8月3日凌晨，奈雪的茶官方微博发布致歉声明，就北京西单大悦城店、长安商城店食品卫生问题致歉，并成立专项工作组，对涉事门店进行连夜彻查和整改。
8月3日港股开盘后，奈雪的茶股价一度下跌超过10%，截止发稿前，奈雪的茶下跌8.9%。作为国内高端茶饮第一股，奈雪的茶于6月30日在港股上市，但是上市即破发，截止8月3日，奈雪股价9.93港元，较19.8港元的发行价已跌去一半以上。
奈雪的茶股价。来源：老虎证券
据此前消息，8月2日晚间，新华社报道了奈雪的茶卫生安全问题。新华社记者通过随机招聘方式卧底奈雪的茶打工发现，奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店出现了“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”、“生产标签标识错误”等食品安全问题。
该报道发布后，奈雪的茶连夜致歉并宣布对相关门店进行彻查和整改。
奶茶行业的食品安全问题近期备受关注，除了奈雪的茶以外，前段时间另一大平价茶饮品牌蜜雪冰城也出现食品安全问题。但是作为“高端茶饮”第一股，奈雪的茶客单价高达43元（2020数据），如果连最基本的环境卫生和新鲜食材都不能保证，许多消费者对其产品信心无疑将大打折扣。
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