在这些复杂时期，组织弹性已成为不可或缺的一部分，这种质量在很大程度上取决于员工的福祉。毕竟，办公室设计的积极性和幸福感可以提高解决问题、做出决策、与他人相处以及为实现组织目标而协作的能力。它还可以缓冲团队受压力的不利影响，提高生产力和创新能力，并帮助企业蓬勃发展。
现在，当我们在长时间中断后返回办公室时，领导者需要创造一个让员工感到安全、舒适和积极的环境。工作场所比以往任何时候都更需要为员工提供一些选择，让他们可以选择做什么活动，以及何时、何地以及与谁一起执行这些活动。
为了给办公室带来选择和控制，你需要知道人们想要什么。2020 年初，我们发布了一项调查，以更好地了解对重返工作岗位的担忧。结果告诉我们，需要重新审视大流行之前的关键协议，例如在家工作和病假政策。虽然安全仍然至关重要，但员工也寻求面对面的互动和技术来实现协作。那么，您如何通过您的办公室设计来满足这些需求呢？
由于大多数员工在家中和办公室工作，因此他们需要各种设置才能进行不间断的工作，埋头工作。随着您的员工回归，您的办公室必须在专注于手头任务的需求与协作和面对面互动的需求之间取得平衡。当提供了一个空间，让员工可以自由地承担多种角色和活动，而不会影响透明度和协作。
健康和规范对于建立当今重返工作场所的信心至关重要。但在长期的远程工作中，我们也越来越重视在减轻工作场所压力和提高生产力方面的舒适感。我们的重点放在员工的身体舒适度上。我们设计了一种智能健身驱动策略，包括高度可调的显示器、可转换为站立高度的动态办公桌和整个办公室内部的灵活座椅选项，甚至有助于建立健康饮食文化。
在这场大流行中，技术已成为关键的推动因素。组织现在正在加速他们的数字化转型之旅，以推动创新和参与。我们在实验室体验设施使用最新的物联网技术平台将建筑和照明管理系统与工作场所技术和视音频系统集成在一起。它们允许员工调节和定制他们的直接微环境。
技术可以为员工、客户和客人塑造积极的、面向未来的工作场所体验。例如，当谈到我们的 实验室时，工作场所体验早在客户或客人进入之前就开始了。
在实体工作场所为企业领导者提供的所有功能中，这可能是最重要的功能——传递组织价值并营造社区感和友情。与同事的良好关系、聚在一起建立联系、欢笑和社交，以及归属感是必不可少的激励因素。我们为波士顿咨询集团 (BCG) 设计的工作场所设有多个售货亭、果汁吧、现场厨房和食品卡车，为娱乐、享受和社交互动创造了空间。员工们经常打乒乓球或台球游戏放松一下，或者把墙上的大屏幕变成剧院，为团队举办电影之夜。
大流行对人们对生活的控制感产生了不利影响，工作就是受到影响的领域之一。但与此同时，2020 年是大重置的一年，许多企业和人们利用这个机会转向新的商业模式、新的工作形式或新的工作环境。
展望未来，在一个我们所有人都可以选择去办公室或在家工作的世界中，办公室设计工作场所的物理、功能和心理舒适度变得至关重要。
我们正在帮助组织和领导团队确定人们从不断变化的工作场所真正需要什么，并使用我们的五点路径工作场所战略重新定义大流行后办公室并实现组织目标。
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