又到一年的年底了,2020年太难了,在这一年我们看见了许多的悲剧,基本上全都是坏消息,唯一的好消息就是,2021年马上就要到来了,2020年即将成为过去了!
也许到了2021年,我们会面临一个更加全新的明天,一个好运加持的新年。
每年的年底都是餐饮业新店开业的旺季,很多的新门店会选择在10月份以后开业,特别是在三四线城市,春节是餐饮业最大的旺季,很多餐饮店老板都会选择在12月圣诞节左右开业,以应对双节的餐饮旺季需求。
年底开业最难的问题之一,那自然就是如何招人了?
每到10月份以后,餐饮行业的用工荒体现的更加明显,对于服务员的巨大需求开始井喷,“抢人”开始成为了各大餐饮业的头等大事。
海底捞为了应对年底的巨大用人需求,在10月份开始宣布全国范围内门店调薪300-1000元不等,拿深圳举例,原本服务员的底薪只有4300元,调薪后底薪变成了5300元。
5300元的底薪在餐饮业极具竞争力,一般深圳街边小店的店长一个月的薪资也才5000多。
海底捞调薪并不是因为老板良心发现员工收入太少,而是为了“抢人”,为了应对下半年新开的180多家门店用人需求。
虽然海底捞给出的工资在餐饮业算是最高的,但是依然员工流失率严重,海底捞的HR每天都在招人,每天门店都有人辞职离开。
餐饮业到底是怎么了?为何会出现这样的现象,为何餐饮业招人这么难?
打开百度搜索“餐饮招人难”这五个关键字,你会发现相关信息多达5110万条,而2019年搜索这个关键字时只有872万条,也就说一年时间里新增了近6倍。
可见餐饮行业招人是有多难!
王老板在深圳罗湖区的火锅店12月20号正式开业,380平米的火锅店计划用人需求是35个,可是到20号开业那天,王老板只招到了15个员工,女性服务员更是少的可怜只有4个,王老板从11月1号就开始安排招人,本来想着一个多月的时间把人招齐并不是难事,可是哪知道,服务员这么难招。
王老板吐槽道:“招店长都比招服务员更容易,招女性服务员比中彩票还难,全凭运气,你根本就不知道她们到底是会来还是不来,很多女孩子来了店里,试工了一天就跑了,有的人说太累了,有的说员工餐不好吃,有人说宿舍没空调,各种原因都有,第二天直接就不来了。”
人员不够,只能一边开业一边招人,过几天就是圣诞节了,本来王老板还计划做圣诞节的营销活动,看着门店仅有的15个员工,王老板想了想还是放弃了。
15个人根本就接待不了营销活动,还是等招齐人,在开始搞活动吧。
无独有偶,10月1日,某个知名的餐饮企业开出年薪40万招聘餐饮研发人员,结果三个月快过去了,依然无人问津,没有投简历,也没有去应聘,甚至都没有人打电话去咨询。
11月5日,某个知名火锅企业在各个门店新增了短视频运营岗位,到12月20日,只有一个人前来应聘。
随着移动互联网、短视频、自媒体的快速发展,餐饮门店也不得不跟上时代的步伐,当线上流量可以影响线下堂食生意的时候,各个餐饮门店都在寻求线上运营,都要寻找新的宣传阵地。
如今一个新的餐饮店开业,不仅仅需要服务员,洗碗工,保洁员,店长,厨师,还需要品牌运营专员,需要自媒体运营专员,需要短视频达人等综合性的人才。
时代在快速的发展,餐饮店只有紧跟潮流的动向,才能够趁着风口发展壮大,成为海底捞这样经久不衰的“网红店”,是很多餐饮老板们的梦想。
现在的餐饮店想要打出自己的品牌,不光光只依靠口味好吃就行,现在已经是“酒香也怕巷子深”的时代,想要获得更大的品牌影响力,那么就必须去接近年轻人,就必须去进一步去进行全方位的宣传。
餐饮业综合性人才的需求,正是由于时代的发展,诞生出了很多有别于传统餐饮业的岗位,餐饮门店不再是只有服务员和厨师,还需要专业的品牌运营人员,客服专员,自媒体专员。
餐饮业跟工厂其实很相似,都是每天在重复同样的事情,都是每天在一亩三分地上打圈圈,每天工作认识的人都很有限,都是委屈自己成全他人。
餐饮业最大的一个字就是“累”,跟工厂一样,餐饮行业工作是永远不可能8小时工作制,海底捞愿意在深圳给出5300元的保底工资,就是因为在海底捞一个服务员每天的工作时间超过10小时,如果遇到圣诞节这种节假日,每天工作时间甚至会达到12个小时。
这么长的上班时间,工作强度这么大,工资低的话人都跑光了,所以海底捞门店里工作时间超过1年的员工只有40%不到,剩下60%的员工,那就是铁打的“流水兵”,很多干不到一个月就走了。
工作强度大,考核指标多,普通服务员的压力也很大,双休日节假日还要上班,年轻人越来越不愿意干餐饮。
年轻人既不愿意进工厂,也不愿意干餐饮,那么初中毕业高中毕业的年轻人到底去了哪里呢?
根据外卖平台《2019年外卖骑手群体研究报告》数据显示,外卖骑手的上一份工作有30%的人来自于工厂,有20%的骑手来自于餐饮业,有13%的骑手来自于个体户。
无独有偶根据《2019年快递员群体研究报告》数据显示,其中有45%的快递员上一份工作来自于工厂,有30%的快递员上一份工作来自于餐饮业。
而如今社区团购,跑腿公司,生鲜超市,快递,物流,网约车司机等各大新兴的职业都在吸引着更多的年轻人,这些工作相对而言更加轻松和自由。
不需要像餐饮业一样,面对刁蛮顾客,只能选择忍气吞声,也不需要像餐饮业一样每天工作10小时,这些岗位强调“多劳多得”,送的多工资就多,而且可以在手机上实时显示工资。
餐饮业的未来招人只会越来越难,如今不仅仅是餐饮业缺人,各行各业都缺人,年轻人已经不够用了,随着我国每年生育率的减少,10年后的今天想招聘到一个年轻的女性服务员,恐怕真的会比找个女朋友还难。
所以请珍惜你的员工,特别是服务员,为了应对招人难的困境,很多餐饮品牌都在尝试新的员工合作关系,比如木屋烧烤、华莱士等,都在推行内部创业,内部分红,把员工从雇佣关系变为主人切身利益关系,员工和门店绑在一条船上。
舍得分钱,员工才有动力去干,毕竟要不是为了钱,还会离家千里去打工呢!