3月10日晚8时许，王英姣结束了一天忙碌的志愿者工作，回到位于上海市浦东新区铂悦滨江小区的“志愿者之家”休息。
这已是王英姣被疫情封锁后，在铂悦滨江从事志愿者工作的第5个昼夜。作为一名速运小哥，因为来小区取货而被隔离，从此开启了战疫“大白”生活，成为小区居民交口称赞的“跨越哥”。
3月5日晚上18点，跨越速运张江陆家嘴点部的取派司机王英姣结束了一天的工作，正准备像往常一样驾车回点部交班，突然接到了调度的派单信息，因部门其他同事出现突发状况，临时安排王师傅代班，前往上海市浦东新区博山路铂悦滨江小区客户处取货。
“这是一票逆向物流订单，客户购买的高档酒柜因为产品瑕疵需要退货，为了确保时效、避免货损，指定用我们跨越速运的次日达进行寄送。”
收到信息后，王英姣不敢怠慢，半个小时之内赶到了收货地点，因为铂悦滨江地处上海繁华地段，货车无法进入，王师傅将货车停在附近停车场，带着拖车徒步进入小区取货。
经过包装、称重、打单等一系列标准流程操作，王师傅完成作业准备离开小区时，却发现小区因涉及新冠肺炎确诊病例，已被身穿防护服的防疫工作人员和物业人员封锁！
“来的时候好好的，回不去了！”这是王师傅在短视频平台时常看到的疫情段子，没想到今天自己阴差阳错成为了段子的主角。
事发突然，但王英姣依然冷静应对，首先和上级领导取得联系，说明事情原委，并安排同事到附近停车场取走货车，然后将货物安全送回客户处。
处理完手头的工作，王英姣领了被褥回到临时住处，这里已经聚集了几位与他经历相似的临时工作人员，正在低声交流着疫情的情况。王英姣没有去凑热闹，一天的疲劳袭来，他很快进入睡眠。
第二天一早，王英姣就接到通知，所有小区人员，包括临时工作人员，要配合疫情防控，进行十四天的隔离。
消息证实后，周围人议论纷纷，也难免有人唉声叹气，但王英姣心中，反倒是一块大石落了地。
“既来之，则安之，既然回不去，不如干点有意义的事儿”王英姣是个闲不住的人，他主动找到社区工作人员询问：“你们有没有需要帮忙的，我可以帮你们干活，免费干！”
耿直而真诚的“毛遂自荐”，让王师傅迅速赢得了社区工作人员的信任，成为了一名光荣的志愿者。
小区上千户居民因居家隔离导致足不出户，食物、日用品等所有生活物资以及居民网购的快递，都要靠王师傅这些志愿者们挨家挨户派送，这份工作对他而言轻车熟路。
因为每个人都穿戴了全身防护设备，为了进行区分，在发放的时候会先用马克笔，在防护服后背写上志愿者的名字。
换洗的衣服还没送到，王英姣身上还穿着跨越速运的工作制服，手上拉着用来取货的拖车，标准的跨越小哥形象，社区工作人员便半开玩笑地给他写上了“跨越物流志愿者”。
因为手脚勤快任劳任怨，居民们很快便记住了这身醒目的“品牌”防护服，“跨越哥”的名声也在铂悦滨江不胫而走。
隔离近四天以来，“跨越哥”王英姣已经记不清自己提了多少袋物品，他只知道里面是居民急需的米面粮油等生活必需品；他也不清楚自己每天走了多少步，只记得每天白天除了吃饭时间能稍作休息，其余时间大都在配送的路上……
“很多住户看见我身上的跨越标识，就会问我能不能发货，有的老板还说解封以后要给我介绍业务。”谈起此次志愿者工作的意外收获，王英姣难掩喜色：“我这几天认识的客户，比我这辈子加起来还要多。”
只要是分配给他的派送任务，王英姣都能又快又稳的送达，几天下来，“跨越哥”成了小区快递的一块“金字招牌”。
细节决定成败。王英姣是个细心的人，每天工作时，他都会刻意提醒自己少喝水，以免更换防护服。他的想法简单而淳朴：
“每天有那么多物资要送，每次上卫生间，都要脱防护服浪费时间，况且这一脱又得换一身，防护服应该不便宜，咱不能那么浪费。”
高强度的体力消耗，让王英姣每餐要吃两个盒饭，却只喝一点水润润喉咙，只有等到完成一天的工作回到健身房，才会一下喝个够。
既保证了时效，又节省了成本，但经过一天的奔波，加上天气的回暖，每天晚上王英姣脱下防护服，浑身的衣裤都已经从里到外汗湿，身上还起了红疹。“还好社区工作人员送来了药膏，涂抹后已经好多了。”
每天的志愿者生活很辛苦也很充实，当被问及当下有什么愿望时，这位34岁的西北汉子一如既往的简单纯朴：“希望疫情早点过去，山河无恙！”
至于隔离是否对王英姣的工作和绩效产生影响，对此，跨越速运集团取派总监潘荣涛表示，王英姣不用为此担心。跨越速运集团已经制订出台了一套针对疫情防控工作奖励和补贴制度，旨在鼓励旗下全体员工，面对疫情挺身而出，共克时艰。2020年，还曽专门拨款近十万元重奖29位“逆行勇士”，彰显使命与担当。
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