一个优秀的课程顾问必须要掌握六个核心要素:
除了这6点核心要素,当我们提到一个成功的课程顾问的时候,往往还会说:他总是这么激情和亢奋!
的确,持续良好的状态是业绩稳定的保障,不至于有“过山车”的刺激。但往往我们的课程顾问,状态总是时好时坏,月初的激情一周后就烟消云散,怎么破?
❶ 大会激励&团队氛围
❷ “存粮”带来的信心
❸ 从头再来的“机会心态”
但随着时间流逝,激情的来源往往也会成为激情殆尽的原因:大会上的激扬慢慢消散,要记住500%的强调才能换来5%的认知;被原本上月就待收的客户放了鸽子,不断受到挫折;慢慢地原本的“机会心态”最后也会变成破罐子破摔,坐等下月再来鸡血一杯。那只怕明日复明日,明日何其多。
❶ 关注引领性指标,落实到细节。
❷ 打造标杆。
❸ 销售过程监控。
❹ 设置醒目的排行榜。
❺ 定期问责。
❻ 适当休息与团建。
当然,激情与否,都不应该成为业绩起起伏伏的借口,也不应该是成功的课程顾问每天需要给自己做的心理建设。业精于勤荒于嬉,保持能量满满,勤勉的做具体的事情,对每天的任务和目标负责,月底的成绩单才会是最好的回报!