招聘!
退役军人优先!
国企待遇、六险二金
年收入7.5-12万元
公司简介
中国移动在线营销服务中心是中国移动通信集团公司的专业机构,致力于利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务。是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心。目前通过大数据、云计算、人工智能等携手5G+推动行业创新,开拓新业态新模式,向社会输出优质服务产品,做数字化服务转型的时代先锋。
招聘内容
招聘岗位:
10086呼入客服代表,20名。
岗位描述:
1、负责移动客户业务咨询,业务办理及投诉建议收集等工作;
2、负责服务督导移动客户投诉问题的受理,处理及回访工作。
任职条件:
1、大学本科及以上学历,30岁以下,男女不限,具备计算机、电子科学、通信、电子信息工程、光电信息、数学、统计、电子商务、多媒体艺术等IT/DT/CT相关专业(需专业对口);
2、普通话标准、流利,具备良好的语言表达能力;
3、具备快速打字的能力并熟练应用常用办公软件;
4、具备良好的互联网和电话服务意识;
5、具备抗压能力,能够适应轮班;
6、具有电话客服经验者以及退役军人优先。
工作地址:
襄阳市樊城区大力大道98号湖北移动云计算中心园区(可乘坐公交 38路、302路到大力大道移动云计算中心下车)。
工时制度:
1、综合工时制,按月排班,包含白班、中晚班、跳班,单休、双休;
2、中晚和跳班22点下班,无大夜班。
薪资待遇:
1、正式员工,与中国移动直接签订劳动合同,试用期二个月;
2、底薪+计件奖金,国企待遇,六险二金(含补充医疗保险、企业年金);
3、税前年收入:7.5-12万元;
4、其它待遇:倒班宿舍、误餐费、交通补贴、生日慰问、节日慰问、每年体检、劳动保护、年休假、育儿假、老年人护理假等。
报名方式:
1、报名资料:个人简历、身份证学历证复印件各1张、个人荣获相关等级证复印件;
2、报名邮箱:87794857@qq.com,请标注报名单位及岗位;
3、咨询电话:15587750730 伍主管、15507270027 高经理。
编辑:耿砚墨
审核:余珊
来源:襄阳市退役军人事务局
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