【品橙旅游】虽受疫情影响,但世界已努力进入“恢复期”,而中国也在可控范围内积极打开国门。8月24日起,持有效证件的APEC商务旅行卡的商务人士、留学生入境中国不需重新办理赴华签证。8月25日,海关总署发布消息,出入境人员自8月31日起无需再申报核检信息。
而无论是否有疫情,“中国企业出海”都是一个值得探讨的话题。
对于任何一个国家来说,出境游的主要市场可能还是近途市场,即本大洲的市场。对于中国人来说,东亚及东南亚市场至关重要。
有数据显示,从入境地区数量增加及游客人次增速来看,今年年底东南亚的绝大多数客源地市场基本恢复到2019年疫情前水平。从何说起呢?我们可以用泰国、新加坡和越南这三个核心的旅游国家数据做个参照:
泰国
据泰国旅游局数据显示,按照目前的增速预计,2022年底每日入境人数会超过10万,超过全年制定的1000万入境游客的目标。
©摄图网
1. 2022年1-7月份,泰国累计接待了333万名外国游客。
2. 7月,泰国又进一步取消了泰国通行证系统(Thailand Pass),7月入境泰国的游客累计达1,210,000人。从7月份开始,每日入境泰国的外国游客在33,000-49,000人,整个7月累计入境的外国游客1,210,000人,环比增长53.5%。
新加坡
新加坡今年上半年迎来约150万入境旅客人次,比去年同期增加近12倍。新加坡旅游局预计,新加坡今年将接待400万至600万旅客人次。
越南
越南旅游同样获得大丰收。2022年1-7月入境越南的国际游客量达95.46万人次,是去年同期的10倍;2022年7月,越南接待国际游客量达35.36万人次,是去年同期的47.2倍。
而香港也已经开始大幅度放松隔离的政策,目前3+4的隔离政策相比之前已经宽松了很多,进入香港的国际商务客人及游客会有大幅增加。目前香港政府计划短期内对大陆客户实施免隔离的政策。
据有十余年海外目的地经营经验的乐派网创始人覃永清对品橙旅游介绍,参考新加坡、泰国等国家的发展轨迹,只要提供疫苗证就可以免隔离入境香港,预计大陆到香港的客户会有十几倍以上的增长,如果回国的隔离政策进一步放松,海外市场就算是开始正式恢复了。
即使在较为谨慎的东亚市场,日本也有“松动”的迹象。媒体报道,日本计划从9月起,将每日入境旅客数量限制从2万人次提升至5万人次。日本还考虑逐步放松检测限制,例如不再要求已经完成疫苗接种的旅客进行检测。日本国家旅游局数据显示,该国7月份接待的国际旅客数量为14.45万人次,同比增长2.8倍。
联合国世界旅游组织(UNWTO)7月份发布的《世界旅游晴雨表》显示,尽管经济和地缘政治挑战日益严峻,但全球旅游业继续显示出从新冠疫情的阴影中强劲而稳定的复苏迹象。国际旅游业在2022年前5个月出现了强劲反弹,有将近2.5亿的国际游客出行,是去年同期的3倍多(221%)。
摘自《世界旅游晴雨表》
特别是自2022年8月1日起,欧盟部分国家完全取消(包含限制旅游签证)所有新冠疫情防疫措施,这对于旅游恢复也起到推波助澜的作用。
瑞士旅游局相关负责人表示,瑞士从2022年4月1日起取消全部防疫措施,公共交通及卫生机构内不再强制佩戴口罩,测试阳性者无需隔离。2022年5月2日起所有旅行者,无论是否来自欧盟或者非欧盟国家,入境都无需出示有效疫苗接种、康复或者检测证书,旅行限制已被取消,入境恢复常态。
数据显示,2022年1-3月与2021年同期相比,瑞士酒店夜次总增长55.5%,瑞士本地游客酒店停留夜次增长22.4%,海外市场增长187.6%,其中来自欧元区客人夜次增长134.2%。然而,截至2022年3月,瑞士目的地入境市场尚未完全恢复至疫前水平。与2019年第一季度相比,2022年同期总夜次仍减少13.6%,来自瑞士本土以外的游客停留总夜次减少36.3%,来自欧元区客人停留夜次减少25.9%。尽管如此,暑期瑞士旅游行业恢复繁荣,目前瑞士国家旅游局正在积极统计暑期数据,乐观估计欧洲市场将会全面恢复到疫前水平。
图:圣哥达全景观线路穿行在瑞士弗吕伦山水间
他们对于中国市场何时开放的时间的预测还是相当稳妥。负责人说:“我们持续谨慎监测市场,根据不同的数据因素(如经济和航空情况,旅行社需求,搜索数据等等)及时调整预判。目前我们仍对中国市场2023年有序开放抱有信心和期待,期望2025年实现全面复苏。”
中国正在逐渐开放的消息虽迟却到。除了对APEC相关人员入境政策的调整,8月下旬,《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》的发布也对市场信心起到提振作用。
与第八版方案相比,第九版防控方案针对奥密克戎变异株的特点,对风险人员隔离管理、中高风险区划定标准、疫情监测等方面进行了修订,有业内人士认为,“进一步提高了疫情防控的科学性、精准性”,如对于入境人员和密切接触者,从“14天集中隔离医学观察+7天居家健康监测”调整为“7天集中隔离医学观察+3天居家健康监测”等。“国内的防控措施一定是以稳妥为前提的,所以节奏非常重要。”上述人士说。
除了目的地的好消息,各旅游企业也在此波恢复中得到了切实的利益。
携程集团2022年第一季度财报显示,一季度国际平台整体酒店预订量较2019年同期增长约25%,此外,一季度携程国际平台整体机票预订量同比增长超270%。
在看到如此亮眼的成绩单后,携程CEO孙洁也表示,国际旅游市场的复苏,让我们终于看到了曙光。携程集团已经做好准备与全球目的地合作,加强市场地位,获取市场份额。
在国外目的地深耕多年的乐派网感受则更为直接。覃永清介绍说:现在公司的主要工作是围绕东盟区域的跨境旅游,以及欧美客户的服务需求开展业务,比如马来西亚已经是泰国最大的入境客源地,替代了之前印度是第一入境客源地的地位,东盟各国之间的跨境旅游基本恢复到疫情前水平,大大带动机场接送、租车、酒店和餐饮需求,在某些热门目的地出现周末房间涨3-5倍甚至订不到房的情况。
“针对中国大陆市场,我们做好准备及耐心等待。之前我们都是服务常规的旅游客户,在疫情期间我们服务很多商旅客户,因为一带一路的持续推进,到东南亚投资考察的客户非常多,即使在疫情期间出入境手续麻烦成本高昂的情况下,出国考察投资的客户也是持续不断。泰国、越南、柬埔寨、老挝都是目前比较热门的国家,投资机会比较多,我们为客户提供机场快速VIP通关、机场接送、本地用车、酒店、会议安排、本地商会对接等整套服务,这些新增业务可以给公司带来比较客观的交易额和利润。此外,我们还会将海外客户市场以及中国的出境游客户市场放在一起去综合考虑,用不同的团队、产品去服务不同市场的客户。”覃永清分析认为,疫情之后,中国会有一个很大幅度的出行人数提升,毕竟压抑了两年多的需求释放出来,会形成一个短期的出国高峰。不过从中长期来看,会让国人出境游业务在经历短时间的爆发增长之后,会进入一个持续平稳的缓慢增长的阶段,会持续3-5年。中国的出境旅游要恢复到疫情前水平,我们判断在5年后。
据悉,目前乐派网在香港、新加坡、泰国、马来西亚、印尼、菲律宾、越南、老挝、柬埔寨都有直属的公司,通过在海外购买游艇经营,投资出海的码头及会所,经营车队等直接投资,与本地股东一起经营旅游产品,员工90%以上是本地人,核心管理团队也是本地人,所以人员的成本会更低,这导致产品更具价格优势,也可以先人一步推出新产品。
乐派网高端服务产品用车 乐派网投资游艇-晴空号
覃永清说:“武侠小说提到的天下武功唯快不破,在商业领域里道理是一样的。因为有当地的股东,我们可以更了解本地市场的旅游资源变化情况,一些新的景区、酒店、餐饮、SPA、演出、旅游吸引点都可以在第一时间获取信息并开发包装成产品推向市场。我们的产品更具价格优势,毛利率是行业平均水平的2倍以上。”
虽然乐派网及携程集团在海外市场取得一定的成绩,但综观中国旅游企业海外发展状况,“海外掘金”并非坦途。
相关业内人士就对品橙旅游表示,中国企业出海一是要注意合规性,既要尊重我国的相关法律法规,又要按照当地的法律法规,完成合规的流程;二是要充分进行目的地的市场调研,充分调研当地的用户需求、竞争环境、营商环境后再投资。
现在,“海”在那里,更大的市场在召唤着中国旅游企业。(品橙旅游Lisa)