今年以来，荣成市自然资源局深入贯彻落实挂包服务企业工作要求，不断强化服务意识，以开展“我为企业办实事”实践活动为契机，创新要素保障服务机制、精准把脉企业难题，为企业高质量发展保驾护航。
荣成市自然资源局组织相关业务科室进行一线走访，通过点对点恳谈的方式，变“企业找”为“上门送”，帮助企业早谋划、早准备，主动服务挂包企业。
一是送政策、送流程上门，结合《土地管理法实施条例》等最新的政策法规，向企业详细讲解项目报批、土地征收、不动产办理、历史遗留问题等方面的自然资源业务知识，同时对土地规划调整、土地征收、林地调整等相关手续及流程进行提前告知，有效节约企业时间，提高办事效率；
二是听取企业在土地、规划等方面存在的问题和诉求，形成明细清单，明确办理科室和办理时限，及时解决企业诉求,限时办结、跟进督导，实行销号管理。
三是积极征询企业对荣成市自然资源局业务工作、服务企业等方面的意见和建议，进一步提升服务挂包企业技能，筑牢服务宗旨意识。
坚持实时跟踪企业发展动态，提前介入，变“被动等”为“主动解”，靶向发力，用心为企业纾难解困。
一是协助企业解决用地难题。荣成市双利建筑工程有限责任公司在办理泰和府项目用地手续时遇到急需解决的问题，挂包干部了解情况后，第一时间组织相关业务科室到项目现场进行实地踏勘，协助企业办结一期项目10.6亩土地及规划许可手续，正在协助企业办理二期用地规划红线图手续。
二是协助企业解决用工难题。挂包干部到企业走访时了解到威海天和房地产开发有限公司和荣成市住宅开发公司有用工需求，主动为企业联系山东齐鲁人才网、智联招聘网、青岛明源云公司等多家媒体及培训机构，同时陪同企业前往山东科技大学、山东建筑大学等高校进行招聘活动。为企业搭建信息化管理平台、制定人才培养计划、分批对公司相关专业技术人员进行培训，不断提高职工素质，使企业发展再上新台阶。
三是协助企业解决历史遗留难题。挂包干部了解到威海天和房地产开发有限公司在推进道南姜家旧村改造的项目过程中遇到瓶颈，立刻组织相关科室与企业进行恳谈，商讨解决问题的办法，协助企业按历史遗留问题程序解决安置区用地手续办理的难题。
下一步荣成市自然资源局将积极发扬“店小二”精神，凝心聚力破解企业反映强烈的“难点”“痛点”“堵点”问题，努力做到服务有温度，落实有速度，进一步激发干部为企业办好事、办实事的热情和潜能，打通服务企业的“最后一公里”。
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