一个仅仅有钱的人,也许会让旁人羡慕,但富裕带来的关注仅仅停留在肤浅的财产、私生活等层面。只有真正地去帮助别人、关心别人,才能赢得尊重,在自己事业陷入低谷的时候,能够少一些冷眼看笑话,多一些热心出手。
郭家富就是一个经历过人生大起大落的重庆富豪,他曾经在发家之后不忘曾经,为员工出手付首付,也因种种善举,在自己负债破产、身患重病的时候得到了别人的帮助。
在许多人敬佩郭家富的手段、作为的时候,下意识地认为他是一个有着雄才大略的人,但郭家富曾经只是一个农村小伙,依靠着自己的聪明与韧性一步步走到了今天。
1969年,郭家富出生在重庆的一个小村庄里。当时受制于生产条件,农村各家各户的孩子都不少。郭家就有四个男孩,郭家富排行老三。他的兄弟都是“家”字辈,名字以“荣、华、富、贵”排列。这也寄托了他的家人对下一代的无限希望。
四个男孩吃饭、上学都要花很多钱,郭家富的家里根本没办法支撑这些开支。于是四兄弟早早地便辍学出去打工,一边是为了维持自己的生活,一边也能帮助家里减轻压力。
郭家富从学校离开以后,跟着大哥郭家荣来到了广州。郭家荣在当地打工许多年,有着不少的经验,因此在他的引导下,郭家富也很快在当地站稳了足跟,起码吃穿住都有了保障。
原本郭家富在农村上学,眼界非常有限,认识的东西不多,再加上受教育水平不高,只能从事一些体力活和简单的技术工作。这一干就是十多年。
但郭家富非常的聪明,他观察到,广州遍地都是足疗足浴店,而这种店铺在他重庆老家几乎很难见到。郭家富立即意识到这是一个商机,于是他与大哥商量,能否回家开一间足疗店。
郭家荣也不是笨人,经过弟弟这一番点拨,他也觉得可行。恰巧郭家荣的妻子,也就是郭家富的大嫂,胡芝容就是广州本地从事足浴的,三人在稍作准备之后,离开了广州。
1998年,回到重庆老家,郭家荣叫上了自己的另外两个兄弟,五个人在重庆郊区租了一间老房子。这间老房子被取名“富侨足浴店”,可以称得上是一家人“梦开始的地方”。
这里非常偏僻,居住的一般都是在重庆市里打工的农民,他们平常在市区干活,工作非常劳累,却很少有人找什么娱乐项目来放松休息一下。
郭家富的店里只有四张床,几个大浴桶,看起来分外地简陋。但就是这么一个破烂的小店,在当地都是十分稀罕的,因为方圆多少里也没有一家足浴店。
店铺开张以后,也有许多人好奇地进来探查,经过一番解释,他们才知道,这家店是给他们洗脚的。但是在哪不可以洗脚?稍微讲究一点的可以打盆热水撒点中药,随意点的只用凉水冲一冲就得了。
再加上足浴的价格虽然不高,但也比理发之类要贵上一点,这对于向来节约的农民工来说是完全没有必要的。
但人总架不住好奇心。于是一些手头有钱、喜欢热闹的人揣着一颗好奇的心走进了足浴店。当他们躺在柔软的床上,将自己的脚伸进热水桶里,被按摩的时候,顿时觉得这钱花得值。
郭家富等人的手艺并不精湛,但是也足以让这些从未有过此类体验的顾客感到满意。随着经验的不断积累,他们渐渐掌握了按摩的窍门,服务更加到位了。
附近居住的工人们每天都要干很重的体力活,回到家里腰酸背痛却没地方休息,即便睡了一觉醒来还是浑身难受。但去一趟足浴店,经过半个小时的按摩就感觉自己“满血复活”。
这家足浴店虽然没有开在繁华的大都市街区,但是开在全是工人的郊区,也算是找对了地方,真正搔到了顾客的心头上。
富侨足浴越做越红火,几个人很快赚了一笔小钱,但是他们的野心并不止步于此,他们在盘算着做更大的生意。
仅仅一年之后,胡芝容就拿着一家人辛苦挣来的钱买了一个大店铺,这个新店足足有两百多平方米,开在九龙坡区大公馆。
这家店被取名为“重庆富侨沙坪坝店”,算是第一家连锁分店。新店店面很大,需要几十名技师才能填满,但郭家富一家人根本不可能腾出这么多人手。
于是郭家富几人亲自上街招聘人手,对他们进行简单的培训之后投放到了店内,让他们自行打磨,积累经验。
当地人很少有体验过足浴的,因此起初对技师的要求都不高,但是随着体验的不断深入,对于水温、按摩力道乃至技师性格都有了各自的喜好。而这些技师也在一次次的锻炼中养成了各自的风格,成为了店里可以独当一面的人才。
沙坪坝分店的成功,大大激励了郭家富,他如法炮制地迅速在全国物色合适的地点,招聘当地的人来组建足浴店。短短一年,就在邻近三个省份开了五六十家店。
为了保证富侨足浴的服务质量,他专门抽调出一批经验丰富、技术精湛的老师傅,派他们去开展培训学校,带出了一批又一批的学徒。
就这样,富侨足浴形成了自己的完整生产循环,不断地开展培训,并将培育出来的足浴技师投放到各家新开的店铺,犹如滚雪球一般壮大到了上百家分店,数千万的资产。
但是郭家富和大嫂胡芝容两人,作为富侨的灵魂人物,在观念上有着很大的差异。郭家富是滚雪球策略的总指挥,他尝到了甜头之后,就主张加快扩张的速度,在全国实现“千家店铺”的目标。
但胡芝容更看重服务质量,她希望富侨能够先打出招牌,打好口碑再谈扩张的问题。在两人逐渐不和的同时,几个兄弟也各自起了不同的念头,终于在2004年彻底闹翻。
郭家富离开时,带着分到的财产和人手开办了“家富富侨”,郭家荣与胡芝容将原本的“富侨足浴”改名“重庆富侨”,另外两个兄弟也分别创办了“郭氏富侨”和“富侨贵足道”。曾经的足浴大头被分化成四大阵营,形成了鼎足而立的局面。
郭家富秉持着连锁扩招的理念,短短一年又开了几十家店铺。但是郭家富逐渐意识到,仅凭一己之力很难凑足在不同地方开张的资金和人手,于是他想到了加盟店的办法。
各地的人都可以联系郭家富,以加盟的形式成为家富富侨的分店。但是加盟费就高达近百万元,且每年都有百分之五左右的管理费。
即便总部的抽成很高,依然有不少人投入了加盟的行列中。到2009年,家富富侨的店铺已经多达五百多家,有四百多家加盟店,仅这些店铺缴纳的加盟费就有数亿元。而郭家富也凭借着庞大的数量,组建了巨大的足浴帝国,手头掌握的现金有五六亿元。
郭家富深谙尾大不掉的道理,所以对加盟店铺的控制力非常强。足浴店的质量决定权在技师手里,技师的水平能够直接决定一家店铺的兴衰。加盟家富富侨的店铺,店内技师都需要由总部委派。
这些分店虽然每年的收入也都十分不错,但仅仅停留在较高的水平上,至于郭家富和一众管理层,皆是借机膨胀了不知多少倍。
郭家富虽然手里掌握了不少的钱,但他丝毫不担心员工们会因此不满,因为他在嘉奖、激励员工这方面很擅长。无论是分店还是总店,表现好的员工都能拿到不菲的奖金,有的甚至能够直接参与分红。
郭家富也经常自掏腰包请员工吃饭、发红包,有一年他甚至给公司表现最佳的一百名员工付了重庆江景房的首付。
对公司贡献巨大的十二位副总,郭家富也奖励了每人一辆保时捷卡宴。
这些奖励花费极大,但效果也出奇得好,公司的人几乎都能拿到或多或少的奖金,而数目取决于自己的表现。
郭家富不仅在对待员工方面非常豪爽,在签合同、谈生意的时候也是如此。但他的“真性情”在商场上也成为害了他的缺点。
2007年,郭家富的一个管理层员工怂恿郭家富接触风投公司,让企业尝试上市。郭家富也被“上市”的噱头吸引住了,他先后投资了几个亿去打造千万级别的豪华足浴店,但收入非常可怜,最终血本无归。
不甘心的郭家富回到江津,再度拿出了公司仅剩的几亿元流动资金打造五星级足浴酒店。但是后续的招聘、维护运营等耗费的资金远超过了建造,而公司已经没有了多余的钱来完成这个项目。
一时间,郭家富骑虎难下。他想向银行求助贷款,但是他的公司已经没有了流动资金,在各地店铺持续亏损下,固定资产也在缩水,因此没有通过银行的风险评估。
迟迟弄不来资金,郭家富有些着急了。他把希望转向了民间资本的高利贷,在他看来,只要能够撑到这家酒店盈利,现在的困难都算不了什么。
但郭家富没有赌对,他投入的资金全部石沉大海。眼瞅着家富富侨陷入风波,也没有人愿意再与之合作,完成加盟。欠下巨额债务的郭家富为了躲避追债,把所有的直营店都抛售一空,随后销声匿迹。
2018年,消失几年的郭家富再度进入公众视线。此时的他身患肝硬化,无钱治病。妻子通过网上众筹的方式,希望为他筹集一百万来完成肝移植手术。
幸运的是,郭家富虽然因债务纠纷身无分文,但他曾经给人留下的豪爽、率直的印象依然让不少人愿意慷慨解囊,尤其是那些曾经受过郭家富恩惠的老部下,更是有不少人亲自前往医院探望郭家富。
这场病让郭家富看清了许多东西。他曾经因为野心,与自己的家人分道扬镳;也曾因自己的冲动毁掉了一个上百亿的商业帝国。
曾经郭家富最大的愿望是“富侨集团”能够闻名全国,但完成手术后,郭家富更看重的是“富侨家人”齐心协力,共同致富。
而昔日因理念和利益冲突而分开的一家五人,也在这次意外过后重新聚首,整合成了一个全新的“富侨”。距离当初几人分别,已经是十五年了,如今的五人更加成熟理智,也更珍惜一家人在一起的美好。
经过几轮切磋,富侨大酒店终于成功办了起来。在政府和几个兄弟、大嫂的帮助下,郭家富欠下的债务也都以债转股的形式化解,他迎来了全新的希望和起点。
而过去他旗下的五百多家加盟店并没有在他最需要帮助的时候选择沉默,他们派出了一百多名经理参与郭家富新创办的事业。面对着来自各方的帮助,郭家富感动的同时也信心大增,他说,再有三五年,他一定会站起来。
郭家富最新打造的成果是“友意斯”,这是一个培训性质的基地,注册资本就有半个亿。友意斯的任务就是将足浴技师外包给全国的足浴店,不再局限于富侨旗下的店铺。
郭家富曾经是一个非常冲动的人,凭借着一腔斗志走到了一个很高的位置。但是他手里的王牌是技术而不是经营,因而严格来说他不是一个合格的商人,毕竟他当初签合同都不看条目,看对眼了直接答应。
而重出江湖的他更加沉稳,他没有逼自己转向完全依靠资本运营的商人,反而经过多年的琢磨,再度发掘出了自己的技术优势。他结合技术优势在足浴保健领域开创了一个崭新的派系,成果就是友意斯。
荣华富贵本就是放在一起才成为了一个美好的寓意,而分开的每个单字都难以承担起如此光明的希冀。或许在这个社会,财富本身就是相聚。