目录
一、招聘标准3
二、招聘流程4
2.1招聘流程4
三、岗位发布及宣传4
3.1宣传模板4
四、简历筛选及通知8
4.1简历筛选8
4.2邀约面试8
五、资料审查8
5.1证件审查8
六、面试环节9
6.1相关材料准备9
6.2个人信息登记表9
6.3非文职性格测试9
6.4通用笔试10
6.5结构化面试10
6.6试车考试11
七、确认录取15
7.1报到入职流程图15
八、档案管理16
8.1适用范围16
8.2档案资料17
一、招聘标准
标准类型
标准内容(驾驶员)
学历标准
学历不限,会说普通话,识字,能够独立填写个人信息登记表
年龄要求
21—44周岁(包含21周岁和44周岁)
“周岁”,按照公历的年、月、日计算,从周岁生日的第二天起算。如生日为公历1970年6月8日,计算时间是公历2014年6月8日,那么此人当前是44周岁
驾照要求
驾驶证A2、B2,同时拥有道路运输从业资格证,
3年以上驾龄(包括3年);退伍军人驾龄从军队驾驶证开始之日算起,但须开具证明。
身体要求
(1)身高要求1.65米以上,体重要求在50公斤以上(包含)、100公斤以下(包含)
(2) 身体无残疾,不染发,不戴耳环,不能纹身等
性格测试
平台驾驶员性格测试以红黄蓝主导
上下转驾驶员性格测试以蓝绿主导
素质标准
平台驾驶员:服务意识、执行力、安全意识、沟通能力、业务能力
上下转驾驶员:服务意识、执行力、安全意识、稳定性
其他要求
性别男,以前没有犯罪前科或者犯罪记录,背景调查合格
标准类型
标准内容(长途驾驶员)
学历标准
学历不限,会说普通话,识字,能够独立填写个人信息登记表
年龄要求
24—44周岁(包含24周岁和44周岁)
“周岁”,按照公历的年、月、日计算,从周岁生日的第二天起算。如生日为公历1970年6月8日,计算时间是公历2014年6月8日,那么此人当前是44周岁
驾照要求
驾驶证A2,同时拥有道路运输从业资格证,
6年以上驾龄(包括6年);退伍军人驾龄从军队驾驶证开始之日算起,但须开具证明。
身体要求
(1)身高要求1.65米以上,体重要求在50公斤以上(包含)、100公斤以下(包含)
(2) 身体无残疾,不染发,不戴耳环,不能纹身等
性格测试
性格测试以蓝绿主导
素质标准
服务意识、执行力、安全意识、稳定性。
其他要求
性别男,以前没有犯罪前科或者犯罪记录,背景调查合格
二、招聘流程
资料审查---性格测试---通用笔试---结构化面试---试车考试---确认录取
三、岗位发布及宣传
适用范围: 平台驾驶员、上下转驾驶员
具体模板:
a/平台驾驶员
岗位职责:
1.负责车辆安全检查.6S等工作,保障车辆的行驶安全;
2.根据货物信息提前联系客户,安全高效接送货物,提高客户满意度;
3.协助客户装卸货,指引客户正确填写托运信息,保证货物信息填写完整准确;
4.对所接送货物完成情况进行核实,并与相关部门做好交接,避免货物异常;
5.定期对车辆进行维护保养,保管好随车通行证等有效证件;
6.根据经理的指导,对车辆运行期间发生的违章.异常进行简单处理,确保车辆人员安全;
任职要求:
1、年龄:21-44周岁;
2、 学历不限,会说普通话,识字,能够独立填写个人信息登记表;
3、 驾照要求:驾驶证A2、B2,同时拥有道路运输从业资格证;
4、经验要求:至少3年以上驾龄(包括3年);
5、具有相关的物流行业经验者优先;
薪酬福利:
1、基本工资+补贴+计件提成,综合3000/月-5000元/月,提供同行业具有竞争力的薪资水平;
2、公司免费提供一日三餐,有宿舍免费提供住宿,配有空调;
3、社保、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等);
4、公司为员工提供各种培训机会,培训中心根据员工的岗位类别,组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展,如:新员工入职培训,储备经理、高级经理培训、会计培训,专业技能培训等相关脱产带薪培训;
考试形式:桩考、路考、面试
面试信息:
面试时间:
面试地点:【XXX市XXX区XXX路XXX号】
联系方式:【必须留有手机号和固定电话】
乘车路线:
备 注:(考试全程无押金,收押金为假冒!请司机朋友注意)
b/上下转驾驶员
岗位职责:
1、按照调度安排,在规定时间内完成转货工作,并做好交接,以保证货物中转时效;
2、根据车辆安全管理相关规定,负责车辆6S检查工作,保障车辆安全整洁;
3、根据经理的指导,对车辆运行期间发生的违章.异常进行简单处理,确保车辆人员安全;
4、定期对车辆进行维护保养,保管好随车通行证等有效证件;
任职要求:
1、年龄:21-44周岁;
2、 学历不限,会说普通话,识字,能够独立填写个人信息登记表;
3、驾照要求:驾驶证A2、B2,同时拥有道路运输从业资格证;
4、经验要求:至少3年以上驾龄(包括3年) ;
5、具有相关的物流行业经验者优先;
薪酬福利:
1、基本工资+补贴+计件提成,综合3000/月-5000元/月,提供同行业具有竞争力的薪资水平;
2、公司免费提供一日三餐,有宿舍免费提供住宿,配有空调;
3、社保、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等);
4、公司为员工提供各种培训机会,培训中心根据员工的岗位类别,组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展,如:新员工入职培训,储备经理、高级经理培训、会计培训,专业技能培训等相关脱产带薪培训;
考试形式:桩考、路考、面试
面试信息:
面试时间:
面试地点:【XXX市XXX区XXX路XXX号】
联系方式:【必须留有手机号和固定电话】
乘车路线:
备 注:(考试全程无押金,收押金为假冒!请司机朋友注意)
C/长途驾驶员
岗位职责:
1、按照调度安排,在规定时间内完成转货工作,并做好交接,以保证货物中转时效;
2、根据车辆安全管理相关规定,负责车辆6S检查工作,保障车辆安全整洁;
3、根据经理的指导,对车辆运行期间发生的违章.异常进行简单处理,确保车辆人员安全;
4、定期对车辆进行维护保养,保管好随车通行证等有效证件;
任职要求:
1、年龄:24-44周岁;
2、学历不限,会说普通话,识字,能够独立填写个人信息登记表;
3、 驾照要求:驾驶证A2,同时拥有道路运输从业资格证;
4、经验要求:至少6年以上驾龄(包括6年);
5、具有相关的物流行业经验者优先;
薪酬福利:
1、基本工资+补贴+计件提成,综合8000/月-10000元/月,同行业具有竞争力的薪资水平;
2、公司免费提供一日三餐,有宿舍免费提供住宿,配有空调;
3、社保、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等);
4、公司为员工提供各种培训机会,培训中心根据员工的岗位类别,组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展,如:新员工入职培训,储备经理、高级经理培训、会计培训,专业技能培训等相关脱产带薪培训;
考试形式:桩考、路考、面试
面试信息:
面试时间:
面试地点:【XXX市XXX区XXX路XXX号】
联系方式:【必须留有手机号和固定电话】
乘车路线:
备 注:(考试全程无押金,收押金为假冒!请司机朋友注意)
四、简历筛选及通知
简历筛选主要关注年龄、驾龄、驾驶证类别等硬性标准,不符合的简历强制淘汰。同时需关注其工作经历,选择与岗位匹配的候选人。
4.2.1短信通知
尊敬的xxx先生,您好,欢迎投递天地华宇集团驾驶员岗位,现诚邀您的加入!如有意向,请于x年x月x日x点携带身份证、驾驶证、道路运输从业资格证原件至我司面试。公司地址xx市xx区x路xx号xx,联系电话:xxxx,联系人:xxx;工作地点:xxxxx;乘车路线:xxxxxxxxx,天地华宇官方网站www.hoau.net。如有疑问,也可来电咨询。
4.2.2电话通知
与候选人进行电话确认,通知其面试时间、地点、面试流程、所需材料及乘车路线。
五、资料审查
区域人事部使用身份证识别仪检查应聘人员身份证真实性,并严格核对身份证照片。
审查应聘人员的驾驶证、道路运输从业资格证等证件的原件,并辨别真伪。
六、面试环节
面试物料清单
序号
资料清单
应用环节
1
非文职性格测试题
性格测试
2
交通法规考试
平台驾驶员业务考试(平台驾驶员适用)
通用笔试
3
驾驶员结构化面试表
结构化面试
4
试车协议书、倒库/路考测评表
试车考试
开场白:各位好,欢迎来到天地华宇集团。在我们面试之前,首先有请大家先将个人信息填写在《个人信息登记表》上,以便接下来的面试需要。
在填写表格时请大家不要涂改,保证信息真实。户口所在地及户籍性质按照本人户口本上填写,教育经历填写你最高学历的教育经历,在紧急联系人处需要注意的是紧急联系人的关系、联系地址、联系电话,表格必填项必须填写完整。
6.2.1个人信息登记表
面试官根据《个人信息登记表》内容,初步筛选符合的人员参加后续面试,参考点:驾照类型、年龄、身高、体重等。
备注:各区域使用统一表格,不得涂改,保证信息准确完整。第一页所有项必须填写完整,第二页根据个人实际情况填写;
6.3.1非文职性格测试
面试官组织通过基本条件人员参加性格测试,整个测试时间为10分钟,应聘者按照自己的第一印象进行填写,不得有涂改。
备注:1、每行有四个词语,选择与自己最接近的一个,一共40行,答题完毕后,统计每列的数量,每列汇总在最下行横线上,40行*4列,总分值40分。
2、平台驾驶员以红黄蓝为主,上下转驾驶员以蓝绿为主。
6.4.1 驾驶员入职考试
1.考试规则: 应聘者必须严格遵守考试纪律,独立思考完成考试。答题期间必须保持安静,不准吸烟,不准喧哗,不准交头接耳、左顾右盼、打手势、做暗号,不准旁窥、抄袭或有意让他人抄袭,不准传抄答案或交换试卷。考试结束后,必须立即停止作答。总分为100分,考分等于或小于80分视为不合格,不得录用,考试时间为10分钟。
2.考试结束后,面试官收集试卷,面试结束后评分,试卷必须存档,不能涂改。
6.4.2业务能力考试(仅适用于平台驾驶员)
1.考试规则: 应聘者必须严格遵守考试纪律,独立思考完成考试。答题期间必须保持安静,不准吸烟,不准喧哗,不准交头接耳、左顾右盼、打手势、做暗号,不准旁窥、抄袭或有意让他人抄袭,不准传抄答案或交换试卷。考试结束后,必须立即停止作答。时间30分钟,满分100分,60分即为合格。
2.考试结束后,面试官收集试卷,面试结束后评分,试卷必须存档,不能涂改。
6.5.1面谈开场白
(开场白之前花1分钟的时间聊天破冰,消除紧张感)
现在进入我们面试的第三环节,在此环节,我们会问您本人的一些家庭及工作情况,我们希望您尽可能放松,就像聊天一样;另外,在此过程中可能会打断您的讲话,在此表示歉意。
6.5.2面谈结束语
现在面试已接近尾声,请问您对刚才的回答有没有需要补充?或者对我们刚才所提的问题有疑问的,请您提出。
(针对面谈合格者):目前我司驾驶员入职前都需要一个试车环节,主要是让应聘者了解我司驾驶员岗位的车辆情况和工作环境,也便于将来能够快速的胜任工作。面试官将试车注意事项告知应聘者,安排应聘者试车。
(针对面谈不合格者):这次面试就到此为止,如果符合条件,我们会在3个工作日内给予答复(具体时间由各线路人员自行确定),如到时未通知,可能是您有些条件与此岗位不合适,但我们会保存您的档案,如有合适岗位,我们会另行通知。
6.5.3面谈注意事项
1、面试官根据面谈内容,填写驾驶员结构化面试表,不能有涂改,填写完整。
2、工作人员在面谈后挑出通过人员名单,将淘汰人员信息表放入档案袋并注明。
备注:注意长途驾驶员跟短途驾驶员面谈表的区别。
6.6.1宣读考试规则及纪律
1、考试规则:
试车过程中必须依次进行倒桩考试、路考考试,如果倒桩考试不合格即取消路考考试资格。如再次试车需下次重考,具体参见《再次试车时间规定》。
2、考试纪律:
考官:考试期间不得接听电话,在考试期间要全程跟踪,无特殊情况,中途不得更换人员和退场。
应聘司机:考试之前可以练习两次(10分钟),在考试开始禁止练车。考试时每位应聘司机均有二次机会,在考试前考官确认考生(姓名)已准备就绪,并祝考生取得好成绩。
其他人员:考试开始后到服从考官安排指定区域,为不影响考生注意力,禁止随意走动,大声喧哗,如发现帮应聘司机打手势、做标记、打电话指挥等作弊行为,取消录取资格。
6.6.2试车协议书
试车前工作人员组织试车人员签订《试车协议书》,《试车协议书》必须保证员工本人签名,字迹工整且清晰,试车结束后必须存入员工档案。
6.6.3组织考试
1、车辆准备:试车开始前,面试官应提前告知车队相关负责人,试车开始前1小时准备好车辆及场地,保证试车的顺利进行;
2、考试地点:车队指定固定车库和路考行车路线
3、考试用车:短途:1、入职后开6.5米(包含)车型人员,统一使用9.6米厢车作为考试用车;2、入职后开6.5米以下(不含)车型人员,统一使用6.5米厢车作为考试用车;不允许串用考试车辆。
长途:统一使用17.5米厢车作为考试用车;
4、考 官: 倒桩——车队人员(车队经理/车队长/安全员),面试官各一位;
路考——车队人员(车队经理/车队长/安全员),车辆座位允许情况下人事部面试官也参加路考环节。
备注:单点城市门店司机试车,在无法满足上述条件的情况下,评价人员可由面试官、当地大区车辆管理组经理(有厢车经验)、用车部门经理组成;
6.6.4评价标准
6.6.4.1短途—倒库
倒库合格标准:
1. 倒车入库时,驾驶员头、手不许伸出窗外,不许打死方向,不许压线、越线、发动机熄;
2. 停车熄火:拉紧驻车制动,变速杆挂入低速档,关闭指示灯,关闭点火开关,切断电源;
3. 倒入库中停车时,车辆尾部与车库底部基本平齐(确保在实际倒车时,车辆无法与平台靠齐);
4. 车辆从A处倒库进入B处,然后开至C处,再次倒入B库,完成后,开回起点A处,即视为倒库完成。停车后,必须保证轮胎摆正,否则视为不合格;
5. 在5分钟内完成倒车操作;
6. 监考人员根据倒库表现判断是否通过,每人2次机会;
6.6.4.2短途—路考
1. 时间要求:≥30分钟;
2. 路线要求:≥10KM;其中路线应满足掉头≥1次、红绿灯≥6次,转弯≥5次;
3. 共二十五项考评,如果合格项等于或低于十七项的视为总成绩不合格,不得录用;
4. 高危险驾驶行为不得录用(两星★★项目不合格一项、一星★项目两项不合格);
5. 路考评价表填写完整,字迹清晰。驾驶员、车队监考人员、面试官必须签字确认;
6. 试车结束后,路考评价表必须存档;
6.6.4.3长途—倒库
倒库合格标准:
1.倒车入库时,驾驶员头、手不许伸出窗外,不许打死方向,不许压线、越线、发动机熄;
2.停车熄火:拉紧驻车制动,变速杆挂入低速档,关闭指示灯,关闭点火开关,切断电源;
3.倒入库中停车时,车辆尾部与车库底部基本平齐(确保在实际倒车时,车辆无法与平台靠齐);
4.车辆完全倒入库中后,将车辆开回起始点,即为结束。停车后,必须保证轮胎摆正,否则视为不合格;
5.在10分钟内完成倒车操作;
监考人员根据倒库表现判断是否通过,每人2次机会;
试车车型
距离a
距离b
距离c
距离d
距离e
17.5M
1.5米
6米
17.2米
21米
12米
6.6.4.4长途—路考
1. 时间要求:≥30分钟;
2. 路线要求:≥10KM;其中路线应满足掉头≥1次、红绿灯≥6次,转弯≥5次;
3. 测试项目:依照三层空间驾驶法进行测评打分,60分(含)以上视为合格;
4. 出现可给行车安全带来高危险驾驶行为不得录用;
5. 路考评价表填写完整,字迹清晰。驾驶员、车队监控人员、面试官必须签字确认;
6. 试车结束后,路考评价表必须存档;
七、确认录取
流程节点说明:
10分配部门:根据用人部门紧急程度与候选人意愿结合进行分配。
20通知报到:
短信:
xxx先生,恭喜您已通过天地华宇集团驾驶员岗位面试,请您携带相关材料(具体信息区域根据入职资料提醒)于xx年xx月xx日xx时准时前往xxx地点报到,我们期待您的加入!如有疑问,也可来电咨询,咨询电话xxxxxxx。
电话:
面试后三天内电话通知候选人,通知报到时间、地点及相关材料。
50审核入职材料:
身份证:身份证识别仪判断真伪(必须对每名入职人员身份证真实性进行检查)。
驾驶证、从业资格证:通过交管部门网站或人工识别,可参考《驾驶员证件审核指南》。
犯罪记录:每月最后一个工作日由上海人事部导出当月入职在职人员信息,前往派出所,统一进行入职人员犯罪核查,如发现有犯罪记录人员,立刻反馈区域人力资源部,由区域人力资源部负责同志所在人事部对人员进行解约。
60建立人员档案:参照第八章节档案管理
70发放入职材料:
80通知报到时间:
与候选人确认到岗时间并电话邮件通知用人部门经理
90审核工作流:确认人员入职。
100录入系统:面试官根据人员基本信息录入系统,生成工号,并告知候选人及用人部门经理。
140报到确认:第一时间通过电话等形式确认员工到位未至部门报到,重新启动招聘。
八、档案管理
本规定适用全国驾驶员岗位招聘。
装订资料内容要求如下:
u 人事档案资料表
u 个人信息登记表
u 身份证复印件(正反面复印在一面)
u 驾驶证、道路运输从业资格证
u 银行卡复印件(开户人必须本人)
u 非文职性格测试
u 交通法规考试答卷、平台驾驶员需另附业务知识试卷
u 驾驶员结构化面试表(注意长短途区别)
u 试车协议书、倒桩考评表、路考考评表(注意长途、短途区别)
u 驾驶员交通安全承诺书
u 员工诚信守则承诺书
u 岗位聘用协议书(针对锐博派遣人员)
u 劳动合同书及附件
注:所有人员档案按照信息反馈表上登记入档。