昨天，宜家宣布贵阳店关门，这是中国首次关店，通知写法很有水平，顺便来聊聊他们的HR。
一、关店通知
宜家关店通知，全文给大家登出来，并简单点评一下。
据了解，宜家于2015年12月份到贵阳市考察，于2016年11月份正式确定选择落户中航城（现为万科新都荟）。宜家贵阳商场于2019年10月24日开业，贵阳商场是宜家在中国大陆的第29家商场，
宜家贵阳商场营业面积 33000平方米。商场一共分为四层，两层停车场，提供800多个免费停车位，两层卖场，商场经营9000种家具和家居用品。
贵阳店关店原因：
1、官方解释是——对比线下，贵阳市场的线上业务表现出更为强劲的增长态势。换言之，线下亏损严重。
根据宜家2021财年数据，宜家全球门店共接待了7.75亿次消费者，低于上一财年8.25亿次人数，门店销售额下降了8%。但线上业务则表现良好，宜家线上收入同比增长了73%，占全部收入的27%。
2、业内解释是——宜家线下门店除了被线上电商冲击，也有可能是遭遇水土不服，比如宜家在日本也并不流行，又比如某长沙网红餐饮文创店在深圳也遭遇类似的问题。
还要一种解释是，贵阳宜家的选址不太行，门口有一个过街天桥，到宜家闭了店都还没修好，或是风水问题，或是营商环境问题，总之玄之又玄。
总之，商业选址和运营策略的事情比较复杂， 我们还是说回来HR。
二、宜家HR工作特点
最近，我们在梳理大厂的HRBP岗位，发现宜家的HR岗位也很有特色，这里说的全球宜家各地的岗位，因为国内的HR岗位比较少。
1、职位表述热情洋溢，比如在宜家在基辅的HRBP（当然，这个岗位最近估计不好搞了），要求并不高，但从角色到职责表述的角度是很有新意的。还有一个P&C BP（人员与文化 BP）表述也是类似。
2、工作职责非常详尽，比如一个宜家门店HR经理岗位，工作清单将近有30项，见过没见过的工作，全都给披露出来了。
HR Specialist (Business Partner)
工作地点：Kyiv
为什么我们会爱你
你对人充满热情，对个人潜力有强烈的信心，你的个人价值观和信仰反映了宜家的理念和价值观。你能够快速在全球框架内采取本地行动，通过人来领导业务，你能够创建与人和业务相关的解决方案，提供卓越的服务与优秀的同事体验。
你和我们在一起的一天
你的工作是支持部门人力资源经理、经理和同事，使他们能够交付结果，并创建一个出色的客户会议。
提供人员主题专业知识，处理人员操作事宜，并确保以最有效的方式实施本地化人员策略。
你将成为宜家人员与文化团队的一员。
你将：
•在业务层面执行与人力资源职责相关的所有运营任务，以提供出色的同事体验
•实施一项同事关系计划，有效管理与同事的所有当地互动，并确保该部门的所有领域都遵循劳动关系原则，维护当地政策、程序和法律
•确保并执行单元级的学习和培训
•与CoE和部门人员规划专家密切合作，确保招聘和聘用具有合适合同的合适人才
•通过了解同事的情况，确保参与和留住员工
•在单位层面实施健康和福利计划
•确保当地雇主的沟通是一致的、良好的，并建立在宜家品牌的基础上
您的画像
•至少3年人力资源领域工作经验。
•发展人员和组织的可靠记录。
•有全球矩阵组织和/或参与全球项目的经验者优先。
•了解如何根据设定的预算和目标实施长期计划。
•了解如何在整个同事旅程和年度周期中让同事参与进来。
•了解工人和雇主的权利和义务，以及如何调解工人和雇佣实体之间的关系。
•了解如何根据组织和个人目标识别、评估、鼓励和确保同事的绩效。
•以有效和提高绩效的方式向同事介绍公司、团队和工作活动的知识。
•了解如何以负责任的方式使用、管理和管理伙伴关系模式，以建立信任的伙伴关系。
•较强的中级或以上英语书面和口语能力，并能流利地使用当地语言。
•高级MS Office和云服务用户。
工作地址：Amsterdam
为什么我们会爱你
我们正在努力打造一家全渠道零售商，数字技术正在全球范围内发展。我们的梦想是让宜家成为世界上众多数字人才的一个有吸引力的雇主，提供许多发展机会，并确保我们的同事热爱数字工作。我们现在正在加强我们的P&C BP团队，与业务合作，进一步发展业务和人员议程。
你对成为我们新的P&C BP支持集团Digital感到兴奋吗？你愿意加入我们在全球范围内工作的跨职能团队吗？那么我们建议你继续阅读。
我们正在数字集团内寻找一位P&C业务合作伙伴，他将主要支持新的业务发展计划。重点将是支持履行管理系统（FMS）倡议。您还将在一个或多个职能部门的任务中担任P&C BP。令人兴奋的是，您将为复杂的业务发展做出贡献，这将对我们部门的许多人产生非常积极的影响。
我们相信，通过您对员工的信任，以及您对交付结果的投入和承诺，您有动力为我们的业务带来真正的改变。你的高水平的正直、与人建立牢固关系的能力、你的领导能力和敢作敢为的态度是能够产生影响的关键。
你的责任
P&C BP的日常工作是根据P&C要求调整和转换战略业务目标和计划，并将战略目标分解为P&C措施。您与P&C集团数字团队、当地人力资源运营团队以及我们数字组织中的所有同事/顾问密切合作。
你的一些任务
•调整战略业务目标和发展计划，并将其转化为P&C要求，确保针对任何人员后果采取主动行动
•确保在实施组织变革和/或新的工作方式时考虑到人的影响，以确保良好的同事体验
•为改造/开发项目制定人员计划，并确保按照项目计划按时执行端到端人员后果流程
•确定能力需求，并计划如何填补差距。这需要与学习交付、技能再培训和技能提升团队紧密合作。
•通过提供日常P&C指导和建议，在领导和人事方面支持企业领导人
•与相关人员合作，确保我们有一个良好的工作场所，让我们的宜家文化和价值观每天都在这里生活。
你的画像
•至少5年人力资源合作伙伴或类似职位经验。
•在数字/技术领域工作，有建立/改造组织和在全球矩阵组织工作的经验。
•在广泛的人与文化（P&C）主题方面有很强的能力，有巨大的热情和经验
是全球劳动力市场的重要组成部分。
•扎实的变革管理技能，作为我们宜家价值观的大使，您可以为我们快速变化的世界创造所需的文化。
•脚踏实地、勇敢，受动态、以客户为中心和复杂的利益相关者环境的驱动。
•在“未知”中灵活、领导和支持，并在前进中为塑造自己的角色做出贡献。
•能够卷起袖子，在更多作战和战术任务之间轻松切换
•在需要时，为更具战略性的水平做出贡献。
你的工作区
该职位位于荷兰阿姆斯特丹，您将向集团数字技术部门的P&C团队负责人汇报。
我们业务的核心是人。我们通过共同的价值观和捍卫我们独特的文化，共同创造更好的日常生活。为了创造令人振奋的宜家/英嘉体验，我们需要确保我们的同事具备以最佳方式满足客户需求的先决条件。
人员和文化职能的目的是确保能力和组织，以实现我们的业务目标。在Group Digital，我们制定了数字化议程，使宜家成为世界领先的全渠道家居公司。我们利用新的和现有的技术以及敏捷的交付方法，推动我们的数字产品和服务的开发、提供和运营。
工作地点：Riyadh
职位描述
来帮助我们为许多人创造更好的日常生活吧，这就是宜家的愿景。为此，我们提供了一系列设计和功能都很好的家具，价格非常低廉，很多人都能买得起。
你看重简单、成本意识、谦逊的态度和意志力吗？那么，宜家的职业生涯可能适合你。
我们努力追求卓越的领导力，将企业和员工团结在一起。我们相信，当人们在现实世界中表现和交付时，他们学习和发展得最好。
责任
•在宜家门店，每个门店经理都有自己的人力资源经理。然而，在这样一个大的组织中，需要人力资源经理提供支持
•你有责任确保门店员工的所有合同符合当地劳动法相关的当地法律
•你有责任确保门店的所有经理都接受了当地法律的培训，以便他们能够根据这些法律管理员工规则
•你是商店在以下方面的方法和流程方面的专家：
——达到预算中规定的员工成本水平的门店
——甄选和招聘
——培训和发展
——管理和领导
——继任和职业规划
•你为店内所有经理提供这方面的知识
•你在店内强化宜家文化
任务
•与门店经理密切合作，制定人力资源部的年度预算，建立预算控制，并持续监控支出。
•您确保以货币总值和销售额百分比衡量的总工资成本符合为您的店铺设定的目标，并且您能够将成本降低到宜家在您的市场上的产品价格始终最低的水平
•您确保每个职位的工资水平与当地市场相关的竞争，使您的组织能够招聘到合适的同事和经理
•你确保你的店铺履行社会承诺，并被视为备受尊敬的雇主，其品牌受到许多人的正面评价
•您在以下方面为门店经理提供指导和支持：
——甄选和招聘
——编制工作简介（并更新）
——编制工作说明（并更新）
•根据商业计划书进行招聘，指导和支持门店管理
•你有责任确保所有同事都接受了特殊发展计划的适当培训，以确保门店业绩和继任需求得到满足
•你解释工作程序和宜家政策，并将其传达给同事宜家KSA Date 2人力资源经理能力档案
•确保员工按照预先设定和约定的程序和惯例工作
•与其他部门和管理层沟通以解决问题。
•准备、维护并向管理层提交报告和记录，如员工流动和人力资源相关报告
•你负责日常报告、员工日程安排和出勤情况、同事工作分配和结果，并确保在给定的时间范围内执行、审查和提交绩效评估流程
•你有责任确保所有经批准的人力资源、政策、程序和表格得到调整和实施。
•与培训与发展经理和国家人力资源经理协调，确保符合预定的培训需求，评估培训课程的有效性，并监控部门和员工层面的绩效结果
•您确保宜家概念文件中规定的系统和方法在您的职责范围内得到实施。
•为所有新的宜家同事规划并提供基本的入门课程
•通过内部和外部培训和发展计划，使门店管理保持最新
•通过获得受训者的反馈，评估各自培训计划的有效性，培训师调查员工的其他培训机会
•确保商店中有一个功能性的日程安排、计时和工资支付IT系统
•跟进贵国建立新店和同事流动率的计划，并为招聘需求制定计划
•确保店内有效的内部沟通。
•你负责与门店管理团队就自己的部门和职责范围制定年度业务计划。
•处理员工投诉，促进员工和管理层之间的沟通，指导经理和员工解决问题、解决员工争议和遵守法规
•管理、观察和评估下属的表现，并指导他们职业发展
•与国家人力资源经理协调年度人力资源规划和扩展计划
•主持或协调定期人力资源会议
•履行顺利高效运营所需的其他职责•确保员工能力定期发展和更新
•跟进并与门店经理和门店管理团队沟通您职责范围内商定的KPI
资格
•5-7年人力资源部工作经验，最好在大型零售企业工作
•必须深入了解当地劳动力市场法律法规
•了解人类行为和表现
•必须具备强大的调解和咨询技能
•出色的演示和引导技能
•必须了解人力资源规划工具和技术（预测、工作测量、日程安排等）
•必须了解工作分析和工作评估方法和技术。
•必须了解人力资源管理系统（HRMS）
•必须具备获取和分析当地市场人口统计、经济和劳动力市场状况的能力。
沟通技巧
•必须能说和写英语和阿拉伯语
•必须具备出色的沟通和人际交往能力
•必须能够分享知识和学习
•必须具备主动学习的能力和意识
领导技能
•必须具备经证明的领导能力，并以身作则
•能够接受批评，在高压力情况下冷静有效地应对
•必须有能力创造一个环境，使宜家的价值观成为一个强有力的、充满活力的现实，包容同事和顾客的多样性
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