6月10日,记者从自治区交通运输厅了解到,随着北海市5月底正式开通95128便利老年人“一键叫车”电召服务电话,目前广西14个地级市已顺利实现95128出租汽车约车服务电话全覆盖。截至今年5月,95128电话共接到约3.07万次订单,为老年人解决出行难题。
95128是交通运输部开通的出租汽车约车服务电话号码,24小时向乘客提供电话和网络约车服务,向出租汽车驾驶员提供电召调度、应急预警、安全登记、信息咨询等服务。
据了解,为着力解决老年人运用智能技术困难,提升老年人便利出行服务保障,广西积极指导各地级市加快95128约车服务电话的推广应用,通过系统优化对老年人电话进行重点标记,实施优先派单、多车保障、全程订单监控等叫车保障措施。截至今年5月,95128接到约3.07万次订单,为老年人解决出行难题。
据悉,95128电话通过对出租汽车数字化改造,增加“电召+网约”功能,实现了传统出租汽车行业新旧业态融合发展和转型升级。根据交通运输部统一部署,广西交通运输部门将加大力度提高出租汽车接入率,确保接入率达到80%以上。同时,进一步引导网约车平台公司开通95128电话叫车服务,为老年人使用网约车提供更完善、更有针对性的解决方案。
记者|廖欣 通讯员 黄春秋 李铭辉