摘要:如何将物联网(IoT)产生的海量数据,转化为基于解决方案的服务,创造价值?起重机制造商科尼集团提供了新的思路。通过灵活的订阅模式,提供起重即服务(Lifting-as-a-Service),将庞大的数据池货币化,开创了新的收入和利润源。
联网设备正在极大地改变着工业制造、运输和物流。
工程机械制造商卡特彼勒(Caterpillar)推出了“智能铁器”(Smart Iron)计划,通过数字解决方案,用智能机器、数据分析技术、无人机,把车队的设备连接起来,帮助客户监控、管理和提升工作效率。
全球最大的户外动力设备制造商百力通(Briggs & Stratton)推出园林绿化即服务(landscape-as-a-service)的订阅产品,以帮助商业园林工人解决设备追踪和工作人员远程管理的难题。
对于总部位于芬兰的科尼集团(Konecranes),它是工业起重设备领域的全球领导者。它仍然在制造和销售他们的起重机和吊车,设计和建造港口和船坞,但科尼的业务主张已经超越了这些制造品,成为一个真正的 "起重 "解决方案:起重即服务(Lifting-as-a-Service)。
这一品牌定位反映了公司的战略转型,即提供基于解决方案的服务,而不是只关注产品。这意味着从制造起重机和升降机等设备转变为提供服务。而这一战略正在得到回报。2019年,销售总额达33.3亿欧元,18000名员工分布在50个国家。那么他们是如何做到的呢?简单的答案是,他们摆脱了单一的交易思维,将其业务重新定位为服务业务,从设备背后发掘有价值的服务。
"灵活的订阅模式帮助我们更好地了解客户的需求,这样我们就可以为他们创造更合适的目标产品。"
- Raheel Farhat,科尼集团数字化和转型负责人
在制造方面,科尼的产品嵌入了智能功能,使操作人员对设备的行为有更多的控制。例如,防卡系统使用一个传感器,在吊钩、吊索或负载不小心被什么东西卡住时停止所有起重机的运动。诸如此类的功能减少了操作人员的错误,提高了安全性,并防止对设备的损害。科尼港口解决方案也在很大程度上依赖于物联网技术。港口和船厂已经变得高度自动化,使得M2M通信对于作业的高效和安全运行至关重要。港口也有许多完全自主的机器在运作,需要感应技术。总的来说,港口产生了大量的数据,需要对这些数据进行管理以优化运营。
设备的数字化在科尼的服务业务中有着自然的延伸。TRUCONNECT是科尼集团的远程监控服务,持续收集状态、使用和操作数据,并发出安全警报。这种服务模式不仅可以预测维修的需要,而且可以确定实际上造成不必要的磨损的使用模式。
产品开发过程也被数字创新所改变。2018年,科尼采用了一个基于云的物联网操作系统,将工程设计、分析和模拟等虚拟过程与测试和可靠性评估等物理过程连接起来。其结果是更快的设计和更短的原型制作。
科尼的智能功能还可以捕获数据,用于产品生命周期维护(PML)、机器学习、机器对机器(M2M)通信和其他大数据战略。科尼物联网方法的累积效应是不断产生大量的数据。虽然客户肯定会从使用他们自己的数据中受益,但科尼的客户也会从公司不断增长的、可以越来越多地被货币化的数据集中总体上受益。Farhat指出。"我们生产了一整套数字化的、连接的设备。它们提供的数据为我们的客户提供了巨大的价值。"
"科尼集团生产一整套数字化、互联的设备。他们提供的数据为我们的客户提供了巨大的价值。"
- 科尼集团数字化和转型负责人Raheel Farhat
随着世界经济继续呈现出波动性,科尼集团庞大的数据池货币化所带来的收入和利润率的增加,将继续使公司处于良好的发展态势。
转载:https://www.subscribed.com/read/news-and-editorial/from-crane-manufacturer-to-lifting-as-a-service-konecranes-rises-with-iot