在“房住不炒”大背景下,房地产市场发展进入平稳期,结束高增长时代。2019年云南省房地产市场成交量持续增长,房企进驻云南的热度较高,深耕型房企竞争激烈、集中度高。这让房企的营销能力、产品能力面临着更严峻的考验,团队营销能力则成为体现企业赢得市场的关键一环。
在此情形下,云南省房地产协会联合易居克而瑞昆明机构,按照公平、公正、保密的原则,搭建专业科学的测评体系,评选出“2020年云南省十佳营销团队”。旨在通过优秀的营销团队测评,鼓励团队建立特色化、差异化的创新营销道路,帮助其他企业寻找市场机会和发展路径,助推行业稳定健康发展。
(排名不分先后,以企业拼音首字母前后顺序排序)
总体上看,十佳营销团队以外来品牌房企营销团队为主,本土品牌房企中俊发集团、华夏阳光深耕云南,凭借自身过硬的营销实力上榜。入选团队主要以昆明主城和近郊项目团队为主,在营销效能、费率成本控制、创新营销、疫期营销等维度均有亮眼的表现,但各团队之间也存在一些实力分化。
作为直观反映团队创造业绩能力的指标,上榜团队在开盘去化、年度业绩、人效产能均有较好的表现。金科集团·云南公司营销团队、俊发集团·云南公司营销团队、首创置业·昆明禧悦春城营销团队、华夏阳光·云南公司营销团队在营销效能层面高于上榜团队平均水平。
其中业绩作为直接衡量营销能力的结果标准,深耕房企营销团队,均取得较好的业绩。招商蛇口2019年上榜云南省房企TOP20,主力在售项目单盘产能超8亿元。在置业顾问产能方面华夏阳光、俊发集团营销团队,最高产能分别为3.9亿元和5亿元,团队整体平均产能也表现突出。项目首开的成功率为项目后期的热销、品牌口碑奠定基础,首创置业作为新进房企,禧悦春城项目首推约6个亿货值,开盘当天售罄。新城控股商开团队,其晋宁吾悦广场作为昆明第三座吾悦广场,首开告捷。
作为企业控成本体现的重要一环,最大化发挥资金效率对企业至关重要。受到市场竞争环境、产品档次、购买客群不同,营销费率各企业营销团队表现差异较大。深耕地州房企文山州华宇集团借助本土品牌优势,营销成本相对较低,资金使用效率高。昆明商开营销团队凭借其“吾悦”商业品牌影响力,在单方营销费率上控制较好。
伴随地产行业进入高质量发展阶段,房企注重规模的同时,也在优化运营、管理体系,以提高企业盈利能力。上榜的十佳营销团队中,以精细化的运营管理合理控制营销费率,提高费用使用效率。低成本并没有抑制营销团队业绩产出,如中梁控股•楚雄国宾府营销团队、佳兆业•昆明公司营销团队,低成本高产出,在项目首开去化和年度业绩表现上均取得较好成绩。
更加关注团队具有创造性且成功支撑去化的营销案例,在高频、常规营销活动策划主导的市场中,十佳团队整体创新性为行业带去创新营销方式的风向标。首创置业•·昆明禧悦春城营销团队面对激烈的竞争环境,提前调整营销策略,避免竞争对手的同质化竞争,提前锁房锁客户,避免客户流失,取得首开佳绩。
营销频次:高频次配合项目推售节点,能够充分提高案场业绩。金科以每周一次的主题营销频次,与项目推售节点结合,2019年金科首进玉溪,两项目金科集美玉溪、东方王榭首开告捷。
户到访量:团队营销手段落地执行力及有效性,直接影响市场客户是否买单。华夏阳光通过圈层营销,配合线上、户外互动,吸引1.3万人的到访,使得高端项目华夏四季,最终达成580套去化的理想业绩。
平均认筹率:能否将潜在意向客户转化成有效意向客,充分考验营销团队从策划、置业顾问、销售支持等环节的全力配合,使得客户产生购买欲望。佳兆业城市之光以28%高转换率,使得营销活动的到访客户大量转换为有效购房客户,其次俊发集团、金科集团云南区域多项目,案场客户转换率高。
平均成交率:作为营销环节目标达成的最后一环,金科集团、锦艺集团营销团队,表现亮眼。为营销活动的效果达成画上完美句号。
聚焦团队对疫情背景下全新市场环境的应对能力,十佳团队整体适应性良好。以金科为代表的部分团队,对线上流量敏感性高,以多渠道推广,多平台互动成功拦截潜在客户,全面有序部署促销活动助力成交。
“黑天鹅”事件,对营销团队提出新的考验,疫情使得主流营销被迫线下转线上。比起线下营销,各家都是熟手上路;线上营销房企都是在摸索尝试、创新。
线上营销方式:多以直播、云选房为主,在平台使用上多以房企自家平台搭载乐居、房天下、抖音等第三方平台方式。上榜十佳营销团队中。金科表现抢眼。自1月起,返乡置业、区域联动促销、全国走量“100%真优惠”、1元神劵、买房趁三月、4城7盘联动,各种促销优惠活动轮番不停;妙手宅心、地产奇葩说、云的南方有点美、万人云健身,线上活动内容丰富,极具创意。
线上营销频次:展现营销团队积极性与创新性,招商蛇口云南营销团队以高频次、丰富的主题举办46次线上营销。
线上平均活跃度:华夏以单次在线最高8万人观看量名列第一,首创、新城以单次在线6万人观看量位居前列。
线上累计观看量:除高频次外,创新有吸引力、贴近疫情生活、人文关怀的线上营销活动,是吸引客户的主要因素。俊发集团,在开展常规线上售楼服务外,销售部门开展趣味性的主题直播活动线上拦截客流,新媒体运营部门紧跟社会热点(健康住宅、LPR转换、热点电视剧)输出项目价值,并错峰于4月开展联动促销活动取得显著成效。