对接、扩展洗衣服务、线上超市、在线商城及其他各项线上服务项目。
“系统的打造为更多增值服务提供了数字化通道，也为打造具有华峰特色的商业生态提供了更多想象空间。”徐鹏遥说。
作为老牌写字楼的代表，华峰创立了特色物业管理及服务模式。浙江华峰房地产开发有限公司营销部经理方芳表示，未来还将不断提高管理运作水平，努力用精致管理、温馨服务回报广大业主及客户。
楼宇标准化的先行者
除了高端产业集聚，作为高能级楼宇经济标杆示范区，上城区楼宇经济的特色亮点还体现在其针对楼宇标准化的制定与推进。在创新开启楼宇标准化理念后，近两年，该区逐步形成了楼宇经济“杭州标准”和楼宇标准“上城经验”。
2020年，上城区在浙江省首推楼宇经济“杭州标准”，通过设置党群建设、经济效益、硬件设施、绿色环保、智能管理、营商环境6个维度39项细化指标，助推楼宇经济提质增效、转型升级。
标准发布后，上城还率先开展了浙江首个楼宇等级评定项目，在全区200多个楼宇中评选出最具品质楼宇进入标准，在招商推介、政策扶持等方面予以分类，用好标准打造高质量发展的“指挥棒”。
2020年，上城区发布《楼宇平方效益评价规范》杭州市地方标准，这也是浙江省首个商务楼宇综合评价地方标准。上城区投资促进局供图
在此基础上，2021年，上城区启动标准修订工作。历时一年的调研走访、多轮修改，最终形成楼宇经济“杭州标准”2.0版，并于2022年6月30日正式发布。
修订后的楼宇标准，对原有六个维度的指标进行提升，加入双碳目标、节能减排、疫情防控等元素，更加符合国家和省市的战略导向，更加适配楼宇标准在浙江全省可复制可推广的需求。如今，杭州市萧山区钱江世纪城、温州市鹿城区等地均以楼宇经济“杭州标准”为样板打造了各自的楼宇经济评价体系。
此外，为打造楼宇新标杆，上城依照楼宇标准进行全域评级。2022年，依据修订后的楼宇经济“杭州标准”，上城区积极鼓励楼宇主体参与评定，最终评选出华峰国际商务大厦等新一批上城区标准化楼宇23个，其中A级楼宇1个、B级楼宇7个、C级楼宇15个。
人民网了解到，第一次参评时，华峰国际商务大厦的评定等级仅为B级，而后在楼宇经济“杭州标准”2.0版的指引下，华峰做了大量整改，继而成为上城区23个标准化楼宇中唯一的A级楼宇。
“我们的工作都是依据相关标准进行的，从软件到硬件，每一项对照标准查漏补缺。”方芳表示，标准制定得非常细，从各方面给予了参考。
“上城区标准化楼宇评定结果的有效期为3年，随着标准内容的更新优化，到时也会有新的内容补充，这也让各楼宇在保证现有品质的同时，与时俱进，不断完善提升。”上城区投资促进局楼宇经济科负责人李依晴表示，标准的制定是为了通过各方维度去引领辖区楼宇主动提升品质，从而形成标杆效应，去招引更大的企业，形成产业集聚，在此过程中需要有一个标准去深化引领。
除了“杭州标准”“上城经验”，上城区还牵头推动长三角楼宇标准一体化。
2021年，上城区与上海市黄浦区等6个长三角主要城市中心城区共同签署了《长三角商务楼宇等级评定标准项目合作协议》。2022年7月22日，在长三角主要城市中心城区高质量发展联盟第二次联席会议上，由黄浦区、上城区共同牵头打造的《长三角商务楼宇一体化评价体系》正式发布，宣告长三角楼宇经济一体化取得了首发成果。
2022年7月22日，由黄浦区、上城区共同牵头打造的《长三角商务楼宇一体化评价体系》正式发布。上城区投资促进局供图
值得关注的是，《长三角商务楼宇一体化评价体系》是全国首次跨省级行政区域共同提出的一个能够衡量长三角楼宇经济发展水平、体现商务楼宇综合品质的楼宇评价体系。《评价体系》的出台，为长三角商务楼宇评价提供了统一、规范的依据，为长三角楼宇经济高质量发展提供了详细指引，为长三角楼宇经济工作提供了决策参考，也为全国楼宇经济区域化发展提供了可复制推广的标杆示范。
“之前在做市标的时候，我们就去过成都、青岛、上海等地调研学习。‘杭州标准’的修订工作和楼宇等级评定工作，也为长三角楼宇标准项目的顺利进行打下基础。”李依晴表示，如今上城正迈向楼宇经济3.0时代，由纯粹的载体建设发展为空间产业和运营服务的立体融合。这也意味着，楼宇经济不再只追求硬件设施、楼宇税收等基础功能和传统指标，而是更加关注楼宇经济对区域经济的拉动、对城市品位的提升、对城市文化的传承。
“接下来，我们将立足楼宇经济自身优势，进一步做深做强楼宇标准。”李依晴表示，2023年，上城区计划推进首批长三角楼宇评定，依照《评价体系》选出20个试点楼宇，开展首批评选，最终结果预计将在2023年举办的长三角主要城市中心城区高质量发展联盟第三届联盟大会上发布，而本届大会已确定落户杭州上城。
满满诚意与真金白银
楼宇经济背后，是总部企业的进一步集聚。近年来，上城区以楼宇为立足点，不断提升亲商助企软环境，努力实现企业与城区的“双向奔赴”。
2022年1月18日，携上城区首届“金靴奔跑计划”A类项目，国家领军人才龚斌博士落户钱塘智慧城，成立特雷西能源科技（杭州）有限公司。据了解，该企业作为全国唯一、全球唯二的油气藏高精度地质建模—数值模拟—智能油藏整体解决方案供应商，主营油气藏模拟软件和技术服务等相关业务，拟打造集产品创新研发、运营为主的科技总部。
自2021年8月初次对接特雷西项目，钱塘智慧城及时跟进、靠前服务、用心用情用力，通过“保姆式服务”提供全方位落地支持，打通了优质企业落地的“任督二脉”。在企业参加人才创业项目评审的同时，钱塘智慧城积极跟进特雷西能源科技（杭州）有限公司迁入进度，在龚斌获得“金靴奔跑计划”A类的同时完成了企业的注册落地。
同时，钱塘智慧城多次会同上城区各相关部门联合推动项目落地，最终，在上城区重大项目集中签约活动上成功与企业签订战略合作协议。
针对企业提出的办公场地需求，智慧城管委会整合全区优质楼宇资源，落实专人陪同企业踏勘绿谷、纽创、丰收湖板块及钱江新城平安金融中心、中天国贸大厦、UDC大厦、三堡产业大厦等10余处楼宇办公空间，最终锁定中天钱塘银座。
在智慧城管委会的协助下，企业与楼宇运营方顺利对接租金、配套等细节，并为企业工商迁址提供全流程服务，促成项目顺利落地。同时，管委会还协助雷石投资关联公司杭州雷石管理咨询合伙企业（有限合伙）完成智慧城迁址。
特雷西选址中天钱塘银座。人民网 方彭依梦摄
除了“保姆式服务”，上城区更是捧出真金白银、拿出真情实意。
2023年年初，上城区发布“打赢修复战、勇夺开门红”政策28条，其中首次出台了针对企业购楼的专项补助，政策力度大、惠及面广。据了解，政策发布的第二天起，上城区投资促进局负责楼宇工作的工作人员就一直在接电话，每天至少20个。电话基本都是企业打来咨询的，其中有已经落户上城但仍有扩张需求的企业，也有外地的新企业。
政策发布后，上城区投资促进局负责楼宇工作的工作人员一直在接听企业的咨询电话。上城区投资促进局供图
3月，上城区投资促进领导小组出台《关于进一步鼓励企业在上城区购置办公楼宇的实施意见》。其中提到，企业在上城区购置商务楼宇作为自用办公（不含附属和配套用房），购置面积达到1000平方米或购置金额达到2000万元，自购置次年起五年内，给予购置金额最高10%的补助。
“政策的出台，旨在加快全区商务楼宇去化和盘活，推动重大项目招引和存量企业发展，提高商务楼宇入驻率和产业集聚度，提升中心城区总部经济、楼宇经济集聚辐射力。”李依晴表示，政策和服务都要跟上，两者相辅相成才能打造优越的营商环境。
截至目前，上城区已竣工商务楼宇超260个，建成楼宇建筑面积超2000万平方米，已形成以总部经济、金融服务、中介服务和高端消费为核心的楼宇产业生态圈。
底气十足，信心满满。未来三年，上城区预计新增楼宇资源超300万平方米。
“今年，我们计划实现总税亿元楼66个，目前一季度就已完成27个，超过全年目标的40%。”李依晴表示，上城将以更加饱满的热情、更加细致的工作、更加优质的服务，打造一流的营商环境，也将继续专注于“楼宇经济高质量发展”这个课题，匠心打磨“上城楼宇经济”这张金名片。
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