进入正题前先balabala几句:
作为一名全职写手/自由撰稿人,如果和甲方沟通不畅,浪费的是彼此宝贵时间,损失的是往后更多的合作。花费几个星期整理出的心得,希望可以帮我点个赞。
>>>第一条,不要总是觉得是网络沟通,甲方信息就可以爱回不回,等到自己有时间了才找个好听理由道歉。花言巧语与假装出来的诚恳你可以骗一次两次,却骗不了第三四次。真的别玩火同志们,不然失去就该后悔了。
>>>第二条,合同里没写的你大可不必帮甲方干,帮一次是人情,帮两次之后就会成了你的工作。一开始摊开说拒绝或谈新的合作方式才是上策。但这不代表就要做个很“高冷”的写手/文案,如果你和甲方关系好,帮忙做点事是OK的,好的甲方愿意与你互相帮助。
>>>第三条,谈薪酬要讲“税后工资”,谈月结要要求“合同制”,谈岗位职责要一开始就细化到每日具体工作量。否则,你会发现自己吃亏了,但是你没有任何生气的理由,你也不能无理取闹,因为没有问清楚的是你。
之前有个甲方我们电话谈的是3500薪酬,他没说这是含税薪资,等到当月发工资的时候直接给我砍了几百块钱。财务给我一个理由,你的工资含税,这个钱不是我们拿的,要交上去的。哑巴亏就这么吃了!但这怪不了别人!!
还有个甲方我们谈的公众号一个月2000,月更4次。后面我才知道那4次,每次发5篇文。一个月总发20篇!!!最后解决方式就是帮他更完5篇文后,不要了这份工作!!《每天只工作三小时》有句话说得很对,你不问我为什么要说?
>>>第四条,擅用微信表情包,展现出自己是个活生生的人。因为有时候真的线上聊久了,可以通过表情包去get到对方是个什么样的人。文字方面尽量有温度一些,仿佛能透过屏幕看见表情最好。
>>>第五条,能自己解决的尽量自己解决,有些问题先自己搞清楚再去问甲方。去问甲方问题前,最好带着2个以上方案去沟通。
>>>第六条,千万别放鸽子!千万别放鸽子!千万别放鸽子!答应能写就不要后面又说写不了!答应几点交稿就几点,不要拖!因为不会有甲方喜欢不靠谱的写手,这是责任心问题。
所以要求每次,都要跟甲方先了解好文章要求,再答应写不写。(但是不要啰啰嗦嗦问得贼详细后,直接回一句写不了!!!其实一个专业的写手在了解主题和方向后,心里就知道自己写不写得了了。)
>>>第七条,不要总是拒绝甲方,不要拒绝两次以上!因为第三次可能人家就不找你了,有啥文章都不找你了!
如果是特殊原因,要说出拒绝的理由,理由不要是那些我今晚有约,今晚有事,含糊其辞。谁都不愿热脸贴冷屁股,更何况人家是来给你送钱的!咋啦?你还飘啦?
>>>第八条,不要擅作主张,有不清晰的地方要问,要得到甲方肯定的回答。不然在最后的交稿时间才临时临急改,这就是你在拖后腿。因为这是你擅作主张的结果。
在你功力不足的时候,千万别去猜甲方的心思。猜对了是一回事,猜错了真的就得担责了。
>>>第九条,如果甲方希望你对KPI负责,做不到的情况一定要跟甲方说清楚理由。如果甲方认为你不值得这个钱,压你价,遇到这种情况那就放手吧!因为这样的甲方勉强啃下了,后面也够受的。
好的合作应该互相珍惜,你用专业和用心赢得对方的好感,对方也给予了你该有的报酬与尊重。
之前我在QQ遇到一个甲方,写的产品比较小众。谈好的价格是日更一篇,内容随我写,月薪4000,一开始说前面有半个月试用期,我答应了。
后面这个甲方一直在QQ潜水,估计是看QQ抛出的价格都是文章一篇20-50,同样有写手接。所以半个月后他告诉我,当初他给我的钱给高了。希望后面合作一个月2000元每天更2篇。
我不同意,于是这门合作就完了。但是一个月后她又来找我了,说早知道不找别人了。说那个低价招的写手把他的平台搞到封号了,而且篇篇洗稿,偶尔还来几篇复制粘贴。
所以,贵有贵的好。还是那句话,如果甲方认为你不值得,那就算了。只要你不断提高专业技能,总会有人待你如宝。
>>>第十条,和甲方说话聊天不要模棱两可,这会让人听起来很不舒服。“应该可以”、“也许是”、“差不多”…
①甲方问你这个文案接不接的了?
可以写就可以写,别说应该可以!!别说可以试试!!
②当甲方我问你文章写多少了,还有多久写完?
千万别说差不多了,等下就好!!
文章写了80%了,剩下的大概2小时内搞定!
>>>第十一条,在写稿过程中,甲方的任何信息都要回复,即便是只回“收到”两个字都可以,这会让甲方觉得很安心!
如果写作过程发现问题,一定要和甲方及时沟通,别憋着情绪,最后直接撂了。
因为现在有部分写手,一直不回信息。等到交稿时间闹失踪,电话不接微信不回,过了好久来一句:我写不了,对不起!!
天哪!甲方心态爆炸了好吧!千万别做这做不靠谱的写手,你绝对做不大!维护一个甲方比再找一个甲方还容易,你为什么要去伤甲方爸爸的心呢?
>>>第十二条,当甲方与自己意见不一致,该怎么办?比如文章排版的时候,你觉得甲方想要的效果实际排版出来很丑。如果甲方的想法比较强烈,千万不要直接回绝。
建议你可以排两款给甲方参考,有对比的情况下,甲方会欣然接受你的意见。
同时,甲方会认为你做事用心,不推脱,是为他着想的。这不好吗?这不香吗?
如果甲方还是坚持自己的想法,你尽力了就行,记住一句话:甲方喜欢的,就是好的!
>>>第十三条,有些写手抱怨有时候跟甲方沟通很累。其实跳出甲方—写手这层关系,大家都是普通人,都不是圣人。
如果甲方斤斤计较、脾气不好。只要别太出格,我们格局大一点又何妨。实在忍不了,把该干的干完,就bye-bye囖~
如果甲方人很nice,那我们就要更维护好双方关系,平时工作之外开开玩笑,合时宜的时间送送心意礼物,毕竟比较好的甲方可遇不可求。
但千万别为了讨好而送礼,好的关系最重要还是建立在你的专业技能与素养上。
>>>第十四条,遇到总是改稿改稿的甲方,怎么办?
这就要分清是细节改稿,还是整体方向改稿。细节方面当然遵循甲方意思,同时一定要耐心,即便修改多次也不要在沟通上表现出不耐烦的感觉。
有些写手很爱发表情包,平时说话是“嗯嗯好的”“好哒哈哈”,而且回复也比较快。改多几次稿之后就变成“好”“嗯”“哦”,表情包也不发了,回复很慢。
讲真!!一副爱干不干的样子会让甲方在结束这次合作后,从心底把你拉黑!
如果是整体方向要改,除非是自己的问题,不然就一定要拒绝甲方并说明原因,做写手也是要有底线的!!否则一篇300元的稿子,让我改出1000元的工作量??EXCUSE!!真的最怕甲方说“没感觉”!所以方向性问题还是提前沟通好!
最后,因为每天有很多工作,所有内容都是在吃饭和睡前手打更新,坚持每天更新一点!留意哦~
自由撰稿人这一行业,是否值得尝试?