5月15日，广东省文化和旅游厅印发了《关于进一步开放文化和旅游市场经营活动的通知》（以下简称“通知”）和相关疫情防控措施指引，对文化和旅游经营活动的开放条件、防控措施、责任落实提出具体要求，指导各地有序开展辖区内文化和旅游市场经营活动。
这意味着，受疫情影响暂停了将近4个月的广东省内团队游正式重启。
4天以后的2020年5月19日，迎来了第十个中国旅游日。“佛游味劲”惠民旅游月活动拉开序幕，佛山市文化广电旅游体育局联动各大旅游企业推出惠民旅游月活动，时间从5月19日~6月30日，为市民游客带来百万元福利，旨在推动文旅体餐饮行业全面复苏。
被压抑多时的“旅游热”正逐步释放，为旅行社、景区、酒店、民宿等行业带来了温暖。有旅行社趁势推出性价比高的省内游线路，有景区一天迎来了10多个旅行团，有酒店因商务活动满房，有民宿到了周末一房难求。
南都记者近日走访了市内多家旅行社、酒店、民宿，了解行业的现状和下半年部署，并通过线上问卷和街访了解市民的出游欲望和顾虑。疫情渐退，你选择观望还是出发？
顺德华侨城欢乐海岸PLUS，小朋友在快乐玩耍。
顺德清晖园里，游客在开心留影。
【行业】
省内游重启，出游信心仍不足
政府补贴为旅行社组团添动力
“往年5·19旅游日都没有太广泛宣传，今年佛山特别举行了惠民旅游月，也就是希望能够提振行业和市民出游的信心，告诉大家不用宅了，可以适度地出来玩了。”佛山市旅游协会秘书长曾爱萍表示，尽管省内游重启，但目前，部分旅游企业还在观望，市民的出游信心仍然不足。
曾爱萍介绍，目前佛山的全部景区已经开放了，均采取了预约参观的制度，每个景区都有人数限制。加上少了旅行团和外省游客，景区的客源并未能恢复到疫情前的水平。她上周与朋友到罗南生态园旅摘水果，一早上也只看到了一个家庭在游玩；史努比乐园疫情前最高峰的人流量能达到一天2万人次，在今年五一假期，日均客流只有几千人，还不到以往的三分之二。
随着省内游的重启，佛山市内的禅之旅、佛山国旅、南湖国旅等多家旅行的省内和市内游线路已经基本恢复上架，民俗文化、踏青美食、品氧温泉等线路应有尽有，市内一天团价格在100元左右，省内两天团价格在300-400元左右。
“省内游重启是好事，旅行社也都积极主动地去推线路和接团，目前珠海、东莞、惠州来佛山的旅行团比较多。”曾爱萍也提到，佛山旅游景区体量不大，并非特别热门的旅游城市，组团来佛山的游客并不太多，一般都是安排1-2天的行程。
在“佛游味劲”惠民旅游月活动启动仪式上，佛山公布了“佛游味劲·十大精品旅游线路”为市民游客提供了一份全新的游玩指南。线路中既有深受家庭喜爱的鲜果采摘之旅，也有吃货最喜欢的网红餐厅打卡之旅，还有中医专家授课的健康养生游等。
曾爱萍表示，旅游线路的推出让大家能够更了解佛山的旅游资源，但对于旅行社来说，这种1-2天省内游线路，利润并不高，大部分只能维持基本开销和人员成本。为此，政府出台的扶持奖励措施，就成为旅行社组团的利润点和动力。
据了解，为扶持受疫情打击的旅游业，禅城区在4月~9月30日期间，对区内旅行社组织市外旅游团队（8人及以上）在区内限额以上的酒店住宿1个晚上以上的，给予每人每次160元补贴，每家最高补贴可达200万元；限额以上住宿业的法人机构，接待市内外旅行社组织来禅旅游团队或者商务团队（8人及以上）住宿1个晚上以上的，给予每人每次100元补贴，最高补贴可达100万元。
“目前，都是短暂的报复性旅游消费，长远来看，旅游业要真正复苏，还需要一段时间恢复信心。”曾爱萍表示，当前旅游行业要做的就是练兵，提升服务质量和开拓更多特色线路；另一方面，就是协会内200多家单位抱团，互相配置资源。她举例，在疫情期间，有旅行社与农产品供应商共享员工，旅行社也从过去卖线路变成针对客户推销合作单位的农产品，或者与酒店、民宿企业联合，预售房间、产品等。
【旅行社】
名厨跟团等特色游报名火爆
预测下半年旅游市场温和发酵
近日，禅之旅519“佛游味劲”千人首发团，刚上线推出不到一天，就被省内游客预订完毕。而佛山中旅推出11城游佛山特色线路，吸引超1万人报名。旅游重启，让处于疫情阴霾中的旅行社，终于拨云见日。“佛山本土的旅游资源还是十分丰富，很有吸引力的。佛山游重启，将给佛山本土的旅游市场带来新的机遇。”佛山中旅副总经理张燕表示。
“重启旅游，最重要的是重启旅游者的信心。”太子国旅董事总经理李桂碧说，经过疫情后，很多人对安全意识有了更多考虑，外出旅游不仅仅是逛逛、吃吃、看看，而是比以前更注重安全的意识。其公司目前推出了6大安全服务，“比如车辆消毒，游客上车前，车辆已进行消毒，一天两次消毒；为客户免费派发口罩、消毒液；还有之前首团承诺车辆上座率不超过50%等。”
顺之旅副总经理劳少妍表示，疫情对旅游业影响非常大，目前虽然缓和一些，但其公司目前只推出了周边游。从5月19日起，顺之旅推出夜游顺德的旅游线路。“从下午6点半开始，带游客游览顺德比较有特色的线路、光影的线路，比如顺德新地标‘金凤凰’，游玩中没有聚餐，没有消费，只是游览景点。这一旅游线路推出后，报名还比较满。”
李桂碧表示，在旅游重启前，其公司就在进行相关准备，疫情期间，已经在周边城市踩线。“佛山经济水平比较发达，除了做好佛山本地市场，还要将游客引进来。”
“一是自驾游，先从省内开始；二是推出特色游，比如目前推出的一条线路是，名厨跟团队一起出发，跟团的过程中，与游客一起分享美食的做法，还现场与当地厨师PK、交流，比如在顺德鱼怎么做的，在清远又怎么做，让游客在同一种食材中体会不同的味道。此外，推出一些本地优惠活动，比如299元住五星级酒店。”李桂碧介绍说。
5月19日，佛山中旅推出的“爱同游•佛游味劲”相关线路启程，其挖掘佛山本土旅游资源，积极推广佛山岭南风情，美食、功夫、粤剧等文化，推出11城游佛山特色线路，吸引了超过1万名游客报名。
比如“湾区情·佛山韵”设计的线路为：畅游明清中国四大名镇之一，2018年金鸡百花电影节主办地——佛山，游览岭南古建筑三大瑰宝之一——佛山祖庙；品味九江双蒸原创全酒宴，吃用酒做的菜，品酒文化；体验南国陶都文化等。
佛山中旅副总经理张燕表示，特色线路报名超万人，感到有些意外，同时也很高兴。“现在多个团队的排期已经爆满，销售们热情高涨。疫情之后旅游重启，佛山本土的旅游资源还是很丰富，很有吸引力的。佛山游的启动，将给佛山本土的旅游市场带来新的机遇。”
虽然部分特色游火爆，但对于下半年旅游业形势，有的旅行社显得比较淡定。“其实游客的信心还没有完全恢复，下半年预计不会迎来井喷，应该还是温和发酵。”李桂碧表示。
她说，这需要旅行社在吃住行方面，给游客更多好的体验和保障。“以前旅游业可能参差不齐，现在就要回归本位，从品质出发、从体验出发，这样才能赢得市场、赢得游客。”
劳少妍表示，下半年旅游业的发展情况，主要还是看疫情的情况，如果加快向好，可能会早一些复苏。
4月份逢简水乡的游客开始增多
【景区】
“五一”假期开始有回暖迹象
5月17日，佛山广之旅启动省内游首团，35名游客开启为期1天的“英德自然风光游”，这也标志着因疫情停摆多时的广东省内跟团游正式恢复。
对于景区来说，回暖的迹象从“五一”假期就可见端倪。西樵山景区五一期间提前开放线上预约通道，5月1日和2日，景区预约名额分别约满8000人次，5月3日景区预约名额约满10000人次。据统计，五一假期西樵山景区接受预约人数超过35000人次，恢复到同期的30%。五一小长假过后，西樵山景区继续实施网上实名预约和限流措施，在5月16日开始实行分时段预约措施，5月份景区的日均预约入园数约2600人次。另一热门旅游地南海影视城，“五一”假期前三天同样预约爆满。，目前整体的游客量已经恢复到去年同期的6、7成。
随着省内游的重启，到佛山必游的佛山祖庙迎来了大批旅行团。据祖庙工作人员透露，20日共接待了6、7个旅行团，21日接待的团队超过10个。据了解，从下周起，祖庙的室内展馆将恢复对外开放，预约人数将从2000人提高到4000人，票价也会从现在优惠价10元恢复到原价20元。
南海影视城也从5月20日起恢复每天5场实景演出，票价也恢复到原价。“因为疫情原因，目前我们接待的团队游客还比较少，昨天接待的旅行团主要来自广州和佛山本地。”南海影视城市场部工作人员透露，为了加大推广力度，也肩负企业的社会责任，今年南海影视城从4月份开始推出了年票计划，4-5月期间，原价的250元的年票优惠至100元；目前到6月份仍能享受以128的优惠价购买。除了年票优惠，南海影视城还联合了周边83家酒店、餐饮、手信等优质商家一起推动优惠活动，凭借年票能够在这些商家享受折扣优惠，低至5折。“我们是希望能够让游客有吃住游一体的旅游体验，带动更多行业一起复苏，也将对我们下半年的推广有积极作用。”南海影视城市场部工作人员表示。
尽管受疫情影响，客源未能完全恢复，但景区也把这段时间作为行业恢复期，开始布局下半年重点项目，为疫情结束后的市场需求反弹做好准备。“开发系列旅游产品，提升旅游附加值，深入主题活动挖掘，推动景区文旅发展，这些都将是西樵山下阶段的发力点。”西樵山景区市场部工作人员表示，目前，西樵山致力开发研学旅游产品，推出西樵山文化特色研学路线，利用现有场馆打造三大教育中心—西樵山自然教育中心、西樵山地理科学教育中心、岭南非遗传承文化中心和升级优化原有黄飞鸿狮艺武术馆，作为西樵山研学主要阵地，不断丰富“自然生态”、“理学文化”、“龙狮文化”、“功夫文化”、“地质文化”等主题研学产品。
其次，西樵山着力打造“景区+民宿”、“文化+民宿”等特色民宿产业，发展具有西樵山特色的精品民宿，预计今年年底对外开放试点运营。此外，因为疫情让不少景区推出了云赏景等宣传手段，西樵山也不断推进智慧旅游建设（二期），努力实现“互联网+旅游,大数据+旅游,物联网+旅游,人工智能(AI)+旅游”的智慧景区建设，开发智慧旅游平台，整合景区、住宿、餐饮、购物等资源，打造一站式智慧旅游平台。
采写：南都记者 关婉灵 刘军艳
摄影：南都记者 郑仲
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