初春时节，阳光明媚。在清嘉收费所春训业务知识竞赛现场，一场与众不同的“竞赛”与“检阅”如期举行。为期15天的军训、文明服务演练、业务理论测试经过逐层竞选，5支代表队190名收费员代表全所职工争抢“成绩单”接受“检阅”。
家里小孩无人照顾、老人生病住院身边一直需要人陪护……各收费站第一天军训时，有职工怨天尤人，抱怨声、责备声一片；站军姿时要么接电话，要么上厕所，理由一大堆，甚至部分职工有过不情愿。可是今天，当他们争抢春训“成绩单”时，心中却充满了对自己的自责、期许和对单位的责任感。
下河清收费站收费员郭亚琴说：“15天的春训，虽然很短暂，但是所里安排了丰富的趣味活动，发放了蛋糕卡，不仅不封闭培训，每天都有通勤车接送，食堂还想着法子为大家丰富饭菜的花样，每天食堂不重样的红烧鱼、红烧肉、糖酥排骨，站内举办的业务竞赛，职工们都不想回家了，一心想着在站上学业务提技能”。
“以往被子叠不好，看抖音视频学习，但总是不尽如人意。军训时，通过教官手把手的教要领，如今我们站职工的被子叠的方方正正，完全和教官的内务相媲美。”酒泉收费站张志芳很自豪地说。
“没有让职工集中在会议室学业务，没有写一篇春训心得，大家坐一起你提我答，以游戏的方式学业务，让春训活动变得有味道，职工们爱学，也乐意去学，我们都感受益匪浅。”收费员权海涛说。
春训前，所里充分听取了职工的意见和建议，经再三调研、多方论证后，将方案下发到站、班组，听职工“想学什么、怎么学？”，以大家原生态的建议为蓝本制定此次春训活动菜单。
业务部门加班加点制定了涉及各个岗位的业务培训课件，一个班一个班和收费员一起学业务、补短板。在嘉峪关收费站，该站通过班组业务知识学习采取集中学习与分散学习相结合的方法，改读为写，切忌死记硬背，更加注重了相关操作流程的学习以班组为单位。改变以往自己“死”学“硬”背的学习方法。由班长提问收费员回答的“快速法”对所有的业务试题进行全面的学习，从而提高全站职工的整体业务素质。同时，该站突出文明礼仪培训。通过对迎送车手势及出、入口操作流程要领详细讲解和标准示范，进一步规范文明用语和迎送车手势，全面提升窗口形象。
针对网络学习新热点，广泛引导职工利用钉钉、微信进行“屏幕学习”，让方寸之屏成为职工学习的新“C位”。在文明礼仪方面，以宣讲、视频、图片展示等方式进行教育，使春训活动有重点，干事有目标，做到学习培训与收费运营工作两不误、两促进。
总寨收费站站长张文虎说：“为进一步提升干部职工的纪律、工作作风，在此次春训活动中，我们从职工的每一个步伐、每一句文明用语和每一个交通指挥手势，都做了严格的规范和要求，并实行了每天抽查、每周例检的检查机制，出台了一套科学、规范的培训体系，确实推动了各项工作。”
4月23日是春训的最后一天，随着教官一声口令：“集合”，所有人员整齐地排列成了一个方队，相继开始了队列、交通指挥手势、文明礼仪、交接班演练和文明服务形象展示演练。经过很多天齐心协力的训练，大家付出了辛勤的汗水，做到了动作规范、整齐划一，教官脸上露出一丝满意的微笑。
紧凑的一天过去了，伴随着欢快的音乐，大家又陆续相聚到了一起，组织了一场趣味性活动。
无敌风火轮、神龙取水、链接加速、奔跑吧运动达人、爱的魔力转圈圈、女子拔河比赛六个项目，大家摩拳擦掌、一展身手，尽显青春风采。时而弯腰下蹲，时而腾空跃进，时而孤身奋战，时而团队协作……一个个脸上始终洋溢着灿烂的笑容，呐喊声、加油声不绝于耳，职工拿到了小礼品和单位的祝福，每个人忘记了所有的苦与累，大家真切感受到了春训满满的“福”和“爱”。
供稿｜周 军（清嘉收费所）
编辑｜韩 娜
审核｜付晶华
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