记者 王芳 通讯员 李梦迪
为系统破解企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑问题，沾化区行政审批服务局深化“流程再造攻坚”，把办事服务的“小窗口”当作改革创新的“主战场”，从企业和群众关注度高、办件量大的民生事项入手，以“一件事一次办”为切入点，变服务对象的“一揽子事”为“一件事”，变“联合办”为“一次办”，让企业和群众不跑腿、少跑腿，办事不求人，有力推动政务服务改革向纵深发展。
推出套餐服务清单。按照“先易后难、逐步突破”的原则，进一步融合重构、细化优化，对事项清单实行动态管理，做到“成熟一批、公布一批、上线一批”。结合国办13项基础清单和省市统筹实施的30项主题集成服务清单，按照省市统一部署和要求，陆续梳理发布“军人退役一件事”“二手房转移登记及水电气联动过户”“办理新房不动产登记证（交房即办证）”等6项“一件事一次办”服务指南。将“一业一证”和“一件事一次办”有机结合，推行一表单告知制和容缺受理机制，提供全程帮办代办和免费快递寄送等快捷便民服务，打造“一件事一次办”主题式服务，使企业群众办事就像“网购”和“逛商店”一样便捷。
整合重构办事流程。按照“依法依规、利企便民、数据共享”原则，将涉及多部门的联办事项，全面整合申报要件、梳理办事清单、精简审批环节、再造服务流程，全力推行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次审核、一次勘验、一口出证”运作模式。
集成优化特色服务。围绕企业群众办事过程中的痛点、堵点、难点，从“用户思维”出发，按照“颗粒化”“标准化”要求，编制精准办事服务指南和流程图，充分利用山东政务服务平台向社会公开统一标准的事项表单及“一件事一次办”事项二维码，企业和办事群众只需“按图索骥”，就能轻松明白办成事。只需进沾化区行政审批服务局“一扇门”到“一个窗”，即可实现“领照即开业”“准入即准营”，打造具有沾化特色的“快速通道”。
下一步，沾化区行政审批服务局将进一步深化“放管服”改革，创优营商环境，深入开展“一窗受理、一链办理”改革，构建规范的“一窗受理、联动审批、一窗出证”审批机制，以打造一流营商环境为目标，不断推动便民利企新举措，将高质量服务贯穿于企业全生命周期，持续助力营商环境再优化、再升级。
关注微信
