建平县红山街道红山社区着力构建“人在网中走，事在格中办，小事不出格，大事不出街，矛盾不上交”的网格化管理服务新模式，提升社区治理水平，增强辖区居民获得感、幸福感、安全感。
在红山社区合盛园小区，记者看到，居民陈阿姨正在通过手机拍摄小视频的方式向社区反映问题。
社区工作人员看到视频后，很快就来到现场，了解情况，针对陈阿姨所反映的问题，迅速给出了解决办法。
据了解，红山社区积极创新服务管理模式，充分发挥数据信息化快捷、高效的作用，建立了微信“吹哨群”“报到群”等网络互动平台，以“互联网+”的模式，将网格化管理融入到社区服务中。
为更好地发挥社区“吹哨”、部门“报到”的作用，社区通过把网格长、网格员、楼栋长纳入到 “吹哨群”中，负责履行“每日巡、经常访、随手拍、实时报”等职责，发现问题、随时拍摄、随时上报，让“群众少跑腿、数据多跑路”。同时，把社区党委成员、驻区单位、志愿服务队等部门负责人纳入到“报到群”中，针对网格员、楼栋长反映的问题进行分类交办，各单位负责人领取派送任务，组织办理并反馈办理结果，确保了居民反映的问题件件有落实、事事有回音。
如今，社区“哨子”越吹越精，部门“报到”又快又准，群众越来越满意。
红山社区依托网格化管理工作平台，通过有针对性的点对点、面对面地为居民开展服务，在做到网格内每户居民基本情况“一口清”的同时，收集各类有效信息50多条，记录民情日记百余条，居民合理诉求31件，救助各类困难人员150余人，解决热点难点问题11件，受理矛盾纠纷46起，成功化解45起，实现了社区服务管理的实效化、快捷化、最优化。
红山社区通过网格化管理工作模式的实施，将党组织建在网格上，激活了党建资源，强化了服务功能，有效地实现了社区党建工作与社会治理创新的对接互补，从而实现了以“小网格”托起“大民生”，确保了社区各项工作真正取得了成效。
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