“盒马”谐音河马，与天猫、蚂蚁、菜鸟都是阿里动物园一员。它既是超市、菜市，也是餐饮店，更是线上线下结合的新零售企业：用户不仅能到店选购，还能以APP与商超对接，3公里内可免费送货上门。
在今年4月28日盒马鲜生首义店在武汉开始第一家店后，便开启了疯狂扩张的模式。 据统计，目前武汉盒马鲜生已经扩张至15家，其中已开业5家，另外10家正在筹备当中，其中有5家正在招聘店员，即将开业，另外5家有4家是储备店，有1家正在筹备当中。
武汉盒马鲜生同时具备超市、餐饮、菜市场和物流等功能。盒马鲜生以生鲜类产品为主，占比达50%，定位于平民化的高端食材。
与此同时，盒马门店周边3公里半径范围内皆免费配送，因此以盒马为圆心周边3公里范围内的小区，都可以被称为“盒区房”。
不仅仅如此，盒马鲜生在店里面设置了分享、DIY、交流等等，让“吃”这件事变成娱乐、变成快乐，盒马鲜生基于消费者体验重新创造了一种新的生活方式，让大家生活更加美好、更加开心。
从目前的门店选址可以看出，盒马鲜生所选的商场多为中高档精品生活广场，周边有写字楼、中高端社区等配套功能。现代都市群体往往由于生活节奏快，很多人不愿花费更多时间在买菜上，如此开在中高档小区附近的生鲜超市无疑有了潜在的客户需求。
2018年9月13日，武汉位于汉南纱帽的一宗仓储用地出让，该地被武汉盒马网络科技有限公司底价12992万元拿下，据悉，该地拟建盒马鲜生及天猫华中物流中心项目，总投资达18亿元。
据悉，该项目位于武汉开发区(汉南区)通用航空产业园，由阿里巴巴集团投资建设，将建设盒马鲜生及天猫华中物流中心项目，总投资达18亿元，项目一期拟建设盒马鲜生经开旗舰店，建设体量为5000至6000平方米。二期总部项目拟建设盒马鲜生华中总部，占地面积约300亩。
届时，盒马鲜生和天猫的华中总部一经建成投入使用，将会大大补齐汉南商业短板，为区域吸纳更多的人才，推动交通和生活配套的逐步完善。
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