近日，石家庄市开始实施闭环管控政策，各大商超已经全部暂停线下营业，实行网上下单和无接触配送。13日，记者联系了石家庄市北国超市长江店和北国超市益新店，详细了解生活物资的供应情况和配送情况，为大家揭晓，从居民手机下单到拿到物资中间都发生了什么。
从早上7点一直忙到晚上9点，北国超市长江店70余名拣货员就没能停下手，一直在忙着分拣生活物资。
据超市工作人员王先生告诉记者，目前该超市生活物资供应充足。“北国超市有自己的物流公司，还设有专门的采购部门，采购部门采购到物资后会分发到各大门店，各大门店也可以按照自身的需求订货。”
王先生说，超市还配备了专业的食品安全检查员，每一道关口都有多重把关，以保证食品物资安全。北国超市益新店运货主管王国伟向记者介绍称，运输车辆进来之后他们会对物品进行消毒、登记，一些冷冻产品则要核实核酸检测报告和消毒证明。
据王国伟介绍，疫情发生后，许多快递小哥被迫“停岗”，虽有货源，但并不能顺利给需要的顾客送去，一度“我们超市的员工只好用货车自行配送”。
“快递小哥恢复运力后，明显就不一样了。”王国伟说，有了京东、美团配送人员后，“现在一天下单2000单左右，超市很好辐射了天山大街学苑路交叉口附近的居民。”长江店的王先生也说，现在单店每天的接单量可达2000余单，“由于快递员的取单量有限，超市工作人员也会根据线上微信群的下单情况，为附近的市民送去米面油等套餐，满足市民的基本生活物资需求。”
配送：一般在1—5小时内完成配送
记者了解到，前几日快递员到超市取货时，超市采取喊单的方式，但是效率比较低，今天一早改为排队扫单，快递员一次可扫走5—10单再统一配送。“为了让每一位下单的市民能尽快收到自己订购的物资，从快递员接单开始，我们会在1—5小时内完成配送。”王先生说。
那么市民线上正常下单，为什么几小时之后才能收到自己订购的物资呢？
对此王先生表示，目前快递员人数较少，并且每个快递员的接单数量也是有限的，配送过程中还要和各个社区、小区进行交接，确保安全送货、不送错货。今后他们会继续推出由米、面、鸡蛋、油、牛奶和火腿等组合起来的套餐，超市员工和快递员一起为市民送去基本生活物资。
对此，家住留村西区的张女士表示，前几天一直隔离在家，家中存粮都吃完了，本以为这几天会挨饿，没想到线上就可以订购食品和生活用品，还有专人过来派送，而且在生活物资进入小区之前，小区物业会进行集体的消杀，真正做到无接触配送收货。
■文/河北青年报记者赵子敏、智建勋
■编辑/张玉锦 寇拴民
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