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sem公司(2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱)

  • 职业人才
  • 2024-03-24 12:00
  • 龙泉小编

sem公司(2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱)

编辑/Tina

校对/千寻、夏青

策划/Eason、Sunny


疫情常态加速了传统企业数字化转型的“认知”,流量见顶坚定了传统企业营销端“降本增效”的决心,企业营销数字化成为决定“生死”的必选项。

根据IDC报告显示,2021年中国数字化营销应用软件市场规模达到3.4亿美元,同比增长35.8%。预计到2026年市场规模将达到14亿美元,未来五年年复合增长率为32.4%。

在巨大的市场需求和前景趋势下,国内的营销数字化快速发展。第一新声基于市场公开数据统计,目前国内有千余家营销数字化相关企业。其中,从2014年至2018年期间,新锐营销数字化企业集中快速成立、发展。不过MarTech行业的融资总额在前几年达到峰值之后,融资数量逐渐下滑并趋于稳定,目前资本关注阶段后移,各垂直行业“小龙头”逐渐出现,行业格局趋于稳定和成熟。

11月8日,第一新声发布《2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱》,综合考虑企业的产品成熟度、服务标杆企业的数量、市场知名度等因素进行评估,筛选出了5大场景及重点细分行业的代表厂商,以供企业进行MarTech规划和采购厂商时参考。

  • 覆盖场景:围绕广告与推广、客户与流程管理、渠道营销与交易、内容与体验、数据与分析等五大场景。
  • 涵盖阶段:上市企业、独角兽、未来独角兽、新锐企业等不同阶段。


01研究范畴与定义

MarTech(营销科技)一词是由美国营销科技之父Scott Brinker在2008年首次提出的营销技术概念,由Marketing和Technology组合而成,指的是通过新技术对营销活动与流程的赋能、解决企业的营销问题。

中国MarTech服务商的服务方向主要围绕广告与推广、客户与流程管理、渠道营销与交易、内容与体验、数据与分析等五大场景,从前端广告投放、客户管理、渠道交易与管理、内容制作、到后期数据整合与分析,五大场景覆盖了企业营销数字化全链路核心环节,也是企业营销数字化的主要路径 。

根据第一新声调研发现,在五大场景之中,离企业营收距离最近的广告与推广、客户与流程管理、渠道营销与交易位列企业预算比重前三位,占比分别为32.16%、28.52%、16.63%;而内容与体验、数据与分析占比较低,分别为15.78%和6.92%。

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厂商入选标准:

本次图谱入选的厂商需同时符合以下条件:

  • 企业应为独立法人,主营业务在中国大陆;
  • 主要围绕广告与推广、内容与体验、客户与流程管理、数据与分析、渠道营销与交易等五大场景;
  • 企业成立时间1年及以上,具备一定的高成长性;
  • 拥有较为成熟的MarTech产品,并拥有实际落地案例。


02产业图谱

本图谱由第一新声基于市场公开数据,并通过调研问卷、电话访谈、记者采访等多种方式,收集企业数据信息;同时邀请甲方企业CXO高管、产业专家、一线投资机构合伙人等专家担任专家顾问,从创新性、成长性、影响力等多维度综合评估,筛选出在MarTech行业中具备成熟产品和解决方案,且有落地能力的厂商。(企业排名不分先后,具体图谱名单与内容如下)

一、广告与推广

主要包括程序化广告投放、移动营销、视频营销、搜索引擎营销SEM、原生广告、投放技术等,主要解决企业两方面问题:一方面帮助广告主优化投放预算,交易透明、减少不必要的广告支出;另一方面,更精准地定位潜在受众群体,提升投放效果,提升ROI。

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二、内容与体验

主要包括创意模版、程序化创意、创意内容交易、内容管理等。企业通过内容创意优化邮件营销、H5营销、视频营销内容,为用户创造差异化的内容与体验。

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三、客户与流程管理

主要包括CRM、SCRM、智能客服、营销自动化MA、CEM等核心工具,主要解决企业两方面的问题:第一方面通过CRM、SCRM等客户关系管理系统,实现线索挖掘—潜客培育—成交转化—售后服务的客户全生命周期管理;第二方面,借助智能客服、营销自动化提升客户触达及沟通效率;同时借助CEM产品,了解客户反馈,预判客户流失风险,提升客户体验度及忠实度。

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四、数据与分析

主要包括CDP、DMP、数据监测、归因及预测性分析、数据可视化等,企业可以基于该场景下的工具平台,打通营销端内外部各环节下的数据,通过采集、清洗、分析、可视化等动作,为各个营销场景的数字化运行提供坚实基础。

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五、渠道营销与交易

主要解决企业线上/线下各销售渠道的管理及转化问题,指企业通过相应服务商在线下/线上各渠道进行产品展示、引流、销售及运营的数字化升级,深入洞察用户需求,提升销售转化效率,是营销转化的重要环节。


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03行研报告与标杆厂商

第一新声将持续关注与调研,并将于2022年11月20日发布《2022年中国MarTech行业研究报告》,同时选择标杆厂商及客户案例入选报告,敬请大家关注!

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