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兴盛优选招聘(大厂接连撤退)

  • 职业人才
  • 2023-05-29 20:00
  • 龙泉小编

本是金三银四的招聘季变成了铜三铁四的裁员季,大厂迎来“裁员潮”,以社区团购为主的创新业务更是重灾区。

3月21日,京东京喜旗下社区团购业务京喜拼拼被曝将全部裁员,随后消息被确认,京喜事业部将迎来10-15%的人员优化,主要集中在京喜拼拼业务。2022年的倒春寒中,京喜拼拼结束了它短暂而跌宕的一生。

大厂在社区团购上的撤退接二连三,有关停裁撤,也有收缩调整。据报道,今年三月初,滴滴旗下社区团购业务橙心优选全面关停,相关岗位全部裁撤,滴滴组织架构上再无橙心优选事业部。同月,阿里MMC事业群计划裁员20%左右,内部业务方向将转攻为守,一线BD、网格仓代理侧将是裁员重点,研发人员在近期被集中约谈。而今年2月初,美团优选事业部人事大变动,核心负责人脱离一线,而有美团优选内部爆料称,裁员动作已开始。

2020年初,疫情验证了兴盛优选预售+自提的社区团购模式可以跑通,因此该模式迅速赢得了资本的青睐,美团、阿里、拼多多、滴滴、京东等互联网巨头纷纷入局,“不设上限、不计成本”地想要在这片蓝海中占据更多的市场份额。

2022年春天,疫情毫无征兆地汹涌反扑,社区团购玩家们却全都哑火了?“激流勇进”了?来势汹汹的疫情,能再次推动社区团购迎来新一轮爆发吗?抢椅子的游戏一轮一轮玩下去,下一个倒下的会是谁,谁又能笑到最后?想要寻找问题的答案,从追根溯源的复盘开始。结合近期市场动态,希望借本文分享几个观察和思考。

“重在参与”——不求成功的京喜拼拼注定失败

京东旗下的京喜拼拼是最后一个入场的社区团购互联网巨头玩家。2020 年 12 月,京喜升级为独立事业群,京东原有的社区团购业务并入其中。2021年1月1日,社区团购平台京喜拼拼正式上线,晚于美团优选、橙心优选和多多买菜近半年时间。

京喜拼拼上线时,社区团购赛道激战正酣。2021年初,滴滴旗下橙心优选成为赛道中首个日单量破千万的选手,美团优选已经扩张到了全国 90% 以上的市县,而拼多多旗下多多买菜平均每日可卖出约 1500 万件商品。

“刘强东亲自带队”的京喜拼拼上线三个月后就开拓了 12 个省和 70 多个市,但在单量或是GMV上,京喜拼拼都远落后于竞争对手。巅峰时期,京喜拼拼的市场份额也仅10%左右。

据36氪所得数据,2021年Q4京喜拼拼的日单量在800万上下,GMV则在90亿左右(1月份的GMV在72亿),相对比下,多多买菜、美团优选和淘菜菜的GMV分别在430亿(日单4400万)、380亿(日单4200万)以及130亿(日单1200万)上下。

复盘京喜拼拼的掉队,其中一个重要原因就在于京喜拼拼错过了入场的时机。

另一个重要原因在于,在京喜拼拼未正式推出前,京东以7亿美元战略投资了兴盛优选,随后才推出京喜拼拼。京喜拼拼在内部的定位是 “打入下沉市场,反哺主站”,在业务投入上较为克制。相对于美团、拼多多进入这个市场是想要大干一场的心态,京喜拼拼对于京东来说,则更像是“重在参与”

在流量导入上,京喜拼拼初期靠社交电商京喜APP首页导流,为其带来的用户流量约占总体流量的30%以内,与淘菜菜(淘宝)、橙心优选(滴滴)等国民级应用软件首页导流带来的效果相比稍逊一筹,美团优选、橙心优选通过请代言人等方式大范围宣传,京喜拼拼在知名度上相对最弱。甚至在京喜拼拼落幕时,还有人并不知道有京喜APP的存在。

其成本管理上亦与美团优选和多多买菜拉开差距,在成本控制上,即使加大控制力度,京喜拼拼目前的亏损水平也超过同行。据晚点报道,刨除配送、佣金、员工等成本后,京喜拼拼净利率在 -40%,而美团优选和多多买菜的净利率则在 -20% 左右。

兴盛优选招聘(大厂接连撤退)

物流沙龙整理制图

京喜拼拼的经验留给京东的教训或许是,专注物流以及供应链,专注自己擅长的领域。

撤退警示录——小鱼注定被大鱼吃掉

经过一年多的摸索,社区团购的风口开始平息下来,加上社区团购的发展格局基本已定,现在正是一个决定退出或继续投入的最佳时间点。

看到裁员或撤退就得出了社区团购不行了的结论,这样的想法显得有些二极管思维。

互联网发展十年,几乎每隔一段时间都会出现一次风口大战,如外卖、网约车、点评、车货匹配、共享单车等。从过往风口大战的历史经验中看,参差不齐的玩家,必然需要在组织能力、资本能力、运作模式、管理能力上pk并分出高下,进化和淘汰,大鱼吃小鱼是不可避免的。行业成熟的过程就是大鱼吃小鱼的过程,也只有通过淘汰,这个市场的蛋糕才能分给剩余的玩家,剩余玩家才能壮大起来,整个市场才能继续发展壮大下去。

回顾过往的数轮风口大战,在烧钱环节就倒下的创业项目数不胜数。而扩张的过程也是一个内耗的过程,为了止损,甚至或是活下去,必要时不得不舍弃新业务壁虎断尾。

社区团购赛道与互联网风口项目具有高度相似性,前期都需要大量资本进行用户养成和市场教育,等到市场成熟,慢慢回归理性,行业增速放缓,就开始了反思和优化的阶段。

受到政策打压的影响,今年市场前端的推广力度明显降低,再加上随着仓点的布局逐渐完善、下游服务商稳定等,社区团购效率有所提升,从业务模型的角度上说,结构调整,人员简化、降低成本也是必须的。

前事不忘,后事之师,上文我们分析了京喜拼拼退出的原因,接下来,我们也简单看看互联网巨头旗下社区团购业务橙心优选退出的原因

橙心优选入局之初,通过高额补贴获客,取得的效果立竿见影——橙心优选是整个赛道中首个日单量破千万的选手。但依靠补贴获得的体量没有配套服务的维持,橙心优选在2021年4月左右达到顶峰后,大约在六月份开始关城,到八九月份关到只剩下几个省份,最终在十月份基本全部退出。

再加上滴滴本身缺乏物流基因,基础设施跟不上,供应链这一核心壁垒也尚未建立,橙心优选并没有获得理想的市场回报,也使得它的前期成本全部沉没。在社区团购业务上的高额投入也使其主业受到了影响,目前滴滴除了打车外,其他的业务也进行了收缩。

不会消亡——社区团购具有原始生命力

社区团购怎么会轻易结束,这次反扑的疫情让上海采取闭环管理后买菜成为问题,也让社区团购模式再一次大放异彩。此前大家讨论社区团购都集中在下沉市场和低价这些关键词上,上海也为我们提供了一个高线市场社区团购的发展样本。

这几天,进入“决赛圈”的上海居民无不为菜所困,想要吃上点绿叶菜的人们各显神通,甚至整理出了N份的买菜攻略。

而多份攻略中,都少不了社区团购的身影。

上海虽是社区团购的边缘战场,但接触过社区团购这种模式的人,多会更倾向于选择在平台上下单。在此次疫情期间,部分站点多多买菜、美团优选单量暴增,履约方式也从自提变为主动配送。按照社区团购第三方仓储服务商发网的经验来说,疫情的封禁,都会带给当地单量两到三倍的增长。

与此同时,在这次疫情中,众多类社区团购模式层出不穷:

1、商超发起:

一些商超推出宅家套餐,依托自有平台以社区团购方式下单。具体操作方式是,“团长”——包括但不限于街镇、居委会、物业公司、业主群群主等可以拨打平台上公布的业务员电话联系团购。闭环管理六天以来,已成交的2万多份订单中,七成都是社区团购的方式订购。

2、种植基地发起:

上海周边崇明区、金山区、青浦区等区域遍布蔬菜种植基地,蔬菜供应充足。一些种植基地直接开通社区团购,线上下单,农场直送,尽管有一定的配送范围限制,但胜在蔬菜新鲜且价格不贵。2020年疫情期间,这种方式也曾发挥过重要的民生保障作用。尽管简单笨拙,但在特殊时期,这一方式被实践证明:有用。

3、周边菜场发起:

疫情期间,不少菜场也通过开通团购小程序保障生鲜供应。预售模式,每天4点前下单,隔天送达。一些小区门口的生鲜门店,也主动通过建群方式收集周边居民需求,保障物资供应。

4、社区拼团:

在重灾区闵行,政府主动与商超平台联合开展“社群+网团”的服务,网团群覆盖所有小区,群内发布本小区专属链接广而告之,每个小区都有专属客服做好前端对接和售后服务。为何要推广线上团购?政府相关部门表示,目前绝大部分社区干部工作已超负荷,通过小程序线上平台,可整合线下参与保供的商超、菜市场等主体资源,解放社区干部在前端收集居民采购信息的压力,精简收款流程,从而可专注于“最后一公里”的配送和对社区内特殊群体的关心关爱。

在此时机之下,“快团团”母公司拼多多也主动介入,为政府工作提供技术支持。

终局预判——后社区团购时代巨头如何抉择

在对大厂撤退和上海疫情两个观察思考中,再一次,我们需要直面社区团购的存在和价值。

事实证明,社区团购不止存在于低线城市,也存在在高线城市。一般情况下,高线市场购买力更强,买菜更讲究履约确定性,更在意新鲜程度,对绝对低价相对不敏感,然而,在特殊情况下,社区团购也会凭借其生命力如雨后春笋般出现。

而“社区团购并不带来变革,也不能推动社会的进步,只不过想收割一波韭菜就跑路,还是套路”这样的言论既忽视了社区团购带来的价值,还否定了社区团购这种各地自发实践出来的模式所集合的智慧。

我们不能否认,这个模式本身是有存在的必要性和价值的,巨头们一定不会轻易放弃。接下来,就来看看剩下四位玩家中,谁或许是下一个出局的人。

多多买菜:多多买菜对成本的控制能力非常强,全链路的成本一直在下降,从第四季度开始,成本优势非常明显;多多买菜的市场策略是提供中等品质的高频产品(与它的电商逻辑很相似),团效较好,成本可以压到很低,保持成本优势的情况下,多多买菜未来会继续投入并可能收获一个不错的结果。

美团优选:从财报上公布的亏损数额看,美团优选的亏损是多多买菜的两倍还多。目前美团优选的履约成本还是相对较高,因此美团优选的当务之急是供应链继续优化,未来不排除会继续出现一些降本的动作(包括人员优化等)才能支持其打持久战。

兴盛优选:兴盛发源于湖南,从地区发展成为全国性平台,优势主要聚集在两湖地区。未来兴盛应该会坚守优势区域,不会扩张,也不会与其他玩家正面对决,未来可能会发展成为第二梯度之王。

淘菜菜:后入局的玩家必须奋起直追,因此淘菜菜为了抢占市场前期非常凶猛和高调,打了一场漂亮的“揭竿起义”之仗。但是,前期高调与现在的平淡相比就有一种高开低走的感觉。目前淘菜菜的扩张趋于稳定,缩减成本,也是为了打持久战。至于阿里在社区团购项目上会不会继续投入、投入力度,目前看并不明朗。

达到一定的团效,进入盈利状态,社区团购就可以自我造血,继续发展下去。总体来看,大家都有坚持的理由。但就目前看说,社区团购所有平台还都是持续亏损的状态,未来是否不抛弃不放弃,还是取决于集团在战略层面的坚持。毕竟,对于一个持续亏损的项目,赌的就是它的未来。

作者 | 孟姣

来源 | 物流沙龙

此文系作者个人观点,不代表物流沙龙立场

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